近年來,新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障正在成為全社會關(guān)注的熱門話題,2023年更是成為網(wǎng)約車司機等權(quán)益保障體系完善的元年。從交通運輸部4月發(fā)布《2023年推動交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)降低過高抽成工作方案》,到6月中華全國總工會印發(fā)《深入推進新就業(yè)形態(tài)勞動者工會工作三年行動計劃(2023—2025年)》并舉辦全國新就業(yè)形態(tài)勞動者工會工作推進會暨“三年行動”啟動儀式,政府派發(fā)的政策紅包可謂是一波接一波。

當中國進入車輪上的時代,網(wǎng)約車逐步興起并成為人們出行的重要選擇,網(wǎng)約車司機這一新職業(yè)應(yīng)運而生,根據(jù)交通運輸部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至4月30日,全國各地發(fā)放的網(wǎng)約車駕駛員證已達540多萬本,并且這一數(shù)字還在不斷攀升。隨著網(wǎng)約車市場進入紅海市場,競爭加劇,網(wǎng)約車司機收入降低,工作時間長、健康無保障等問題也日益突出,拿什么來保障網(wǎng)約車司機的權(quán)益和健康,成為全社會關(guān)注的焦點。前不久,享道出行在全國多地舉行的第三屆“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”,為網(wǎng)約車司機帶來了一場“及時雨“,也引發(fā)了關(guān)愛網(wǎng)約車司機的熱潮。
據(jù)了解,自2023年5月18日,享道出行舉辦“享保你健康平安”暨第三屆“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”戰(zhàn)略簽約儀式以來,享道出行不僅攜手平安養(yǎng)老險共同推出涵蓋意外及健康方面的保險產(chǎn)品,以實實在在的保障,維護靈活就業(yè)人群的健康權(quán)益,還攜手民生銀行在上海14處支行設(shè)置愛心驛站,與肯德基、盒馬等品牌合作提供愛心餐食,并采取“1+12全國聯(lián)動”的方式在全國多地舉辦義診、送體檢套餐、發(fā)油米等生活物資等愛心活動,為網(wǎng)約車司機提供全方位的身心健康保障。

關(guān)愛司機 享道出行一直在行動
第三屆“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”只是享道出行關(guān)愛司機的冰山一角。想到、說到、做到,作為網(wǎng)約車國家隊,享道出行從誕生之日起就率先提出司乘平等,將合規(guī)、安全、品質(zhì)保障放在首位,不僅為消費者提供高品質(zhì)出行服務(wù),也關(guān)愛司機,通過打造“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”等活動,為網(wǎng)約車司機送溫暖送保障,也為網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展注入新活力。
早在2018年享道出行誕生之時,就通過“司享家計劃”在日常關(guān)懷、工作體驗、職業(yè)發(fā)展等方面持續(xù)關(guān)懷司機群體。從2021開始,享道出行開始推出“5•20享道網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”,打造國內(nèi)首個網(wǎng)約車司機專屬節(jié)日IP,并與專業(yè)的心理機構(gòu)共同發(fā)起行業(yè)首個司機心理關(guān)愛項目“網(wǎng)約車司機心理健康關(guān)愛計劃”。
到2022年,享道出行將該節(jié)日升級為“上海網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”。作為上海市出租汽車暨汽車租賃行業(yè)協(xié)會網(wǎng)約車分會會長單位,享道出行不僅聯(lián)合多家網(wǎng)約車平臺品牌發(fā)布了《上海網(wǎng)約車司機權(quán)益保障行業(yè)宣言》,還與律師事務(wù)所組建“享道司機公益律師團”,為享道全平臺司機提供公益法律咨詢等服務(wù),幫助網(wǎng)約車司機更好地保護權(quán)益。針對網(wǎng)約車司機的身體健康,享道出行攜手清越科技共建司乘環(huán)境呼吸“安全艙”,為司機師傅們營造更健康安全的工作環(huán)境,也為司乘健康出行增添安全保障。
2023年,享道出行對網(wǎng)約車司機的關(guān)愛再度加碼升級。婦女節(jié)期間,享道出行為優(yōu)秀女司機提供九價HPV疫苗,成為國內(nèi)首家推出女司機專屬關(guān)愛措施的出行品牌;5月份,更是推出第三屆“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”,將網(wǎng)約車司機的專屬節(jié)日從上海擴大到全國范圍,并聯(lián)手多家合作伙伴,將給網(wǎng)約車司機的福利和保障提升到一個全新的高度。
春江水暖鴨先知,作為出行行業(yè)“獨角獸”的自覺與擔當,享道出行今年5月聯(lián)合平安養(yǎng)老險正式發(fā)布《2023網(wǎng)約車司機健康調(diào)研報告》。結(jié)果顯示,超七成從業(yè)者每天工作十小時以上、節(jié)假日無休,近半數(shù)飲食不規(guī)律,頸椎病、胃病等慢性疾病是常態(tài),超過43%沒有購買健康保險,超過44%未給購買養(yǎng)老保險,甚至超半數(shù)沒繳納社保。
針對網(wǎng)約車司機面臨的風險,5月18日,在“享保你健康平安”暨第三屆“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”戰(zhàn)略簽約儀式上,享道出行攜手平安養(yǎng)老險共同推出最高50萬元的司機意外風險保障和惠員福百萬醫(yī)療——大病風險醫(yī)療保障兩大保險產(chǎn)品,覆蓋意外和醫(yī)療,為網(wǎng)約車司機的工作和生活再添雙保險。
三年來,享道出行打造的網(wǎng)約車司機專屬節(jié)日IP“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日持續(xù)升級,為司機們提供的保障和福利也越來越豐富,也逐步讓網(wǎng)約車司機權(quán)益保障更加深入人心。

