——探索城市社區(qū)新時代文明實踐“樂陵路徑”

隨著新型城鎮(zhèn)化的快速推進，城市社區(qū)居民關(guān)系疏離、公益性事務參與熱情低、需求多元為在城市社區(qū)文明實踐提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為激發(fā)城市社區(qū)文明實踐的活性，提升城市居民的幸福指數(shù)，近年來，山東樂陵市迎難而上、于變中求進，因人、因地、因勢制宜，在高樓林立的城市社區(qū)“水泥地”開出了朵朵蒲公英。

因人制宜 分類施策

疫情防控期間，樂陵市開展了“隨手做志愿 共同護家園”行動，近2300余名符合條件、有熱情的社區(qū)群眾就地就近轉(zhuǎn)化為“和樂同行”志愿者，為疫情防控貢獻“志愿力量”，在奉獻社會中體現(xiàn)了個人價值，又在服務他人中增進了社區(qū)鄰里情。

樂陵市在推進城市社區(qū)文明實踐的過程中，突出因人制宜，按照“四類”人員，分類施策，通過“量身定做”服務活動，讓志愿服務供需雙方實現(xiàn)精準對接，最大限度釋放“文明效能”，構(gòu)建“全民參與”大格局。

發(fā)揮機關(guān)黨員干部率先垂范的作用，以部門機關(guān)為單位建立168支志愿服務隊，通過部門與全市154處居民小區(qū)結(jié)對共建，在提升社區(qū)治理、服務設施等方面，拉動志愿服務資源下沉社區(qū)一線，作為城市社區(qū)居民小區(qū)的組織主體，充當志愿服務的“排頭兵”和“主力軍”，以群眾需求為導向，常態(tài)化開展“全員核酸檢測”“1小時文明交通勸導”“說事拉理”法律普及等服務惠民、特色鮮明的志愿服務活動。

針對社區(qū)離退休人員，通過文明實踐搭建志愿服務平臺，充分發(fā)揮他們?nèi)松��?jīng)驗豐富、特色技能突出、時間充裕等優(yōu)勢，以“老有所樂”“老有所為”為核心，通過組建“銀領(lǐng)先鋒”志愿服務隊、“老年大學”志愿服務隊，沿“老幫老”“老助小”兩條主線，開展“銀領(lǐng)經(jīng)驗分享會”“‘紅領(lǐng)巾’成長課堂”“銀領(lǐng)調(diào)解到家門”“公益送福”等特色志愿服務活動，讓離退休人員在志愿服務中發(fā)揮余熱，貢獻價值。

對于自由職業(yè)者、個體商戶，一方面以“隨手做志愿”為核心，倡導就地就近參與主題志愿服務活動;另一方面號召在自己的能力范圍內(nèi)，倡導相互之間搭把手、力所能及幫幫忙的“點滴善行”，傳遞文明新風、踐行美德健康的生活方式來隨時隨地做志愿。

以關(guān)懷關(guān)愛為核心，對進城農(nóng)民工、下崗職工、困難群眾以及臨時需要救助的群體等人員，以千余名“胡同管家”為抓手，動態(tài)摸排服務需求，提供“春風送崗”“走訪慰問”“醫(yī)療救助”等志愿服務活動，讓文明實踐“暖心到家”。

因地制宜 陣地跟著需求建

近年來，樂陵市圍繞陣地跟著需求建，服務跟著陣地跑，通過優(yōu)化陣地架構(gòu)，消除志愿服務“死角”，實現(xiàn)從陣地全覆蓋到服務全覆蓋的根本性轉(zhuǎn)變。在樂陵，出門5分鐘就能在文明實踐站點享受閑有去處、學有課堂、累能歇腳、頹能提氣的一站式服務，出門有服務、隨處踐文明的格局，讓城市彌漫文明氣質(zhì)。

突出“高標準”，充分整合全市棗文化博物館、文廟景區(qū)、圖書館、文化館等文化資源，以“五有”為基礎標準，突出樂陵本地特色，打造出新時代文明實踐中心、泰山集團美德健康主題文明實踐基地、城市書房等中心量級的大型文化娛樂、學習體驗、交流分享為一體的實踐陣地。

突出“融合性”，把城市48處景觀公園、娛樂廣場通過文明實踐進行提標改造，因地制宜拓展兒童娛樂、跳舞健身主題功能，讓“出門有園、推窗見綠”美麗城市轉(zhuǎn)化為“出門能實踐、處處有樂事”的服務效能。

突出“實用性”，在商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、學區(qū)等群眾需求旺盛的“雙區(qū)交匯”處，通過志愿聯(lián)盟的形式引入社會力量，建立 了35處樂系列·蒲公英聯(lián)盟“五為”志愿服務“聚”樂部為戶外勞動者提供服務。在80處有條件的社區(qū)景觀亭、納涼亭打造為集宣講、調(diào)解、娛樂、學習的“微型服務站”，陣地在需求最旺盛的地方“安營扎寨”，文明實踐推進到了群眾的“家門口”。

因勢制宜 機制“活”了

樂陵市站在發(fā)展的角度抓機制創(chuàng)新，圍繞群眾的動態(tài)需求、回應“大數(shù)據(jù)”的時代要求，真抓實干，以機制創(chuàng)新打通了從文明實踐到實踐文明經(jīng)絡的“關(guān)鍵”。

數(shù)智賦能激活志愿嘉許。以楊安鎮(zhèn)、胡家街道為試點，探索推動新時代文明實踐云、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村“三平臺”的互通互融。制定出臺《新時代文明實踐所(站)星級評定管理辦法》《樂陵市新時代志愿者禮遇辦法(試行)》等，線上打通文明實踐云平臺積分商城，線下建立“文明銀行、愛心超市”等場所，建立健全積分兌換、榮譽稱號、公共服務、評先樹優(yōu)等為一體的志愿服務嘉許回饋機制。截至目前，全市有注冊志愿者8.6萬余人，累計開展志愿服務活動時長35萬余小時，“德者有得、人人共創(chuàng)”的社會生態(tài)得到涵養(yǎng)。

評培雙行強化激勵保障。圍繞“專業(yè)文化娛樂活動的普惠化、群眾娛樂活動的專業(yè)化”，組織全市文藝骨干組建“舞出新生活”“剪出幸福”等特色志愿服務隊，與社區(qū)健身、舞蹈、書法等主題團隊“結(jié)對子”，定期、定向、按需、分類開展專業(yè)而培訓指導活動，組織開展“書法展覽”“廣場舞比賽”等競賽類活動，通過群眾娛樂活動的專業(yè)化帶動幸福指數(shù)的上漲。

身邊勸導營造文明氛圍。實施“文明勸導”機制，按照“誰組織誰負責”的原則，落實群眾在公共場域娛樂健身的“文明責任”，實現(xiàn)“快樂有態(tài)度、娛樂不擾民”的和諧氛圍。同時，以樓道長、社區(qū)志愿者、模范典型為重點，倡導全民參與開展“身邊勸導”系列志愿服務活動，讓最小網(wǎng)格彌漫文明氛圍。 (山東省樂陵市文明辦)

(新媒體責編：caizhuo)