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中鐵十一局二公司:“立體化”打造服務(wù)職工“2.0版”

今年來,面對改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù),中鐵十一局二公司工會不斷創(chuàng)造新的工作方法,適應(yīng)新情況、新問題、新實際。以新的思路謀劃工會工作,以新的標(biāo)準(zhǔn)衡量工會工作,以新的要求完成工會工作。立足施工作業(yè)的生產(chǎn)實際、艱苦一線的工作實際、流動作戰(zhàn)的管理實際,探索形成了特有的“家文化”體系,以服務(wù)職工中心,“立體化”全方位打造“家文化”建設(shè)正式步入“2.0時代”。

提升幸福感,實現(xiàn)“情有所依”新升級

“工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,各級工會組織要履行職工‘大家長’的職責(zé),切實保障職工的合法權(quán)益,圍繞服務(wù)職工的‘總基調(diào)’,始終以職工需求為導(dǎo)向,下力氣解決職工所關(guān)心的工作、生活問題,通過全方面、立體化打造項目‘家文化’,讓職工群眾切實感受到企業(yè)的關(guān)愛和溫暖。”該公司黨委副書記、工會主席尚云功多次在民主管理會議上強(qiáng)調(diào)。

慰問一個項目、開一場交流會、深入一線工人、收一套調(diào)查問卷,這種堅持問題導(dǎo)向走基層,問診把脈式開展慰問工作,成為該公司今年調(diào)研慰問的“特色”。在開展江西片區(qū)“工會進(jìn)萬家”慰問活動中,工會慰問組深入大廣B1項目重難點工程岐嶺隧道施工現(xiàn)場,對30余名參建工人進(jìn)行“面對面”訪談及慰問。據(jù)了解,岐嶺隧道因為曾因地質(zhì)原因,出現(xiàn)了1次塌方、1次冒頂,2次搶險,嚴(yán)重制約工期進(jìn)度,被列為公司技術(shù)難點工程,但項目全體參建人員攻堅克難、在摸索中頑強(qiáng)挺進(jìn),犧牲“小家”建設(shè)“大家”,不斷扭轉(zhuǎn)不利局面,目前施工順利推進(jìn),得到業(yè)主單位的高度贊揚(yáng)。慰問組對該項目參建職工和工人表示由衷的敬意和感謝,并把攻堅期間涌現(xiàn)的一批感人事跡進(jìn)行了總結(jié)宣傳,鼓舞了更多職工敬業(yè)愛崗,讓一線工人與企業(yè)有了“同心力”,該公司工會對施工一線職工及工人的關(guān)懷力度,也進(jìn)一步發(fā)揮工會在施工生產(chǎn)中的“向心力”。

“職工利益無小事”,該公司工會還通過開展職工代表巡視,讓職工有話有地方可說,有問題有地方解決,有效的推進(jìn)了公司日常民主管理的進(jìn)程,進(jìn)一步的拓展了民主管理渠道。據(jù)悉,近期天氣轉(zhuǎn)涼,檢查組每到一個項目都會了解食堂、職工宿舍和職工洗浴間的建設(shè)情況,關(guān)切地詢問職工“飯菜合不合胃口”“宿舍缺不缺東西”“熱水夠不夠使用”等日常生活問題。職工普遍比較關(guān)心的帶薪休假制度、薪酬發(fā)放、公積金繳費(fèi)情況,職工代表巡視組進(jìn)行了一一解答,還對《基層民主管理大會實施辦法》、《集體合同》、《職工薪酬及社保福利》等集體權(quán)益和福利制度進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí),讓職工更加了解自身權(quán)益。

提升歸屬感,實現(xiàn)“家有所居”新升級

“哇,項目有了‘健康小屋’,以前去醫(yī)院檢查既費(fèi)時又費(fèi)錢,現(xiàn)在家門口幾分鐘就可以完成檢測,而且還是免費(fèi)的,還能工作忙碌之余過來休息會,翻閱一下精美的書籍,關(guān)注心靈與健康的發(fā)展,真是太好了……”該公司湖杭鐵路安全部周鄖枝歡欣雀躍地笑言感慨道,她深切的感受到了公司工會和諧文化之家的溫馨舒適感。

