“師傅，您還沒吃早餐吧!我們準(zhǔn)備了面條，吃一碗暖暖身子吧!”11月25日清晨，湖北交投江漢運(yùn)營公司荊州東管理所青年志愿者對(duì)滯留在收費(fèi)現(xiàn)場的司機(jī)說道。

2022年11月25日，受大霧天氣影響，S61沙公高速荊州東收費(fèi)站入口實(shí)行交通管制，導(dǎo)致車輛滯留在荊州東收費(fèi)廣場。因滯留時(shí)間較長，考慮到司乘人員又冷又餓，荊州東管理所在做好疫情防控措施的同時(shí)，組織志愿者設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，為等候多時(shí)的司乘人員送上熱騰騰的面條、熱開水，提供醫(yī)藥箱、修車工具、行車指南和手機(jī)充電器等應(yīng)急物品。當(dāng)一碗碗裝載溫暖的面條、一杯杯熱氣騰騰的開水傳遞在司乘朋友手中的時(shí)候，大家等候的焦躁無奈情緒得到了舒緩。不少司乘朋友圍了過來說道：“早上出來早，沒來得及吃早餐，謝謝你們的熱水和面條，暖胃也暖心!”

一直以來，湖北交投江漢運(yùn)營公司荊州東管理所始終把提升司乘人員的滿意度、幸福感作為服務(wù)目標(biāo)，不斷延伸服務(wù)內(nèi)容，用暖心的服務(wù)關(guān)懷著每一位司乘。在今后工作中，荊州東管理所將堅(jiān)持把愛心傳遞下去，擦亮“交投窗口”，唱響“大美江漢”金色名片。(湖北交投江漢運(yùn)營公司荊州東管理所\翁孌昕)

(新媒體責(zé)編：wan123)