為期11天的國慶節(jié)黃金周即將開啟。為滿足旅客出行需求，節(jié)日期間大連客運段加開23對動車，普速列車加掛16輛，丹東、莊河北、沈陽等熱門方向車次重聯(lián)35.5對。同時，為了高效統(tǒng)籌疫情防控和假日運輸工作，大連客運段精心組織強化基礎，全力提升服務品質(zhì)，做好各項準備工作，努力營造平安健康、溫馨舒適的旅行環(huán)境。

嚴格落實疫情防控政策，打造安心旅途。列車推廣無接觸服務，嚴格落實列車通風換氣、衛(wèi)生保潔、日常消毒等工作措施。節(jié)日期間，列車著重加強宣傳提示，引導旅客全程佩戴口罩、較少聚集走動、保持安全距離，做好自身健康防護。加強職工個人防護，做好現(xiàn)場的應急處置工作，奠定節(jié)日防疫安全基礎。

加強高鐵和客車安全管理，確保安全無憂。面對客流高峰和大量加開列車的現(xiàn)狀，大連客運段進一步強化干部職工安全責任意識，抓好安全工作。從風險排查上，強化站臺、車門等重點部位和乘降組織、人身安全、防火安全、設備安全等重點環(huán)節(jié)的卡控力度;從作業(yè)環(huán)節(jié)上，對上車旅客較多的車站，提前組織，嚴格落實車門管理規(guī)定，保證旅客乘降安全，加強巡視和宣傳，確保安全不留死角。與此同時，節(jié)日期間班子成員帶隊分工包保，干部全員上線動態(tài)幫班，與職工同勞動同作業(yè)，全力確�，F(xiàn)場安全穩(wěn)定秩序可控。

抓實四項措施落實，營造溫馨環(huán)境。為進一步提升列車服務質(zhì)量，為旅客營造舒適環(huán)境，大連客運段從強化基礎保障入手，一抓衛(wèi)生基礎質(zhì)量：段五個既有線客運車隊和三個車間密切配合，強化列車衛(wèi)生整備工作，各乘務班組在做好全面衛(wèi)生基礎上，各有側(cè)重做好深度保潔和循環(huán)保潔，為旅客營造衛(wèi)生更加優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境。二抓服務基礎保障：加強列車上水管理，臥具“一客一換”制度落實;三抓重點旅客服務：切實做好老幼病殘孕等重點旅客的幫扶服務，制定閉環(huán)管理制度，確保“手遞手”交接，安全有保障。四抓服務禮儀培訓：節(jié)前組織全員服務禮儀培訓，將“一招一式”演練培訓成果，運用到現(xiàn)場服務旅客各個環(huán)節(jié)，推進落實客運提質(zhì)計劃，體現(xiàn)服務品質(zhì)，讓旅客感受到新變化。

同時，為營造節(jié)日氛圍，渲染國慶節(jié)慶祝氛圍，大連客運段在多趟列車上裝飾國旗拉花，與旅客同唱《祖國好》，共慶祖國生日。(曲曉玉、祝宸豫)

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