隨著現(xiàn)代社會工作生活節(jié)奏加快、壓力增大,高血壓、糖尿病等各種慢性病也接踵而至,在此背景下,公司首個健康小屋應(yīng)運(yùn)而生。湖杭項目除了在食堂安排健康營養(yǎng)的飲食三餐外,還在職工書屋一角同步建立了“健康驛站”,健康小屋雖然占地面積小,但“五臟俱全”,血壓計、血糖儀、電子秤、感冒藥、體溫計、創(chuàng)可貼、酒精等常用醫(yī)療物品一應(yīng)俱全,可對職工及農(nóng)民工的血壓、血糖等指標(biāo)進(jìn)行自助檢測。在公司雄安容東市政項目還設(shè)立了“心靈驛站”,每天有1名項目領(lǐng)導(dǎo)坐班,實行定時定點定人接待來訪員工,采取面對面談心交流方式,疏導(dǎo)員工遇到的煩心事,與員工建立‘同理信任’,擦除負(fù)面情緒印痕,讓職工更好的投入工作當(dāng)中。公司積極打造的“健康小屋”、“心靈驛站”等和諧文化之家,給職工構(gòu)建營造出小空間里的幸福感。

除此之外,該公司工會還以“學(xué)黨史、聽心聲、辦實事”任務(wù)目標(biāo)涉及普惠、維權(quán)、關(guān)心關(guān)愛、困難救助、素質(zhì)提升等各方面,創(chuàng)新開展了“職工生日樹”、“職工生日福利云上慰問”,進(jìn)一步落實了職工福利,以“現(xiàn)場座談+微心愿+云上調(diào)研”組合形式全面了解職工心聲,并以職工反映的問題為導(dǎo)向,全力以赴辦好打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的實事,用心用情解決好職工急難愁盼的心事,不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。在該公司巧家縣復(fù)建等級公路項目部,實行每月一次的集才藝展示、心愿表達(dá)、趣味游戲于一體的“辦實事、實現(xiàn)微心愿”主題實踐活動,該“微心愿”活動設(shè)定在每月最后一個全體職工早會上,由職工代表將心愿卡放進(jìn)心愿箱內(nèi),由項目領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽取一名幸運(yùn)職工,幫助幸運(yùn)職工完成自己的心愿。心愿清單,涉及工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂等多個方面。目前已經(jīng)實現(xiàn)了該項目職工“一平方米住房基金”“有雙倍工資”“一臺心儀的電腦”等等的心愿。

提升自豪感,實現(xiàn)“業(yè)有所興”新升級

古人云“厚人而同厚家,厚家而同厚國”。作為央企,公司所倡導(dǎo)的不是狹義的“小”家文化,而是“要對社會貢獻(xiàn)更大,使國家發(fā)展更好”的“大”家文化。除了對公司內(nèi)部困難職工進(jìn)行主動幫扶、定期幫扶,該公司工會還積極面向社會公眾,履行社會責(zé)任,把黨史學(xué)習(xí)教育和促進(jìn)鄉(xiāng)村振興緊密結(jié)合起來,同服務(wù)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、解決實際問題結(jié)合起來,攜手當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府扎實開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動,發(fā)揮工程項目施工專長,組建黨員志愿服務(wù)隊,主動下沉到街、認(rèn)領(lǐng)到戶,慰問困難戶,在脫貧攻堅中奉獻(xiàn)自己力量,定期了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)難題,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理效能。

在龍游縣橫山鎮(zhèn)天池村毛頭山上方山林突發(fā)山火,發(fā)現(xiàn)火情后,該公司杭衢鐵路一分部迅速行動,組織人員并攜帶消防設(shè)施趕往現(xiàn)場救火,在與當(dāng)?shù)卮迕竦呐浜舷,歷時兩個多小時,終將大火撲滅,保障了山林財產(chǎn)安全。受持續(xù)強(qiáng)降雨影響,福建省鷹廈鐵路多處山體滑坡,邊坡溜塌淤積沖刷道床,造成線路中斷,多趟列車停運(yùn),該公司浦梅鐵路項目迅速行動,第一時間成立搶險救援隊,啟動應(yīng)急預(yù)案,組織搶險作業(yè)人員300人,支援地方抗洪搶險,保證了線路安全順利開通。

