“不是你們打電話給我，我都還不知道包裹丟了，太感謝了，幫了我大忙，不然我都不知道改怎么和客戶交代。”快遞運(yùn)輸司機(jī)張師傅在湖北交投襄陽運(yùn)營公司襄陽西收費(fèi)站綜合樓前感激的說。

12月7日早上7點(diǎn)40分左右，收費(fèi)二班的收費(fèi)員李實(shí)在現(xiàn)場日常巡查衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)廣場路面有一個盒子，起初以為是過往司乘丟棄的垃圾盒，拾起后經(jīng)過仔細(xì)查看才發(fā)現(xiàn)這是一個未拆封過的快遞包裹。李實(shí)立即將此情況上報(bào)給了監(jiān)控室，監(jiān)控人員通過撥打快遞客服電話聯(lián)系到了運(yùn)輸該物件的張師傅，張師傅得知后匆匆趕到收費(fèi)站來。在核對信息后收費(fèi)站工作人員將遺失物件交還給了張師傅。張師傅看到失而復(fù)得的快遞，激動不已地向收費(fèi)站工作人員連連道謝。

一直以來，襄陽西收費(fèi)站在公司“溫馨·向陽”服務(wù)品牌的引領(lǐng)下，堅(jiān)持用貼心、熱情的服務(wù)態(tài)度，弘揚(yáng)高速公路的“路燈”精神，將“微笑服務(wù)、司乘滿意”的理念貫穿每個職工的心中，始終為服務(wù)廣大群眾“美好出行”篤行不怠。(通訊員：常文召、李實(shí))

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