春運，對于高速公路運營單位來說，是我們的開年大考。湖北交投武黃運營公司隱水洞收費站堅決落實春運工作要求，充分認識2023年春運工作的特殊復雜性，堅持安全第一、以人為本，做好春運疫情防控、收費道口保通保暢、安全生產和窗口文明服務等重點工作，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務，扎實做好各項工作。

防疫情。全面落實疫情防控優(yōu)化措施及“乙類乙管”各項措施，做好健康知識普及工作，牢固樹立“每個人都是自己健康第一責任人”的理念，倡導員工減少社會面接觸，實行“兩點一線”生活管理;做好排班工作，出現發(fā)熱等感染癥狀的，能夠迅速輪換頂崗，人員接替有序、服務不斷不亂;做好后勤物資保障、所轄區(qū)域的清潔消毒工作，營造放心、安心的工作生活環(huán)境。

優(yōu)服務。積極開展黨員、青年團員示范崗服務、線路通達服務、發(fā)放地圖和溫馨提示卡，積極回應廣大司乘問詢;為司乘提供熱水、簡單醫(yī)用品、簡單維修工具等便民服務;強化文明用語，優(yōu)化服務水平，為廣大群眾提供“安心”“舒心”“貼心”“放心”“真心”的服務出行環(huán)境，展現武黃真情服務理念和良好的服務形象。

保暢通。制定春運疫情防控和服務保障工作方案，成立春運工作領導小組，做好惡劣天氣、站口分流、流量激增、人員缺崗等特殊情況時的應對準備工作，確保發(fā)生突發(fā)情況時，能夠及時啟動應急響應，迅速有效處置各類突發(fā)事件。

守安全。開展春運安全生產大檢查專項行動。對機電設備、用電線路、車輛的維護、保養(yǎng)情況進行檢查;對收費設施設備、用氣用火用電和疏導保暢安全操作規(guī)程中提示的主要危險源進行巡查;對防疫、防凍防滑應急物資進行盤存，并及時補充。及時消除各類安全隱患，避免因設備狀況不良、帶病帶來的安全風險。(武黃運營公司隱水洞收費站 楊光)

(新媒體責編：caizhuo)