“謝謝你們，我剛才一時(shí)愣在現(xiàn)場不知怎么辦，真的感謝你們及時(shí)出手相助!”11月24日上午，在湖北交投江漢運(yùn)營公司荊州東管理所收費(fèi)廣場，一名司機(jī)正握著收費(fèi)班長的手連連道謝。

　　當(dāng)天上午10時(shí)，一輛水箱式貨車行駛到管理所出口內(nèi)廣場時(shí)，車輛突然熄火，停在匝道口并開啟了雙閃。司機(jī)下車后緊鎖眉頭，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。當(dāng)班班長及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即上前查看情況。一番問詢后，原來是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)拋錨了，為避免二次事故的發(fā)生，收費(fèi)班長迅速將情況上報(bào)監(jiān)控室，采用攝像鏡頭跟蹤，及時(shí)引導(dǎo)后方車輛緩慢通行。隨后，組織其他收費(fèi)人員協(xié)力將車推出出口車道，最終將該車推至外廣場安全地帶，并幫忙聯(lián)系附近維修廠的工作人員，事后司機(jī)對(duì)工作人員貼心高效的服務(wù)連連道謝。

　　一直以來，荊州東管理所致力于加強(qiáng)窗口形象建設(shè)，助力推車只是一件平常不過的“小事”，在日常工作中時(shí)常發(fā)生，但工作之中無小事，細(xì)微之處見真情，下階段，荊州東管理所將始終堅(jiān)持以為司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，急司乘之所急，解司乘之所難，用真誠服務(wù)好每一位過往司乘，用實(shí)際行動(dòng)踐行“大美江漢”的服務(wù)品牌內(nèi)涵。(湖北交投江漢運(yùn)營公司荊州東管理所/張?zhí)?

(新媒體責(zé)編：wan123)