2023年10月1日晚， 上海軌道交通地鐵15號(hào)線錦秋路站，多職能隊(duì)長王建斌在站臺(tái)上看見一位女乘客右手拖著吉他，左手挎?zhèn)�行李袋，背上還有大背囊，不時(shí)聳聳肩膀，防止行李袋滑落，正在找尋出站的方向，王隊(duì)長便走上前順手幫忙搭了手，女乘客急忙說到，“你們這服務(wù)太貼心了!”王隊(duì)長一路陪同女乘客走至車站3號(hào)口處，還提醒乘客注意腳下的臺(tái)階，“謝謝師傅，你真是個(gè)好人，真感謝你呀!”王隊(duì)長的舉動(dòng)讓女乘客十分感動(dòng)，連連道謝，旁觀的乘客也紛紛表揚(yáng)王建斌隊(duì)長的暖心行為。用自己的熱心，換乘客的安心。作為地鐵員工，他們?cè)谄椒驳膷徫簧�，做著不平凡的事，想乘客所想，急乘客所急。用自己的一舉一動(dòng)，溫暖地鐵車站，傳遞無窮正能量，彰顯上海地鐵文明形象。

(新媒體責(zé)編：wa12)