為確保2023年征費(fèi)工作起步提速、開局爭先，福建高速南平公司邵武管理中心把“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實(shí)干爭效”行動(dòng)與稽核工作緊密相連，圍繞“減存降增、提質(zhì)增效”，推進(jìn)“數(shù)據(jù)稽核、特情管控、素質(zhì)提升、管理增效”深度融合、良性互動(dòng)，多舉措同步推進(jìn)各項(xiàng)工作高起點(diǎn)開局。

以優(yōu)化特情處置為“切入點(diǎn)”，當(dāng)好稽核“處理器”

春節(jié)假期后，所轄路段各類特情數(shù)據(jù)推送量大幅增長，稽核辦積極調(diào)整現(xiàn)有稽核思路，聚焦春節(jié)假期造成的異常流水及逃費(fèi)嫌疑車輛通行信息，專人開展特情復(fù)核、登記管控工作。多系統(tǒng)綜合分析、相互印證、精準(zhǔn)追溯，實(shí)現(xiàn)工單、特情“降增去存”，跑出數(shù)據(jù)稽核“加速度”。

以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)稽核為“關(guān)鍵點(diǎn)”，守好追繳“各環(huán)節(jié)”

稽核辦每日對各所站開展稽核工單審核工作，確保工單創(chuàng)建規(guī)范、證據(jù)完整清晰。做到打逃精準(zhǔn)、有據(jù)可查。同時(shí)增加考核權(quán)重，降低工單回退頻次，各所站工單創(chuàng)建正確率同比提升、異議工單壓減。有效提升稽核工作質(zhì)效，降低客戶投訴率。

以嚴(yán)把綠通查驗(yàn)為“著力點(diǎn)”，織密稽核“追逃網(wǎng)”

以“現(xiàn)場抽查、后期返查”形式，嚴(yán)把冬季綠通查驗(yàn)關(guān)。要求各站對包裹嚴(yán)實(shí)、隱蔽性強(qiáng)的車輛，嚴(yán)格按照“一跟、一定、兩共同”的辦法查驗(yàn)，通過觀察車輛噸位、外觀氣味、多點(diǎn)取物等方法甄別。重點(diǎn)對路遠(yuǎn)高額綠通車輛的通行路徑、交易信息、視頻圖像進(jìn)行綜合分析，杜絕通行費(fèi)的流失。

下一步，邵武管理中心將以“細(xì)化治理措施，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)”為出發(fā)點(diǎn)，開展專項(xiàng)培訓(xùn)及紀(jì)律整頓工作。填補(bǔ)業(yè)務(wù)盲點(diǎn)、提升“實(shí)戰(zhàn)”能力，持續(xù)規(guī)范收費(fèi)運(yùn)營秩序，為公司高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。(福建高速南平公司 郭玲 游李)

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