“空氣清新，地磚干凈防滑，配套設(shè)施齊全……”日前，記者在杭瑞高速公路貴州大興至思南段銅仁服務(wù)區(qū)廁所感受到了高速公路人性化服務(wù)。

“以前很不愿意在貴州高速公路服務(wù)區(qū)多停留，毫不夸張地說，上廁所都沒法下腳。如今，服務(wù)區(qū)廁所的環(huán)境真是改善了很多。”貨車駕駛員李桂民說。數(shù)量少、臟亂差、設(shè)施老舊缺損，是以前貴州高速公路廁所的常態(tài)，不僅困擾著過往群眾，也嚴(yán)重影響貴州高速公路的整體形象。

小廁所反映出大問題。2015年年底，貴州啟動“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建工作，把高速公路環(huán)境衛(wèi)生整治納入創(chuàng)建工作，補短板、抓軟肋。

“貴州下決心解決了部分高速公路服務(wù)區(qū)廁所以包代管的問題，要求全省所有高速公路服務(wù)區(qū)廁所統(tǒng)一由高速公路經(jīng)營單位直接投入經(jīng)費保障，并由專業(yè)的物業(yè)公司進(jìn)行管理。”貴州省高速公路管理局黨委書記朱永獻(xiàn)告訴記者，貴州建立廁所衛(wèi)生24小時保潔制度，推行無縫式清潔，并以星級酒店標(biāo)準(zhǔn)打造和升級高速公路服務(wù)區(qū)廁所，推行專業(yè)化、精細(xì)化、物業(yè)化管理。

喀斯特地貌之下，缺水是貴州高速公路服務(wù)區(qū)存在的普遍問題。“針對水壓不夠而導(dǎo)致廁所水流量變小的情況，我們加大人工沖水頻率和儲水力度，及時做好廁所環(huán)境清潔，最大程度確保廁所的正常使用和衛(wèi)生清潔。”銅仁服務(wù)區(qū)區(qū)長孫航說。

2016年年底，貴州高速公路服務(wù)區(qū)所有廁所完成升級改造，實現(xiàn)第三衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間全覆蓋，一半以上的服務(wù)區(qū)廁所實現(xiàn)免費Wi-Fi覆蓋。2017年11月，貴州召開全省旅游工作推進(jìn)會，銅仁、惠水服務(wù)區(qū)的2對廁所獲得貴州省“AAA級旅游衛(wèi)生間”稱號。

“下一步，我們將繼續(xù)推進(jìn)‘多彩貴州·最美高速’創(chuàng)建工作， 加大對服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位公共衛(wèi)生間的管理考核力度，強化保潔人員的技能培訓(xùn)、增加保潔人員配置，全面推行服務(wù)區(qū)廁所精細(xì)化管理，力爭通過服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，將貴州高速公路打造成一道亮麗風(fēng)景線，成為展示貴州地域特色文化的形象窗口、宣傳窗口。”朱永獻(xiàn)說。

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