各基層項目廣泛開展系列志愿活動,大廣B1項目關(guān)愛當(dāng)?shù)氐牧羰乩先撕蛯W(xué)生,并聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦瘯藿司蛹茵B(yǎng)老中心,用實際行動溫暖了留守老人們的心。公司湖杭項目工會組織項目部青年志愿服務(wù)隊,到乾元鎮(zhèn)敬老院開展“尊老為德 敬老為善 扶老為樂 愛老為美”的志愿服務(wù)活動,使老人們感受到了家人般的關(guān)懷。公司常益長項目開展“關(guān)愛未來工程師”志愿服務(wù)活動,進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛小學(xué)生成長和困難家庭學(xué)生。公司西寧綜合保稅區(qū)項目工會牽頭成立黨員志愿隊來到西寧市大通縣長寧鎮(zhèn)王家莊村慰問抗美援朝6位老兵,為老兵們送上油、大米、日常用品等物資,此次慰問活動得到了當(dāng)?shù)卣母叨荣潛P(yáng)。此外,公司各單位先后成立“祁建光志愿服務(wù)隊”,開展了常態(tài)化的志愿幫扶活動11次,切實以實際行動為群眾解憂紓困。

同時,該公司工會為了給職工與一線工人提供更好的安全健康環(huán)境,充分發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢和特長,拓展創(chuàng)新在促進(jìn)和保證安全生產(chǎn)方面的職能作用,公司湖杭鐵路項目將安全教育下沉到施工現(xiàn)場,將“安全課堂”擺在“施工一線”,培訓(xùn)已經(jīng)覆蓋千余名工人,同時還在施工一線建立“工會服務(wù)站”,聯(lián)合當(dāng)?shù)乜h鎮(zhèn)工會、保健中心,邀請縣鎮(zhèn)中心醫(yī)院的中西醫(yī)專家通過“望、聞、問、切”方式開展“愛心義診下基層”活動,讓職工體味到工會組織“在身邊”,感受到了公司“信和”文化的溫暖,得到了職工和工友們的紛紛點贊,廣受好評。公司吉康項目,還利用“安全積分超市”開展項目各類安全培訓(xùn)教育活動,“逢培必考”創(chuàng)新通過現(xiàn)場搶答、組隊答題、隨意抽查等方式回答培訓(xùn)考官提出的問題,一線作業(yè)人員現(xiàn)場作答,答對問題現(xiàn)場發(fā)放表彰卡,培訓(xùn)完畢立即統(tǒng)一兌現(xiàn),一線工人熱情高漲培訓(xùn)效果明顯,此項安全教育活動還得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng),在全線推廣應(yīng)用。公司南玉珠項目成立了公司首個“基層培訓(xùn)中心”,圍繞員工能力建設(shè)、個人發(fā)展和價值實現(xiàn),激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的自覺性和緊迫感,不斷夯實員工業(yè)務(wù)基礎(chǔ),不斷發(fā)揮著首個培訓(xùn)分中心的示范和帶頭作用,帶動其他各項目部、中心切實把基層打造為公司教育培訓(xùn)的“搖籃”。

一直以來,該公司工會始終堅持“職工利益為中心”的理念,以關(guān)愛凝聚人心,用真情營造和諧。積極推動工會服務(wù)體系建設(shè),在“提升綜合能力、完善服務(wù)內(nèi)容、豐富活動載體、創(chuàng)新特色文化”上做好文章,全力打造深受廣大職工群眾信賴的“娘家人”,進(jìn)一步發(fā)揮出工會在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的積極作用。通過公司上下一心、共同努力,“家文化”2.0時代的到來使得“家”的概念深入到每一位公司職工內(nèi)心深處,形成了在家為家,在位謀事的良好氛圍。(文/李航天)

(新媒體責(zé)編:caizhuo)

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