青羊公安警務(wù)工作服務(wù)站太升南路站。邵勇 攝

　　“現(xiàn)在真的太方便了，終于不用跑幾公里到派出所才能辦事了。”成都青羊區(qū)太升南路警務(wù)工作站附近的一位市民講到。

　　據(jù)了解，自1985年成都電信局在太升南路建立無(wú)線(xiàn)尋呼中心至今30年來(lái)，太升南路這短短不足一公里的街道容納了近3000家公司、商家、企業(yè)，成為了西南最大的手機(jī)通訊市場(chǎng)，而手機(jī)作為高檔消費(fèi)品迅速普及到千家萬(wàn)戶(hù)的同時(shí)，也帶動(dòng)了“二手手機(jī)”交易的急劇發(fā)展，由此太升南路也迅速成為了西南地區(qū)最大的二手手機(jī)集散地。人潮涌動(dòng)的同時(shí)也帶來(lái)了一系列的治安問(wèn)題導(dǎo)致社會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈。

　　太升南路商圈范圍內(nèi)的警情最為突出就是矛盾糾紛求助類(lèi)，約占商圈警情的90%，約占西御轄區(qū)總警情60%。為了解決這些問(wèn)題，在青羊公安分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“基礎(chǔ)牢、發(fā)案少、秩序好、黨和人民滿(mǎn)意”為目標(biāo)。由青羊公安牽頭、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的“警務(wù)工作服務(wù)站太升南路站”應(yīng)運(yùn)而生。太升南路警務(wù)工作服務(wù)站總體構(gòu)架可以囊括為“一核九星”，其中“一核”是臨時(shí)黨支部，“九星”分別涵蓋了特巡警、交警、智慧公安平臺(tái)、街道職能部門(mén)、社區(qū)社治力量、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、物業(yè)群防等力量。多部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，共同進(jìn)一步強(qiáng)化了區(qū)域治安的掌控力和便民服務(wù)的“最后一公里”。

　　黨建引領(lǐng)多部門(mén)發(fā)力

　　為全面推進(jìn)太升南路警務(wù)工作服務(wù)站有序運(yùn)轉(zhuǎn)，成立臨時(shí)黨支部統(tǒng)籌抓總，找到了問(wèn)題的“金鑰匙”。推動(dòng)基層組織體系和治理體系的有機(jī)融合。

　　緊緊圍繞警務(wù)工作服務(wù)站工作職責(zé)，成立以由西御河派出所所長(zhǎng)為書(shū)記、西御河街道社區(qū)治理辦公室主任為副書(shū)記、交警四分局三大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、西御河街道城管綜合執(zhí)法科副科長(zhǎng)、巡警大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)共計(jì)五人為成員的臨時(shí)黨支部。

　　據(jù)西御河街道辦事處主任王磊介紹，太升南路警務(wù)工作服務(wù)站主要有以下六大功能：一、能夠就近接警出警。二、設(shè)立了戶(hù)籍、交通業(yè)務(wù)的便民服務(wù)窗口，為居民就近辦事提供了便利。三、設(shè)立了無(wú)憂(yōu)驛站，能夠最快的處理和發(fā)現(xiàn)轄區(qū)的矛盾糾紛。四、我們的巡警、交警、派出所民警實(shí)現(xiàn)多警聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)巡邏的全覆蓋。五、和我們街道的綜合執(zhí)法中隊(duì)一起，對(duì)我們的轄區(qū)的商鋪、流動(dòng)商販，進(jìn)行統(tǒng)一管理。六、警務(wù)服務(wù)站作為一個(gè)群防群治力量的集結(jié)點(diǎn)，能夠及時(shí)的實(shí)現(xiàn)全覆蓋，減少轄區(qū)治安事件的發(fā)生率。

　　青羊公安警務(wù)工作服務(wù)站太升南路站內(nèi)“無(wú)憂(yōu)驛站”民警為商家調(diào)解矛盾糾紛。邵勇 攝

　　太升南路警務(wù)工作服務(wù)站以黨建為引領(lǐng)，聚焦基層治理難題，以構(gòu)建“黨務(wù)、警務(wù)、服務(wù)”“三務(wù)融合”聯(lián)動(dòng)機(jī)制為抓手，全面實(shí)施“一域一安”，“一所一品”警務(wù)戰(zhàn)略。全力構(gòu)建以黨建引領(lǐng)為核心，警種聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作、群眾參與，強(qiáng)化組織共建、黨員共管、要事共商、亂點(diǎn)共治、服務(wù)共抓、資源共享，為更好地服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　據(jù)悉，太升南路警務(wù)工作服務(wù)站由巡警大隊(duì)20人、派出所警力26人、交警35人、青羊區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)西御河中隊(duì)80余人共同組成;

