“事事皆輿情”，個人聲譽、組織品牌與國家形象無一不涉輿情。輿情爆發(fā)往往有其現(xiàn)實根源，背后是不可忽視的民意。

如何正確應(yīng)對?

如何形成多元輿論場上的有效對沖?

如何在動態(tài)博弈中轉(zhuǎn)換強弱并化險為夷?

如何解決輿情反映的根本問題?

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中國輿情學(xué)研究與實踐先行者、大瀚輿情智庫創(chuàng)始人梅文慧教授心血之作——《全媒體時代輿情學(xué)》叢書即將出版!

梅文慧 教授

最早為新加坡“市長研究生班”、國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部班講授“危機公關(guān)、新聞發(fā)布與輿情管理”等系列課程，并成為同類教學(xué)示范課。兼任中國應(yīng)急管理學(xué)會網(wǎng)絡(luò)輿情專委、中國文化軟實力研究中心輿論所負(fù)責(zé)人。以高校、政府、媒體與企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗與綜合優(yōu)勢，長期深耕于輿情管理與社會服務(wù)第一線，首提、首研“大輿情”內(nèi)涵與“輿評”(輿情風(fēng)險評估)體系。主持了中國首個“輿情與新聞發(fā)布”國家社科課題。主持了黨委(黨組)重大決策輿情風(fēng)險評估工作現(xiàn)狀及對策、城市品牌形象定位傳播、某省“十四五”網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃等省部級以上課題近20項。近來已出版學(xué)術(shù)專著10余部，代表著作有：《信息發(fā)布與危機公關(guān)》、《快樂長沙：城市形象定位與魅力表達(dá)》及電視名欄系列專著。

近百個案例以近乎蒙太奇的方式再現(xiàn)中國大輿情的縮影

作為國內(nèi)較早的輿情從業(yè)者及首個國家社會科學(xué)基金輿情項目主持者，梅文慧教授見證并親歷著輿情行業(yè)從發(fā)軔到體系初成，深切體會著輿情對社會改革的倒逼效能，當(dāng)然也有對涉事主體的毀滅性引爆。也正因如此，梅教授在著書時結(jié)合當(dāng)時錯綜復(fù)雜的輿情狀況和撲朔迷離的發(fā)展趨勢，歸納案例的輿情應(yīng)對經(jīng)驗和教訓(xùn)，這也是本書的最大價值所在。

國家輿情課題最新成果

本書作為《網(wǎng)絡(luò)輿情危機傳播中的新聞發(fā)布優(yōu)化研究》國家課題成果，對網(wǎng)絡(luò)輿情的研究不只停留在單一的理論層面，而是注重危機管理等交叉學(xué)科的跨界融合與實踐應(yīng)用。書中信息豐厚，從輿情學(xué)的起源、歷史與現(xiàn)狀，到后疫情時代的危機處理與形象修復(fù)，跨度較大。從中國輿論的生態(tài)環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，社會治理與風(fēng)險應(yīng)對，輿情回應(yīng)與處置，輿情干預(yù)與評估，輿情應(yīng)急管理與智庫成果等多個方面建構(gòu)起一門新興的學(xué)問——輿情學(xué)。

國家課題《網(wǎng)絡(luò)輿情危機傳播中的新聞發(fā)布優(yōu)化研究》結(jié)項鑒定專家意見

課題研究的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在把我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿情研究成果進(jìn)行歸納，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上建立我國輿情學(xué)研究體系，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿情研究進(jìn)行了有益的補充。課題通過案例及調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的實證研究的結(jié)論和建議對我國有關(guān)部門在了解輿情進(jìn)程、把握輿情方向、進(jìn)行輿情干預(yù)、規(guī)范輿情回應(yīng)和問責(zé)體系建設(shè)等方面具有可操作性。

本課題研究采用理論分析、實證研究及案例分析等系列方法，對輿情的概念、特征、規(guī)律、導(dǎo)控與應(yīng)對處置策略、輿情管理與評估等關(guān)鍵理論與現(xiàn)實問題進(jìn)行深入研究，對于建構(gòu)輿情學(xué)的基本理論框架與操作性規(guī)范提供了詳細(xì)的思路、方法與例證。特別在輿情導(dǎo)控、輿情風(fēng)險防控、輿情處置與干預(yù)，以及輿情應(yīng)對問責(zé)與評估等方面的探索，具有一定的開拓性與創(chuàng)造性。最后提出的一系列評估體系框架，對于政府、媒體、智庫機構(gòu)等開展輿情分析、研判、預(yù)警、干預(yù)、處置、應(yīng)對等環(huán)節(jié)，具有現(xiàn)實的操作性借鑒意義。對于目前我國社會重大輿情和突發(fā)公共事件頻繁爆發(fā)的現(xiàn)實狀況下，本研究更具有較大的理論價值和指導(dǎo)意義。

課題的主要建樹在于應(yīng)用定性與定量相結(jié)合的手段，搭建輿情學(xué)研究框架，分析全媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情演化的進(jìn)程，并提出中國輿情學(xué)研究體系。課題的突出特色在于研究者花費大量的經(jīng)歷梳理和總結(jié)我國輿情研究成果，實證研究的結(jié)論具有理論和應(yīng)用價值。

本書搜集了較為豐富的文獻(xiàn)資料和素材，從理論與智庫成果兩個方面分別探索了中國網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律與機制，以及新聞發(fā)布的現(xiàn)狀及存在問題，并有針對性地提出了一套解決方案。圍繞中國近年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情事件，深入評析政府、媒體應(yīng)對危機的能力與表現(xiàn)。

一冊在手，輿情不愁

輿情處置與危機公關(guān)教科書式指導(dǎo)

高等院校輿情學(xué)專業(yè)適用教材

政企媒體從業(yè)人員輿情應(yīng)對指南

本書把我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿情研究成果進(jìn)行歸納，采用應(yīng)用定性與定量相結(jié)合的手段，搭建輿情學(xué)研究框架，分析全媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情演化的進(jìn)程，并提出中國輿情學(xué)研究體系。通過案例及調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的實證研究的結(jié)論和建議對我國有關(guān)部門在了解輿情進(jìn)程、把握輿情方向、進(jìn)行輿情干預(yù)、規(guī)范輿情回應(yīng)和問責(zé)體系建設(shè)等方面具有可操作性。從輿情各流程的具體實操到對輿情產(chǎn)業(yè)的觀測;從輿情產(chǎn)品精選到應(yīng)急模板;從新聞發(fā)言人范例到輿論引導(dǎo)策略等實證研究，都能看出梅文慧教授的務(wù)實精神。

本書適合社會各界，特別是政府、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，媒體人等閱讀。即使是輿情學(xué)的“門外漢”，也能通過本書對社情民意與日常應(yīng)急有新的感悟;輿情學(xué)子與從業(yè)者，則能通過本書獲得不少的實操經(jīng)驗與研究熱點。

如果你是新聞傳播專業(yè)學(xué)子苦惱理論與實踐脫節(jié)如果你是政企媒體從業(yè)人員

面對負(fù)面輿情慌亂出錯

如果你不想被網(wǎng)絡(luò)輿情迷霧困擾

這套《全媒體時代輿情學(xué)》

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書名：《全媒體時代輿情學(xué)》(共兩冊)

(新媒體責(zé)編：pl0902)