多方跟進 關(guān)愛新就業(yè)人群持續(xù)加碼
縱觀全國,目前,享道出行的多項舉措已經(jīng)成為行業(yè)標桿,并且得到了政府、社會機構(gòu)等多方點贊、大力支持和跟進,以及同行和友商的響應(yīng),為網(wǎng)約車司機營造了更優(yōu)渥的從業(yè)環(huán)境和權(quán)益保障。例如今年,在享道與平安養(yǎng)老險行業(yè)率先推出網(wǎng)約車司機定制險產(chǎn)品服務(wù)后,6月份,在蘇州團市委等相關(guān)部門的聯(lián)合指導(dǎo)下,東吳人壽攜手享道出行,為蘇州網(wǎng)約車司機提供專屬的“蘇惠保”普惠類保險產(chǎn)品;滴滴出行推出的滴滴推出“橙意保障計劃”等等。網(wǎng)約車司機的關(guān)愛已經(jīng)呈現(xiàn)星火燎原之勢。

有業(yè)內(nèi)人士表示,作為關(guān)愛網(wǎng)約車司機的先行者,享道出行“享”網(wǎng)約車司機之所需,踐行創(chuàng)新服務(wù)之大“道”,舉辦的“5.20網(wǎng)約車司機關(guān)愛日”對于出行行業(yè)來說,是一次意義非凡的公益之舉,已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的一大標志性IP。
筆者走訪享道出行的網(wǎng)約車司機,發(fā)現(xiàn)他們對享道出行對于司機的關(guān)愛也十分推崇。從事網(wǎng)約車已經(jīng)有三年的王師傅表示:“自己做網(wǎng)約車這么久,干過多家平臺也換過不少租賃公司,最終在享道出行這里找到了“家”的感覺,這個真正把我們司機當做自己人,很多關(guān)懷和保障讓我們感覺安心又暖心,在工作中我們也更有激情更快樂地為用戶提供更好的服務(wù)。”
在享道出行等企業(yè)的躬身踐行和開拓創(chuàng)新下,現(xiàn)在針對網(wǎng)約車、快遞員、外賣員等新興職業(yè)從業(yè)者的關(guān)愛越來越多,例如蘇州市交通運輸局政務(wù)服務(wù)窗口“一件事”改革服務(wù)幫網(wǎng)約車駕駛員快速就業(yè),舉辦深化貨車司機群體黨建試點工作總結(jié)暨網(wǎng)約車司機群體黨建工作動員部署會議,揭牌網(wǎng)約出租車流動黨員黨支部等;還有最近在南京火熱的“暖蜂”行動,為司機提供免費義診活動;剛剛在杭州舉辦的“小哥節(jié)”讓快遞小哥抽出時間陪伴家人一起享受快樂時光。隨著企業(yè)、政府和社會熱心機構(gòu)的努力,會有更多靈活就業(yè)的新興職業(yè)從業(yè)者得到保障,為經(jīng)濟發(fā)展貢獻更多力量。
網(wǎng)約車司機已經(jīng)成為滿足人們對高效多元出行需求的中流砥柱,更是助力出行產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的根基。通過優(yōu)化就業(yè)環(huán)境、提升養(yǎng)老醫(yī)療保險保障等多管齊下的方式夯實網(wǎng)約車權(quán)益,已經(jīng)成為大勢所趨?梢灶A(yù)見,隨著享道出行和政府等多方關(guān)愛司機的行動持續(xù)推進,將不斷推動網(wǎng)約車等新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障邁上新的臺階,為他們帶來更多保障,形成更加健康、可持續(xù)的行業(yè)生態(tài),讓未來出行和品質(zhì)生活更無憂,更美好。
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