　　太升南路警務(wù)工作服務(wù)站目前的工作職能包括：一、就近接處警，二、站內(nèi)設(shè)置戶(hù)籍辦證窗口、交管業(yè)務(wù)窗口全方位服務(wù)群眾;三、設(shè)置“無(wú)憂(yōu)驛站”，對(duì)警力覆蓋圈內(nèi)的各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解;四、由社區(qū)民警、交警、巡警組成多個(gè)小組對(duì)轄區(qū)開(kāi)展日常巡邏防控工作;五、聯(lián)合西御河街道辦事處綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦，對(duì)覆蓋圈內(nèi)沿街商鋪與流動(dòng)商販進(jìn)行管理;六、作為群防群治力量的集結(jié)點(diǎn)，組織巡邏隊(duì)員在重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)展巡邏，進(jìn)行治安隱患排查。

　　據(jù)青羊公安分局西御河派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)長(zhǎng)王鑫介紹，太升南路警務(wù)工作服務(wù)站的設(shè)立，也促成了多警種與社會(huì)力量的深度融合，警務(wù)站隨時(shí)可協(xié)同作戰(zhàn)重點(diǎn)出擊，太升站成立至今，警情已經(jīng)下降了16%，街面違法犯罪警情更是下降了77.8%，成效顯著，今后我們太升南路警務(wù)站將在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為引領(lǐng)，繼續(xù)深度融合各警種各類(lèi)設(shè)置力量，全面為轄區(qū)商家、人民群眾做好服務(wù)。

　　此外，太升南路警務(wù)工作站還設(shè)立了值班接待室、檔案室、調(diào)解室、綜合調(diào)度指揮室等;儼然一個(gè)小型派出所，但其便民服務(wù)功能已經(jīng)超越派出所的職能范圍。

　　機(jī)制先行運(yùn)行模式創(chuàng)新

　　設(shè)立了以防控圈勤務(wù)運(yùn)行的機(jī)制。作為青羊分局“星云巡防”體系中最為重要的一環(huán)節(jié)，身處一級(jí)防控圈的太升南路警務(wù)工作站建立了“警種聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的四級(jí)立體巡控體系，其中一級(jí)防控力量由社區(qū)民輔警、交警、巡警構(gòu)成;二級(jí)防控力量由街道綜治巡邏隊(duì)、城管綜合行政執(zhí)法隊(duì)組成;三級(jí)防控力量由物業(yè)安保力量、網(wǎng)格員構(gòu)成;四級(jí)防控力量由樓棟長(zhǎng)、樓宇專(zhuān)員、信息員、志愿者組成。根據(jù)警務(wù)站指揮室、巡警大隊(duì)的指令要求及派出所研判結(jié)果，動(dòng)態(tài)開(kāi)展必巡線(xiàn)的巡邏工作，彌補(bǔ)一二級(jí)防控圈警力真空地帶和巡邏盲區(qū)。

　　青羊公安警務(wù)工作服務(wù)站太升南路站社區(qū)民警與街道綜治巡邏隊(duì)日常巡邏。邵勇 攝

　　設(shè)立了創(chuàng)新扁平化的警務(wù)運(yùn)行模式，警務(wù)站由西御河派出所所長(zhǎng)擔(dān)任臨時(shí)黨支部書(shū)記，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)全面工作，組織推動(dòng)研判會(huì)商和聯(lián)勤共治等工作，督促工作落實(shí)。

　　警務(wù)站值班長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)對(duì)派出所、巡警大隊(duì)、交警等駐站警力以及區(qū)域綜治巡邏、網(wǎng)格員等群防力量對(duì)開(kāi)展指揮調(diào)度。

　　(1)就近接處警：社區(qū)民警、交警、巡警每日開(kāi)展日常工作的同時(shí)承擔(dān)就近接出警。

　　(2)治安巡邏防控：警務(wù)站值班長(zhǎng)，根據(jù)警情發(fā)案情況，組織派出所、巡大等警力及綜治、群防力量在轄區(qū)主要線(xiàn)路、重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展巡邏防控;

