在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上,蘇州市高新區(qū)滸墅關(guān)經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法局為轄內(nèi)商鋪企業(yè)精準(zhǔn)提供高效、多元的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與辦理服務(wù),全力推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序進(jìn)行。

午休“不打烊” 辦理不間斷

“沒想到你們吃飯時間還在辦公,而且這么快就辦好了。”中午11點45分,又一位店主在滸墅關(guān)綜合行政執(zhí)法局審理室人員陸曉斌的指導(dǎo)下,順利完成了網(wǎng)上申請,很快該商家的店面招牌就能換“新裝”了。

當(dāng)下正是商企復(fù)工高峰期,為了讓前來咨詢的每一位申辦人都“不白跑”,審批人員自愿放棄午休時間,輪守受理窗口“不打烊”,為前來的大小商戶一站式解決店商招牌、戶外廣告相關(guān)問題。為方便商戶了解復(fù)工要求,工作人員在門口、受理窗口等多處張貼了相關(guān)提示,不僅詳盡說明了商鋪復(fù)工流程與所需材料,更對于適用于網(wǎng)上辦理的審批業(yè)務(wù),著重列明操作步驟,以便各商戶快速完成應(yīng)辦流程。

上門“開小灶” 服務(wù)更多元

“關(guān)于您回復(fù)的店鋪復(fù)工問題我們已經(jīng)收到,我們的執(zhí)法隊員馬上上門為您解決。”為第一時間解決商鋪復(fù)工過程中所遇到消毒、場所限流各類問題,在及時電話答復(fù)的基礎(chǔ)上,滸墅關(guān)“執(zhí)法藍(lán)”更是踴躍提供上門“開小灶”服務(wù),精準(zhǔn)一對一指導(dǎo)商戶落實防疫舉措,引導(dǎo)商家確定合理有效的顧客管理措施,盡最大力量為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。(滸墅關(guān)經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法局 張世舉)

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