為進(jìn)一步強(qiáng)化員工崗位技能，提高全員稽核業(yè)務(wù)水平，5月23日湖北交投襄陽運(yùn)營公司棗陽管理所組織開展“稽查大提升 全員大行動(dòng)”稽核業(yè)務(wù)培訓(xùn)，棗陽管理所收費(fèi)管理員、稽核員、監(jiān)控員、收費(fèi)班長等均參加此次培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)由棗陽管理所稽核業(yè)務(wù)骨干高詩毅為大家進(jìn)行講解。結(jié)合工作實(shí)際，圍繞部級和省級稽查平臺(tái)使用、客戶支撐系統(tǒng)、對賬系統(tǒng)處理流程等,具體收費(fèi)稽核業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)，詳細(xì)講解了操作流程和注意事項(xiàng)。培訓(xùn)過程穿插真實(shí)案例，并針對工作中遇到的實(shí)際問題開展了交流討論，加深了員工對業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　提升收費(fèi)稽查工作水平是2023年完成“揭榜掛帥”任務(wù)和“五增一降”工作目標(biāo)的重點(diǎn)保障，只有不斷提高收費(fèi)人員知識(shí)儲(chǔ)備、熟練掌握收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)流程，才能推動(dòng)稽核工作常態(tài)化開展，保障通行費(fèi)足額征收、凈化收費(fèi)環(huán)境，有效震懾惡意逃費(fèi)的各種情形。同時(shí)全體收費(fèi)人員工利用好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)把車輛逃費(fèi)形式以及相關(guān)處理流程、工作要點(diǎn)熟記于心，以高度負(fù)責(zé)的精神開展好日常稽查工作，各班組不定期對培訓(xùn)內(nèi)容開展檢驗(yàn)，確保理論知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力。

　　此次培訓(xùn)使收費(fèi)人員認(rèn)識(shí)到收費(fèi)稽核工作的重要性，有效提高了收費(fèi)人員收費(fèi)稽核工作能力，為棗陽管理所后續(xù)收費(fèi)稽核工作的平穩(wěn)、高效、有序開展夯實(shí)基礎(chǔ)。(魏馥)

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