　　(3)社會(huì)面秩序整治：警務(wù)站值班長(zhǎng)組織派出所、巡大、交警警力及城管、綜治等力量，開(kāi)展交通、治安整治;

　　(4)治安隱患排查：警務(wù)站值班長(zhǎng)帶領(lǐng)派出所、巡大警力及綜治、城管、網(wǎng)格員等力量對(duì)覆蓋圈內(nèi)各特殊行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管、對(duì)區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)亂象進(jìn)行整治;

　　(5)矛盾糾紛調(diào)處：由派出所社區(qū)民警常態(tài)開(kāi)展接受群眾報(bào)警求助、化解矛盾糾紛、廣泛開(kāi)展防范宣傳;聯(lián)合人民調(diào)解員做好群眾矛盾糾紛穩(wěn)控工作，防止矛盾糾紛升級(jí)擴(kuò)大，對(duì)不能受理的告知其它合法解決渠道等工作;

　　(6)政務(wù)服務(wù)工作：由窗口民警受(辦)理各類(lèi)公安業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)做好政策咨詢(xún)解答等工作;

　　青羊公安警務(wù)工作服務(wù)站太升南路站每周開(kāi)展警情研判工作。邵勇 攝

　　群眾齊點(diǎn)贊工作成效突出

　　2022年10月,太升警務(wù)工作服務(wù)站民警陳浩、輔警曾宇在進(jìn)行日常工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)豐德成達(dá)中貸款類(lèi)公司格力莫龍有搬離的跡象，民警陳浩覺(jué)得公司突然搬走可能會(huì)存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，隨即開(kāi)展走訪(fǎng)核查工作并對(duì)該單位負(fù)責(zé)人、法人進(jìn)行約談。果不其然公司搬走幾天后，10多位群眾以及樓宇物業(yè)均報(bào)警稱(chēng)該公司還有款項(xiàng)尚未付清。民警立即通知公司實(shí)際負(fù)責(zé)人到所展開(kāi)調(diào)查，并要求公司退還群眾費(fèi)用，付清物業(yè)費(fèi)用。通過(guò)西御河派出所民輔警的不懈努力，累計(jì)為人民群眾追回10多萬(wàn)元。 11月11日，群眾為感謝民警追回?fù)p失，送來(lái)了一面印有“為民服務(wù) 盡職盡責(zé)”的錦旗。

　　民警與商家簽定二手物品依法交易承諾書(shū)。邵勇 攝

　　隨后采訪(fǎng)了賽格廣場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理唐青松，據(jù)他介紹，太升南路警務(wù)工作服務(wù)站的成立，切實(shí)的為他們及周邊商場(chǎng)解決了治安上的難題，同時(shí)也讓周邊老百姓少跑路，就近便捷辦事。

　　太升南路警務(wù)工作站運(yùn)行以來(lái)，全年原始警情同比下降16.3%，街面侵財(cái)類(lèi)警情同比去年下降78%。

　　太升南路警務(wù)工作服務(wù)站所涵蓋的警務(wù)圈包括太升南路、順城大街、提督街、德勝路等多條城市熱點(diǎn)街道，特點(diǎn)就是樓宇眾多，共有恒大廣場(chǎng)、豐德成達(dá)、雄飛中心、世貿(mào)中心等44座高端商務(wù)寫(xiě)字樓，樓宇內(nèi)公司眾多，矛盾糾紛突出。警務(wù)工作站成立之初，專(zhuān)門(mén)在站內(nèi)設(shè)立了無(wú)憂(yōu)驛站。取名“無(wú)憂(yōu)”，就是為了幫群眾解憂(yōu)，自警務(wù)站成立至今，無(wú)憂(yōu)驛站全天候由精通法律知識(shí)，通過(guò)了全國(guó)司法考試的民警坐臺(tái)守候。

　　服務(wù)工作站的“無(wú)憂(yōu)驛站”共調(diào)解了糾紛239起。

　　針對(duì)突出的手機(jī)定位警情，梓潼街責(zé)任段民警帶輔警加強(qiáng)賽格廣場(chǎng)二手手機(jī)店鋪的登記清理工作，制作一鋪一檔，全面摸清底數(shù)。針對(duì)貸款糾紛警情提督街責(zé)任民警對(duì)雄飛中心，恒大寫(xiě)字樓順城大街責(zé)任段民警對(duì)富力中心寫(xiě)字樓鼓樓南街責(zé)任段民警對(duì)鼓樓國(guó)際，豐德成達(dá)等公司一標(biāo)三實(shí)錄入情況，營(yíng)業(yè)資質(zhì)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由社區(qū)警務(wù)隊(duì)長(zhǎng)與社區(qū)民警一同約談公司負(fù)責(zé)人。

