“快把車移到應(yīng)急車道去。”

“把三角警示牌放到車后150米外。”

2月18日,隨著春節(jié)長(zhǎng)假落幕,省交通運(yùn)輸執(zhí)法局一支隊(duì)二大隊(duì)退役軍人突擊隊(duì)在G70福銀高速昌九段K612上演了一幕春運(yùn)守護(hù)戰(zhàn)。開(kāi)工當(dāng)天,面對(duì)春運(yùn)返程高峰車流如織、交通壓力瞬間爆棚的嚴(yán)峻考驗(yàn),然而這支退役軍人群體臨危不亂,憑借出色的應(yīng)急處理能力,在短短10分鐘內(nèi)高效應(yīng)對(duì)并妥善處置了3起高速公路突發(fā)事故。

據(jù)了解,這支突擊隊(duì)全部由退役軍人組成,春運(yùn)期間,他們不僅堅(jiān)守在轄區(qū)內(nèi)的各服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站,為過(guò)往旅客提供全方位的引導(dǎo)咨詢、特殊群體貼心服務(wù)以及深入人心的文明出行宣傳,更將志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至站內(nèi)外各個(gè)角落,編織了一張密實(shí)的安全與溫馨之網(wǎng)。

退役不褪色

“今天是春運(yùn)第一天,高速上的大貨車要比平時(shí)更多,都打起精神來(lái)!”,1月26日,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),省交通運(yùn)輸執(zhí)法局一支隊(duì)二大隊(duì)黨支部書記、大隊(duì)長(zhǎng)郭建強(qiáng)正帶領(lǐng)隊(duì)員們?cè)贕70福銀高速昌九段K612永修服務(wù)區(qū)附近開(kāi)展日常路政巡查。這是自去年10月,該大隊(duì)為響應(yīng)交通強(qiáng)省建設(shè)目標(biāo),精心選拔出10名優(yōu)秀退役軍人組成退役軍人突擊隊(duì)以來(lái),郭建強(qiáng)帶領(lǐng)這支新成立隊(duì)伍迎來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)挑戰(zhàn)。

為了確保春運(yùn)期間高速公路的安全暢通,郭建強(qiáng)著重用好突擊隊(duì)中的退役軍人,真正匯聚力量,高標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作。今年春節(jié)期間,郭建強(qiáng)和退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)承擔(dān)起春節(jié)值班任務(wù)。他們?cè)诤�風(fēng)中堅(jiān)守崗位,不僅負(fù)責(zé)夜間對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行嚴(yán)密巡邏以防止任何異常狀況發(fā)生,還深入到各個(gè)服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等關(guān)鍵交通節(jié)點(diǎn),維護(hù)車輛通行秩序，疏堵保暢。

“我們的隊(duì)員采用輪班制方式值勤,確保24小時(shí)都有人員在崗。在春運(yùn)開(kāi)始前一個(gè)月我們就針對(duì)安全、突發(fā)、應(yīng)急、服務(wù)等進(jìn)行演練。”郭建強(qiáng)談道,“春節(jié)期間,大隊(duì)所轄高速公路車流量大幅增加,保障任務(wù)極為繁重,我們需時(shí)刻關(guān)注并檢查路面的安全狀況。作為一名退役軍人,能夠發(fā)揮自身余熱,助力旅客平安順利返鄉(xiāng),我覺(jué)得做得都是值得的。”

近年來(lái),省交通運(yùn)輸執(zhí)法局一支隊(duì)二大隊(duì)深度挖掘退役軍人潛力,積極組織和引導(dǎo)退役軍人發(fā)揮模范作用,組建退役軍人突擊隊(duì)。充分發(fā)揮退役軍人的先鋒模范作用,牢記執(zhí)法為民初心,提供“五心”(愛(ài)心、熱心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心)服務(wù),踐行退役軍人的使命擔(dān)當(dāng)。

執(zhí)法有溫度

2月18日,正在路面巡查中的退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員注意到一輛載有一排貨車車頭的大貨車,車輛因裝載超高而隱患重重。退役軍人突擊隊(duì)迅速采取行動(dòng),隊(duì)員們通過(guò)喊話警示駕駛員,并開(kāi)啟雙閃尾隨其后,引導(dǎo)該貨車安全駛?cè)敕��?wù)區(qū)。

