——湖北交投鄂西北運營公司風雪中沉著應對春運交通分流疏導保暢工作側記

連日來，鄂西北地區(qū)普降大雪，惡劣天氣為春運出行帶來了諸多風險，1月22日20時22分，接湖北交投鄂西北運營公司所轄G4213麻安高速谷竹西段集中監(jiān)控點通知：因處理交通事故，處在竹山、房縣交界處的窯淮收費站入口往竹山方向?qū)嵭薪煌ü苤�，谷竹向車輛在窯淮站出口實施緊急分流。接到通知后，窯淮收費站聞令即動，快速反應、周密部署，不畏嚴寒迎雪而上，積極采取有效措施，順利完成本次緊急分流保暢任務。

積極應對，啟動預案保暢通

當日晚上20時50分，對于即將到來的車流量高峰，鄂西北運營公司窯淮收費站立即啟動應急分流疏導保暢預案，第一時間通知在所全體員工和后勤人員，一律著反光背心戴好口罩、面罩，迅速到位嚴陣以待。

為了打贏應急分流疏導保暢硬仗，該公司窯淮站迅速成立應急分流保暢專班，收費小組人員齊上陣開啟所有車道，安排業(yè)務熟練的收費員坐道，以便加快車輛通行速度;保障小組及時提供備用CPC卡、票據(jù)、備用金、地圖、防疫物品等，并做好宣傳解釋工作;疏導小組與高警、路政人員精誠配合，分別在內(nèi)廣場與外廣場引導車輛有序前行，第一時間提示ETC車輛與持CPC車輛分道行駛。

宣傳引領，優(yōu)化服務塑形象

當晚21時左右，隨著現(xiàn)場車流量驟然增大，為盡快疏導現(xiàn)場的滯留車輛，鄂西北運營公司窯淮收費站負責人始終在收費現(xiàn)場靠前指揮，協(xié)調(diào)綠通車快速查驗、簡化收費流程、提前查驗防疫行程碼等措施，確保車輛快速通行。此時，后勤保障人員一邊為滯留司乘逐一送上一碗泡面、遞上一杯茶水，更多的是送出一句真誠的問候、作出一番耐心地解釋，讓過往司乘絲毫不受雪花飄飄和寒風凌厲的影響，把溫暖融化到每一位過往司乘的心中，本次緊急分流也由此收獲了理解。

與此同時，該公司窯淮站在收費廣場電子顯示屏上滾動播報路況信息，同步插播安全提示及疫情防控查驗流程，通過采取系列行之有效的工作舉措，有效保證了分流車輛安全、快速地通過收費站口，并在站外國省道上有序停放、等候。

聯(lián)勤聯(lián)動，強化管控穩(wěn)秩序

在開展應急分流疏通保暢過程中，鄂西北運營公司窯淮收費站根據(jù)內(nèi)外廣場滯留車輛的情況，加深與路段高速巡警、路政和地方交警、地方疫情防控指揮部信息共享和溝通協(xié)作，切實發(fā)揮“一路多方共享聯(lián)動”的應急管控效能，做到路況信息及時傳遞、一亭一人快速收費，一道一人車輛疏導，強化內(nèi)外廣場疏導人員和現(xiàn)場查驗人員安全管理，及時應對處理突發(fā)事件。

全站上下擰成一股繩，全力以赴齊上陣，不顧風霜雪雨，即使?jié)裢噶艘路�、鞋子，大家依舊堅守應急保暢、疫情防控第一線，一遍一遍耐心的提醒司乘注意安全、小心駕駛，讓原本堵塞廣場的車輛有序地踏上回家的歸途，與家人早日團聚共享新春佳節(jié)的歡樂。

據(jù)了解，本次應急分流疏導保暢于1月22日晚上20時50分開始，到1月23日零時35分結束，共歷時近4個小時。鄂西北運營公司窯淮收費站入出口通行車輛共計700余輛，通行費收入達20余萬元。分流期間，窯淮站車道無嚴重擁堵，無爭議及安全事件發(fā)生，用實際行動再次證明湖北交投鄂西北高路人是一支拉得出、打得響、挺得住的青年員工隊伍，展現(xiàn)了國企“服務司乘、奉獻社會”和“拼力拼智、擔當善為”精神風貌。(文/金偉忠 劉畫/攝影)

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