2023年9月30日10:14分，兩位70歲老人在乘坐12號線大連路上行自動扶梯時不慎從電梯上摔了下去，站務員聞訊后立馬過去關閉自動扶梯，并報告行車值班員和值班站長。10:16分正在巡視車站的值班站長邱駿得知情況后立即到達現(xiàn)場，至現(xiàn)場后邱駿立馬詢問和查看乘客的身體情況，發(fā)現(xiàn)乘客后腦有出血的現(xiàn)象，于是邱駿立即通知車控室撥打120急救電話，并在民警和現(xiàn)場工作人員的協(xié)助下將乘客帶至一旁空曠區(qū)域,同時搬來座椅讓乘客稍作休息并對傷口進行了簡單的包扎，期間不斷的安撫乘客， 10:25將乘客送上了120急救車，臨別時乘客對車站的及時救助表示感謝。

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