為積極響應(yīng)國家振興東北的戰(zhàn)略規(guī)劃和舉措，Ameco華北航線中心大連分公司(以下簡稱“分公司”)作為國航飛機(jī)維修業(yè)務(wù)在東北地區(qū)的第一個“落腳點”，從成立至今已安全、平穩(wěn)、有序運行兩年有余。通過牢固樹立安全理念，不斷完善質(zhì)量安全體系建設(shè)，分公司一步步從最初十幾人的籌備隊伍成長為如今七十六人的團(tuán)隊。在公司和中心的支持以及分公司全員的共同努力下，分公司順利完成“101雹擊”搶修、“春運”、“兩會”、“大運會”等重要保障任務(wù)，譜寫了分公司初期階段建設(shè)的良好開端，為后續(xù)的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　　隊伍始建立 體系初搭建

　　2021年，基于公司完備的質(zhì)量安全體系，結(jié)合實際情況，分公司成立了航空安全委員會，參與修訂了《航空安全管理手冊》(SMM)、《維修管理手冊》(MMM)等內(nèi)容，完成了多類人員的培訓(xùn)及授權(quán)工作。在局方的支持和公司、華北航線中心的全力幫助下，經(jīng)過緊張的籌劃和準(zhǔn)備，1月1日，Ameco華北航線中心大連分公司正式掛牌運營。分公司運行元年，艱苦創(chuàng)業(yè)，穩(wěn)定運行兼顧體系搭建，順利承接了大連航空13架波音737-800飛機(jī)的航前、過站、航后以及技術(shù)服務(wù)等相關(guān)工作。

　　優(yōu)化流程標(biāo)準(zhǔn) 深化體系建設(shè)

　　隨著維修工作的逐漸深入，分公司在質(zhì)量安全體系建設(shè)領(lǐng)域的需求顯著提升，如何充分發(fā)揮質(zhì)量安全的作用也成為分公司發(fā)展的關(guān)鍵。2022年，為持續(xù)落實“兩個要求”，深入踐行“做手冊公司、做手冊員工”理念，推進(jìn)質(zhì)量體系一體化建設(shè)，將Q-Doc系統(tǒng)緊密貼合實際工作，分公司開展了“Q-Doc再深化”專項活動，共梳理整改問題16項，通過優(yōu)化分公司各部門工作流程，推進(jìn)各崗位安全工作的系統(tǒng)化、制度化，有效降低因流程缺失、人為管理等原因出現(xiàn)的職責(zé)不清晰、流程不暢通、環(huán)節(jié)不明確等風(fēng)險。

　　融合安全文化 強(qiáng)化教育實效

　　為提升安全教育效果，促進(jìn)規(guī)章制度入心入腦，讓Q-Doc理念扎根，分公司成立了專項活動組，圍繞Q-Doc系統(tǒng)中173項流程標(biāo)準(zhǔn)，編寫專項試題共計1269道，同時結(jié)合局方文件、警示通告等安全教育內(nèi)容建立試題庫19個。通過建立周期性考核制度，將各崗位適航相關(guān)的、重點的、常用的流程/標(biāo)準(zhǔn)和重點條目作為考點強(qiáng)化記憶，有效解決分公司個人角色多、流程/標(biāo)準(zhǔn)多的問題。以考促學(xué)，以考促優(yōu)，全面提升員工主動學(xué)習(xí)意識。

　　強(qiáng)化過程管控發(fā)揮質(zhì)量管理在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作用

　　2023年，為了切實改善分公司保留故障辦理情況，分公司航空安全質(zhì)量分部牽頭組織實施保留辦理的改進(jìn)提升工作，共檢查DD148份，針對性編寫教材42頁，開展專項培訓(xùn)2場。通過隨時答疑、回顧驗證、警示通告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計對比、效果驗證等步驟，整改工作初步取得一定成效，問題查出率明顯下降，有效提升了員工保留故障辦理水平。

　　分公司以安全生產(chǎn)月及安全整頓為契機(jī)，組織開展了兩期檢驗人員能力再評估工作。第一期評估工作主要進(jìn)行檢驗人員能力摸底，組織開展針對性學(xué)習(xí)。第二期評估工作中，檢驗人員對于檢驗工作的整體掌握能力提升明顯。結(jié)合兩次評估結(jié)果，分公司也將把管理重點從員工對程序規(guī)章類的掌握轉(zhuǎn)為在實施檢驗工作中的具體操作步驟。通過不斷調(diào)整管理重點，切實提升質(zhì)量管理在安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的作用。

　　沒有一套完備的制度規(guī)章能夠覆蓋所有情況，只有通過不斷的更新和建立健全制度與措施，才能跟得上民航發(fā)展的腳步。分公司也做好了長期建設(shè)的準(zhǔn)備，充分結(jié)合質(zhì)量安全管理的現(xiàn)狀，聚焦關(guān)鍵節(jié)點，不斷提升質(zhì)量安全管理水平，持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量安全體系建設(shè)。分公司將一路前行，為維護(hù)好每架飛機(jī)的平安起降，為民航高質(zhì)量發(fā)展和保障人民財產(chǎn)生命安全貢獻(xiàn)力量!

　　(文：Ameco大連分公司 袁偉棟)

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