2024年2月19日下午,上海地鐵3號(hào)線石龍路站值班站長(zhǎng)朱永在站臺(tái)進(jìn)行日常巡視,在經(jīng)過(guò)站臺(tái)尾部時(shí),發(fā)現(xiàn)一名乘客依靠在站臺(tái)立柱旁,并且神情痛苦雙手捂著肚子。朱永見狀立即上前,詢問(wèn)乘客是否需要幫助,乘客表示自己突然肚子疼痛無(wú)法正常行走。在得知乘客的情況后,朱永立即安排工作人員推來(lái)輪椅,將乘客攙扶上輪椅后送至站內(nèi)休息室內(nèi)稍作休息,并詢問(wèn)乘客是否需要前往醫(yī)院進(jìn)行救治,乘客表示稍作休息即可。休息期間朱永不斷地安撫乘客并為乘客送上熱水緩解疼痛。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緩解后,乘客恢復(fù)精神并準(zhǔn)備離開,朱永隨即護(hù)送乘客出站,臨別時(shí)乘客對(duì)車站的及時(shí)救助表示感謝。

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