自1997年至今,福奈特在全國共開設(shè)1800多家門店,涉及31個(gè)省、市、自治區(qū)的300多個(gè)城市。福奈特的特許經(jīng)營模式使連鎖店規(guī)�；�發(fā)展,企業(yè)文化深植于每個(gè)福奈特人心中,融入工作日常。

作為一個(gè)合格的福奈特人,永遠(yuǎn)清楚這三件重要的事:

第一,“因?yàn)閻?所以在”

俗話說干一行,愛一行,因?yàn)闊釔圻@個(gè)行業(yè),所以堅(jiān)持22年;因?yàn)闊釔酆拓?zé)任,認(rèn)真洗好每一件衣服。

第二,“一個(gè)追求品質(zhì)的洗衣店;一個(gè)您可以放心的洗衣店”

“經(jīng)營信任,創(chuàng)造價(jià)值,做最好的自己”是福奈特企業(yè)文化里的核心價(jià)值觀,“一個(gè)追求品質(zhì)的洗衣店,一個(gè)顧客可以放心的洗衣店”是福奈特的服務(wù)定位。福奈特作為服務(wù)性企業(yè),致力于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。

在經(jīng)營模式上,福奈特堅(jiān)持前店后廠,為顧客提供透明、可信賴服務(wù)的同時(shí),采用“全渠道”的經(jīng)營模式,目前已上線福奈特App、“云柜”小程序、“云柜自動(dòng)存衣柜”等服務(wù)通道。“云柜小程序”同時(shí)打通線上線下,主要鏈接用戶和收衣點(diǎn),顧客可通過線上預(yù)約,線下“云柜”存洗衣物的方式完成送洗,隨著“云柜投放點(diǎn)”的增加和使用,將很大程度的解決用戶沒時(shí)間送洗的問題,提升服務(wù)效率,提高用戶生活品質(zhì)。

在提升用戶服務(wù)和體驗(yàn)上,福奈特采用“調(diào)研二維碼”對顧客進(jìn)行一對一的客戶需求洞察,以便隨時(shí)了解顧客需求,提升用戶價(jià)值增量。力爭做到讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸。

第三,福奈特“25年,只做一件事——為了干凈”

福奈特成立至今25年,只做一件事,為了干凈。專注讓我們變得更加專業(yè)。

在20余年的品牌發(fā)展歷程中,提供到店、上門兩種服務(wù)模式。其中清洗衣物、鞋、包、窗簾等物品可通過上門取送服務(wù)或直接送往福奈特洗衣店清潔;而地毯、沙發(fā)、床墊等大型家居則可享受上門清洗服務(wù)。“看得見,更放心”的福奈特洗衣店,歡迎您的光臨。

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