工作十四年來(lái),他堅(jiān)持把工作做精做細(xì),把“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,他愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)至上,用行動(dòng)踐行“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)”。他就是天津聯(lián)通服務(wù)之星、靜海分公司政企客戶(hù)經(jīng)理李超。

自2013年從運(yùn)維崗位轉(zhuǎn)入政企崗位,李超主要負(fù)責(zé)公檢法司等機(jī)關(guān)單位的通信服務(wù),憑借在分公司網(wǎng)絡(luò)部工作多年的維護(hù)知識(shí),并且工作態(tài)度認(rèn)真,恪盡職守,勤奮工作,誠(chéng)懇待人,獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)。隨著公司近年的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,李超學(xué)會(huì)了如何更好的維護(hù)客戶(hù)關(guān)系和發(fā)展業(yè)務(wù)。在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域攻克難題,一次不行就兩次,兩次不行就多次。他始終秉承客戶(hù)至上、品質(zhì)優(yōu)先的服務(wù)理念,將客戶(hù)需求放在首位,給客戶(hù)排憂(yōu)解難是他的工作堅(jiān)守。他在工作中保持始終如一的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),他常說(shuō):“人生道路多坎坷,堅(jiān)持定能走向遠(yuǎn)方。”

李超從2013年起就負(fù)責(zé)天津市公安局靜海分局的通信保障,隨著靜海公安局技防網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目逐年展開(kāi),每天往返于靜海公安局與分公司之間,為了保障了技防網(wǎng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,與分公司共同努力對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造,做出了很大貢獻(xiàn),多次受到靜海公安局的表?yè)P(yáng)。疫情期間,為了及時(shí)解決客戶(hù)單位的難題,他統(tǒng)籌協(xié)調(diào),冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入隔離區(qū),讓客戶(hù)感受到中國(guó)聯(lián)通“不隔離”的高質(zhì)量服務(wù)。他從每一件小事做起,主動(dòng)高效、勇于奉獻(xiàn)、至臻至善做好每一次服務(wù),以點(diǎn)滴積累贏得客戶(hù)口碑。

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