　　太升警務(wù)工作站坐標(biāo)城市中心，坐擁太升南路商圈又緊鄰春熙路商圈，每日人來(lái)車(chē)往，流動(dòng)人員密集，造成了警務(wù)圈范圍內(nèi)街面侵財(cái)類(lèi)警情高發(fā)。成立了太升警務(wù)工作站后，警務(wù)站的巡警每日重點(diǎn)時(shí)段增設(shè)兩條巡線(xiàn)，巡邏的同時(shí)協(xié)助處理接處警工作。交警日常巡邏中，除了處理交管業(yè)務(wù)也協(xié)助巡警發(fā)現(xiàn)街面可疑人、車(chē)、物。社區(qū)民警下段工作時(shí)，配合交警、巡警對(duì)重點(diǎn)路段開(kāi)展防控工作。警務(wù)工作站的成立圓滿(mǎn)促成了多警種融合，全警務(wù)站警力隨時(shí)可協(xié)同作戰(zhàn)、重點(diǎn)出擊。自警務(wù)工作站成立至今，同比去年的街面侵財(cái)類(lèi)警情已下降78%。此外，在街道辦事處綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦、交通管理部門(mén)的合力之下，街面治理和交通違停處理也效果顯著;走在幾年前去過(guò)的太升南路街面上，當(dāng)年的個(gè)人商販扎堆擺攤“收售二手手機(jī)”、“花唄白條信用卡套現(xiàn)”等情況已大為改觀(guān)，往年的車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象也得到了有效解決。

　　周邊小區(qū)居民吳才榮先生講道：“之前太升南路派出所撤銷(xiāo)后，我們辦事要到幾公里外的西御河派出所才能辦，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)真的很困難，今年太升南路警務(wù)工作服務(wù)站設(shè)立后，在我們家門(mén)口就能辦事，真的很方便。”

　　針對(duì)當(dāng)下電信詐騙警情，各責(zé)任段社區(qū)民警按照分局要求在各責(zé)任段開(kāi)展日常反詐宣傳外，結(jié)合電信詐騙實(shí)際發(fā)案情況，社區(qū)民警對(duì)小區(qū)院落開(kāi)展有針對(duì)性的集中宣傳，引導(dǎo)居民安裝國(guó)家反詐APP。

　　3月29日，太升南路警務(wù)工作服務(wù)站民警周世清和浦發(fā)銀行主管方佩薇成功阻止一起電信詐騙，為客戶(hù)保住5萬(wàn)元。浦發(fā)銀行主管方佩薇發(fā)現(xiàn)一名男子一邊打微信電話(huà)一邊要給對(duì)方轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元進(jìn)行貸款。方佩薇覺(jué)得此情景很像日常社區(qū)民警周世清宣傳的電信詐騙，于是上前詢(xún)問(wèn)詳細(xì)情況，該并將情況通報(bào)給社區(qū)民警周世清。周世清給憑借敏銳的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)是典型的詐騙，隨即周世清立即趕往浦發(fā)銀行進(jìn)行勸阻，但該男子始終支支吾吾不肯透露詳情，周世清將典型案例要件和他自身經(jīng)歷一一匹配，后該男子才幡然醒悟，沒(méi)有將5萬(wàn)元給付出去。

　　“群眾不滿(mǎn)意的聲音變小了，社會(huì)輿情降低了，這也是我們警務(wù)服務(wù)工作站成立的初衷。”太升南路警務(wù)服務(wù)工作站民警說(shuō)道。

　　太升南路警務(wù)工作站的設(shè)立運(yùn)行，代表了青羊公安分局嚴(yán)格執(zhí)行了“警力前置”的市局相關(guān)要求、“便民利民”服務(wù),主動(dòng)為群眾提供了咨詢(xún)、報(bào)案、辦證、糾紛調(diào)解等多項(xiàng)便民服務(wù)，通過(guò)屯兵警務(wù)工作站、增設(shè)警務(wù)圈巡邏力量全面壓降了轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)警情、發(fā)案，有效地解決了該區(qū)域多個(gè)歷史遺留的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)震懾街面侵財(cái)類(lèi)違法犯罪也效果顯著。(邵勇)

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