現(xiàn)在去看個(gè)病,除了追求治療技術(shù)和效果外,醫(yī)療的增值服務(wù)也成了很多病患和家屬關(guān)心的一個(gè)重點(diǎn)。“看病難”到底難在哪里?這里不單單只是涉及到醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,人性化這個(gè)詞,其實(shí)早就應(yīng)該被要求融入到醫(yī)療當(dāng)中。
有的時(shí)候一個(gè)小病小痛去醫(yī)院,總會(huì)被各種問(wèn)題煩擾,首先最多的就是不了解相關(guān)的知識(shí),不知道掛什么號(hào),等到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)掛錯(cuò)號(hào)走錯(cuò)科室;當(dāng)跟著醫(yī)院提示走完整個(gè)看病流程出了醫(yī)院后,看著手里開(kāi)的藥,腦子里還在想這個(gè)病是看完了還是沒(méi)看完,剛才有沒(méi)有什么步驟漏了,有沒(méi)有癥狀沒(méi)有描述清楚或者忘記跟醫(yī)生說(shuō)導(dǎo)致醫(yī)生錯(cuò)判;或者這些藥吃完沒(méi)有效果后續(xù)該怎么辦等等相關(guān)的問(wèn)題。
當(dāng)一個(gè)看病治療的步驟走完,從咨詢?cè)u(píng)估到治療方案,再到術(shù)后護(hù)理復(fù)檢,明明就是按部就班的完成,但為什么總會(huì)讓人覺(jué)得不信任,不安心呢?這就是我們剛剛說(shuō)到的問(wèn)題“人性化醫(yī)療”了,醫(yī)的前提一定是“有心”。
而壹邦的3+6服務(wù)體系正是把這種個(gè)體化診療和人性化關(guān)懷體現(xiàn)得淋漓盡致。作為互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)結(jié)合的新式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,壹邦讓用戶就醫(yī)越來(lái)方便,不論是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程,還是落到實(shí)處的服務(wù)舉措,更別說(shuō)讓用戶暖心的就醫(yī)體驗(yàn),壹邦都將它完善到極致。
壹邦的3+6服務(wù)體系通過(guò)【詢+醫(yī)+養(yǎng)】3個(gè)健康調(diào)理階段,形成全生命周期一站式的服務(wù)流程,通過(guò)健康管理師/慢病調(diào)理師,健康管家,營(yíng)養(yǎng)師,心理咨詢師,醫(yī)生,藥劑師6個(gè)專業(yè)顧問(wèn)角色,為客戶搭配多對(duì)一的私人健康管理,形成全階段、一站式的健康管理服務(wù)。另外通過(guò)對(duì)客戶病癥的分析及健康狀況的每日追蹤,從疾病調(diào)治到膳食指導(dǎo),從生理到心理的調(diào)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系的細(xì)分,做到服務(wù)的專業(yè)化、細(xì)致化、全面化。
壹邦3+6服務(wù)體系為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所有的用戶都可以根據(jù)自己的偏好和需求,在旗下的壹邦A(yù)PP獲取健康咨詢、遠(yuǎn)程問(wèn)診、疾病管理等服務(wù)。壹邦A(yù)PP通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將每個(gè)人與專業(yè)醫(yī)生、藥劑師、營(yíng)養(yǎng)師連接起來(lái),隨時(shí)隨地都可以便捷的享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。而且最為重要的是,壹邦A(yù)PP針對(duì)中老年用戶專門增加了體征檢測(cè)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ,全自?dòng)記錄中老年用戶的身體數(shù)據(jù),家人、醫(yī)生也都可以即時(shí)接收到用戶的數(shù)據(jù),子女在外也能實(shí)時(shí)獲取家里人的情況,也可以實(shí)時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)生溝通,也再不用每次進(jìn)行檢查都跑到醫(yī)院了。
壹邦3+6服務(wù)體系真正做到了線上便捷化,線下人性化。除了24小時(shí)在線的貼身管家和貼身醫(yī)師團(tuán)隊(duì)外, 健康管理中心、慢病管理中心、健康大藥房、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等業(yè)務(wù)也已陸續(xù)啟動(dòng)升級(jí),充分利用醫(yī)療資源,致力于為客戶搭建完善全面的日常健康管理體系。目前,已為超過(guò)100萬(wàn)的用戶提供另外健康管理服務(wù),贏得了廣泛、良好的市場(chǎng)口碑。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,我們已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)中暢游,像壹邦這樣的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”也成為新型的醫(yī)療方式,在確保醫(yī)療質(zhì)量的前提下,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便捷的優(yōu)勢(shì),成為更多醫(yī)患之間的溝通模式,讓更多用戶隨時(shí)隨地都可以便捷的享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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