新疆維吾爾自治區(qū)巴州博湖縣服務(wù)群眾要“熱心”，辦案執(zhí)法要“耐心”，尋找失物要“細(xì)心”，博湖縣公安局通過(guò)“三心”工作法，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以服務(wù)群眾為根本，將實(shí)現(xiàn)群眾滿意作為最終目標(biāo)。

熱心服務(wù)贏舒心

近期，本布圖鎮(zhèn)芒南查干村村民肖某來(lái)到本布圖派出所稱自己購(gòu)買的1000余元農(nóng)藥在回家途中，由于車輛顛簸，部分農(nóng)藥不慎從車上掉落，尋找無(wú)果后便向民警求助。民警了解情況后，本著群眾事無(wú)小事的原則，一邊安撫著群眾的情緒，一邊通過(guò)技術(shù)手段展開(kāi)尋找工作，經(jīng)過(guò)連續(xù)兩個(gè)多小時(shí)的尋找，最終在某排渠邊發(fā)現(xiàn)肖某丟失的農(nóng)藥，隨后將農(nóng)藥交到了肖某的手中，失而復(fù)得的肖某連聲道謝，表達(dá)著對(duì)民警的感謝。民警則稱：“這是我們?cè)撟龅模�群眾利益無(wú)小事嘛。”

耐心辦案贏信心

3月22日，本布圖鎮(zhèn)再格森諾爾村村民劉某報(bào)警稱家中丟失15200元現(xiàn)金。接到報(bào)警后，刑偵大隊(duì)民警聯(lián)合本布圖派出所民警立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行查看，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)門窗沒(méi)有損壞和被撬動(dòng)的跡象，室內(nèi)也無(wú)翻動(dòng)、破壞的痕跡，只有臥室抽屜有被被翻動(dòng)的痕跡，民警分析犯罪嫌疑人對(duì)劉某家里物品存放較熟悉，極有可能是熟人作案。為尋找案件突破口，民警轉(zhuǎn)變偵查思路，通過(guò)詢問(wèn)劉先生這兩天生活日常得知，前幾日，有一位朋友鄧某來(lái)家中作客，民警根據(jù)以往辦案經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)鄧某有重大作案嫌疑，隨后，民警根據(jù)線索研判迅速鎖定了鄧某活動(dòng)軌跡，并成功將其抓獲歸案。經(jīng)審訊，犯罪嫌疑人鄧某對(duì)其盜竊的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。目前，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

次日，劉某帶著錦旗來(lái)到本布圖派出所，將錦旗送到民警手中，緊緊握著民警的手，感謝民警為他挽回經(jīng)濟(jì)損失。

細(xì)心尋找贏放心

3月23日中午，王某火急火燎地來(lái)到本布圖派出所稱，自己的手機(jī)半小時(shí)前在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)丟失，手機(jī)里存有大量信息，因此非常焦急。接警后，民警立即到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，了解具體情況并開(kāi)展尋找工作，通過(guò)走訪大量群眾，同時(shí)在警民微信群發(fā)布尋物啟事，發(fā)動(dòng)群眾一起尋找，不一會(huì)兒，微信群里便傳來(lái)群眾撿到手機(jī)的消息，經(jīng)確認(rèn)被撿到的手機(jī)確實(shí)是王丟失的手機(jī)，民警很快將丟失的手機(jī)歸還王某。看到失而復(fù)得的手機(jī)，王某對(duì)民警表示由衷的感謝和贊揚(yáng)。

自“三心“工作法實(shí)施以來(lái)以來(lái)，本部圖派出所民警初心如磐、奮楫篤行，用忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)守護(hù)一方平安，轄區(qū)治安環(huán)境不斷凈化，群眾安全感、滿意率不斷提升。(新疆博湖縣公安局/郎才 劉伸)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)