(通訊員:盧鄧偉)為過往司乘排憂解難，從來都不只是一句口號，而是一份行動，更是一份堅守。8月14日下午，一輛紅色小貨車緩慢駛?cè)牒�北交投襄陽運(yùn)營公司鄭崗收費(fèi)站出口16號車道，貨車司機(jī)一臉焦急的對出口收費(fèi)人員說道：“你們能幫幫我嗎，在高速路上車胎突然爆了，需要換一下備胎!”

　　“好的，師傅，您別著急，一會我們來幫您!”在進(jìn)行正常收費(fèi)后，收費(fèi)員盧鄧偉連忙通知在外執(zhí)勤班長王婧杰，將該車引導(dǎo)至出口廣場安全區(qū)域，并將反光錐擺放在車輛后方。隨后，從便民服務(wù)亭拿出修理工具，幫助司機(jī)更換備胎，取備胎、擰螺絲、上千斤頂……憑借熟練的技術(shù)，在一系列連貫的動作之后，不到二十分鐘，成功換上了備胎。班長王婧杰耐心叮囑司機(jī)，“備用胎只能用于應(yīng)急，車速不宜過快，不能長時間行駛，您及時到修理廠維修更換輪胎，這樣路上行駛才安全。”司機(jī)李先生一籌莫展的眉頭也終于舒展開，他激動的說道：“幸好有你們，要不然我真不知道該怎么辦才好!非常感謝你們!”司機(jī)李先生對收費(fèi)站人員提供的幫助表示由衷的感謝。“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的。”面對李先生的贊揚(yáng)和感謝，收費(fèi)班長王婧杰微笑著回復(fù)道。

　　安全無小事，服務(wù)在路途，暖心的故事每天都會在不同的收費(fèi)站上演。在此，湖北交投襄陽運(yùn)營公司鄭崗收費(fèi)站溫馨提醒您：行車前，切記對車輛狀況進(jìn)行檢查，確保車況良好再出行。如發(fā)生爆胎，應(yīng)將車輛停置應(yīng)急車道，打開安全警示燈，擺放警示標(biāo)志牌，車內(nèi)人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域，撥打高速服務(wù)電話12122求助，爆胎后繼續(xù)高速上行駛是非常危險。在高速公路發(fā)生事故一定要做到“車靠邊、人撤離、即報警”。

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