駕駛員羅某見(jiàn)狀顯得頗為緊張和不安,但很快,他被退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員們熱心真誠(chéng)的態(tài)度所打動(dòng),原有的顧慮逐漸消散。隊(duì)員們不僅嚴(yán)肅指出了羅某在運(yùn)輸過(guò)程中的違規(guī)行為,還深入淺出地解釋了超高超長(zhǎng)運(yùn)輸所帶來(lái)的安全隱患以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同時(shí)手把手指導(dǎo)他如何合理、安全地裝載貨物。

“作為去年才入行的貨車駕駛員,這是我第一次運(yùn)輸這類貨物,之前沒(méi)有充分做好裝載準(zhǔn)備。”來(lái)自浙江的羅某表示,在接受退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員的普法教育后,他才意識(shí)到此次貨物裝載存在超高問(wèn)題。

在退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員的幫助下,羅某立即著手整改車輛裝載問(wèn)題。很快,貨物高度降低至4米以下。鑒于他首次超高,并且主動(dòng)降低超高部分,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員對(duì)其開(kāi)具不予處罰違法行為通知書和告知本人自行駛離告知書。

“沒(méi)想到江西的交通運(yùn)輸執(zhí)法人員這么好,不僅幫我重新調(diào)整了貨物高度,還免了我的罰款。”羅某高興地說(shuō)道。

面對(duì)春運(yùn)期間繁重的工作壓力,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員們始終保持耐心與微笑,無(wú)論是疏導(dǎo)擁堵車流,還是應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,他們總能迅速響應(yīng),有效處置,用實(shí)際行動(dòng)展示了退役軍人在新戰(zhàn)場(chǎng)上的風(fēng)采。同時(shí),隊(duì)員們堅(jiān)持柔性執(zhí)法,認(rèn)真落實(shí)輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕減輕行政處罰事項(xiàng),做到執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度。

​服務(wù)有熱情

在繁忙的服務(wù)區(qū),省交通運(yùn)輸執(zhí)法局一支隊(duì)二大隊(duì)的退役軍人突擊隊(duì)不僅堅(jiān)守于路政巡查與交通安全維護(hù)的崗位,更在服務(wù)旅客、傳遞溫情的陣線上發(fā)揮著獨(dú)特的作用。春運(yùn)期間,服務(wù)區(qū)人潮涌動(dòng),車輛絡(luò)繹不絕,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員們始終保持著軍人特有的高效與堅(jiān)韌,他們?cè)诤�風(fēng)中為迷途的旅客指明方向,幫助行動(dòng)不便的老人搬運(yùn)行李,為長(zhǎng)途跋涉的司機(jī)送上熱水和食物,甚至協(xié)助解決臨時(shí)出現(xiàn)的車輛故障。

2月7日,退役軍人突擊隊(duì)在路巡時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛爆胎SUV停靠應(yīng)急車道。面對(duì)突發(fā)狀況和歸家心切的徐先生一家,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員們迅速行動(dòng),安全停放執(zhí)法車并采取防護(hù)措施。

了解情況后,他們主動(dòng)援助,利用隨身工具幫助徐先生更換備胎。盡管過(guò)程中辛苦勞累,退役軍人突擊隊(duì)隊(duì)員始終保持熱情投入,最終成功完成換胎工作。

徐先生一家對(duì)突擊隊(duì)雪中送炭般的及時(shí)幫助深表感謝,原本準(zhǔn)備求助親友的他們贊嘆道:“沒(méi)想到執(zhí)法人員親自出手,解了燃眉之急。”

另一幕暖心畫面出現(xiàn)在服務(wù)區(qū)的母嬰室,一名新手媽媽因攜帶物品過(guò)多,無(wú)法妥善照顧嬰兒,退役軍人突擊隊(duì)女隊(duì)員主動(dòng)上前幫忙照看孩子,確保母嬰得到充分休息,令這位母親感動(dòng)不已,直呼“你們就像家人一樣溫暖”。

在這個(gè)春節(jié),省交通運(yùn)輸執(zhí)法局一支隊(duì)二大隊(duì)的退役軍人突擊隊(duì)儼然成為了高速公路沿線的一道亮麗風(fēng)景線。據(jù)統(tǒng)計(jì),2月10日至17日春節(jié)假期期間,二大隊(duì)退役軍人突擊隊(duì)共出動(dòng)人員116人次,出動(dòng)車輛52臺(tái)次,檢查貨運(yùn)車輛530余輛,巡路里程1780公里,排查安全隱患1處,服務(wù)司乘120人次,救助受困人員6次,獲得錦旗2面。

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