2024年1月26日，春運正式啟動，至3月5日結(jié)束，歷時40天。為切實做好春運期間各項服務(wù)保障工作，確保管轄路段廣大司乘的“舒暢、安全、便捷、有序”出行，湖北交投鄂西北運營公司張灣管理所以“保暢通、重服務(wù)、樹形象”為工作重點，提前謀劃、多措并舉全力做好春運保暢工作。

周密部署，“暢”為先。管理所積極組織召開春運工作部署會，集中學(xué)習(xí)上級春運相關(guān)文件，對春運、春節(jié)期間保通保暢、安全生產(chǎn)以及當(dāng)前重點工作等進(jìn)行了全面部署，細(xì)化了工作任務(wù)、明確了工作責(zé)任、強(qiáng)化了保暢舉措，并對現(xiàn)場保暢注意事項及應(yīng)對技巧進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，切實提高了員工對春運保暢工作重要性的認(rèn)識，全力做好春運保暢攻堅戰(zhàn)，確保春運保暢工作圓滿完成。

強(qiáng)化排查，“安”為基。安全作為春運的重中之重，也是春運的首要任務(wù)，以“1.24”江西火災(zāi)事故為教訓(xùn)，張灣管理所嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作，聚焦重點區(qū)域進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查整治，對消防設(shè)施設(shè)備、用火、用電、用氣方面進(jìn)行專項檢查，確保排查整治無死角、無盲區(qū)，從細(xì)從實做好歲末年初和春運期間安全生產(chǎn)各項工作。

提升服務(wù)，“舒”為本。管理所在站口搭設(shè)便民服務(wù)臺，積極開展“情滿征途·拜早年”活動，為司乘贈送年畫、對聯(lián)、吉祥物等，備足熱茶、行車指南、工具箱等便民物品，提供政策解讀、信息咨詢、ETC辦理等便民服務(wù)，竭誠為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的暖心服務(wù)，讓“滿意在費亭，舒適在路途，服務(wù)在沿線”成為過往司乘春運旅途上最溫暖的陪伴。

靚化站口，“美”而行。為營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓過往司乘的返鄉(xiāng)旅途不失“質(zhì)感”，舒心而至，張灣管理所提前扮靚現(xiàn)場，貼窗花、掛燈籠、系中國結(jié)……通過一系列地裝扮讓收費現(xiàn)場處處透著濃濃新年氛圍。“哇!好有年味!看到這些有種迫不及待要回家的感覺......”駕車從外地返鄉(xiāng)的劉女士下站時一臉開心地對收費人員說。同時，組織人員對收費現(xiàn)場衛(wèi)生深度清潔，清理邊坡、沖洗車道、打掃各處衛(wèi)生死角，切實美化站口、提升“顏值”，讓通行環(huán)境煥然一新。

春運是回歸煙火氣的開始，也是啟動了新一年的期盼，湖北交投鄂西北運營公司張灣管理所充分發(fā)揮了“拼力拼智· 擔(dān)當(dāng)善為”的企業(yè)精神，積極為司乘營造“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境，下一步，張灣管理所全體員工將不負(fù)使命，凝心聚力、優(yōu)化措施，時刻繃緊春運保暢安全弦，持續(xù)做好春運服務(wù)保暢工作，圓滿完成2024年春運保暢工作。(湖北交投鄂西北運營公司張灣管理所 郭漫漫)

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