熱播電視劇《都挺好》中,很多人對蘇明玉的職場女白領(lǐng)形象深入人心,從銷售小白到年薪百萬,我們不僅驚嘆于她過硬的業(yè)務(wù)能力,更被她通過自己奮斗實現(xiàn)財富自由的執(zhí)著精神深深打動。近年來,寒門能否出貴子正在被當(dāng)作一種社會現(xiàn)象被廣泛討論,大眾價值觀普遍認(rèn)為,高學(xué)歷作為敲門磚,能為年輕人提供更多好的機(jī)會和更多的資源,同時這也意味著,像美容大健康領(lǐng)域龍頭企業(yè)莎蔓莉莎這樣,給學(xué)歷不高的年輕人提供逆襲機(jī)會的平臺更加稀缺。

魏雪榮是莎蔓莉莎常州玉隆店資深美容師,雖然只有初中學(xué)歷,但她可是店里的明星員工——憑借十年的工作閱歷,她不僅在工作業(yè)務(wù)上是一把好手,生活中也是很多同事和客戶的“大姐姐”。魏雪榮在店里頗受歡迎,很多已經(jīng)搬家到其他區(qū)域的顧客會把這里當(dāng)作“避風(fēng)港”,專程過來找她做服務(wù),有什么心里話都會找魏雪榮聊聊,這時,魏雪榮是一個傾聽者,也是一個輕聲慢語寬慰人心的“心靈按摩師”,看著顧客心滿意足地離開,魏雪榮總是感到無比欣慰。

十年前,在常州某工廠打工的魏雪榮偶然聽一個老鄉(xiāng)提起,說車間里曾經(jīng)的一名工友因為不甘心一輩子在工廠流水線上工作,離職后去了一個名叫莎蔓莉莎的美容會所,如今“混得特別好”。說者無心聽者有意,老鄉(xiāng)的這番話刺激了年輕的魏雪榮,雖然因為家境一般,初中畢業(yè)后就沒再求學(xué),可魏雪榮有著一顆上進(jìn)的心,畢業(yè)后,她先后在商場、餐廳和工廠等地方工作,一直想有機(jī)會學(xué)一門手藝,通過自己的努力過上都市白領(lǐng)的生活,實現(xiàn)自己出人頭地的夢想。

沒幾天,魏雪榮就辭去了工廠的工作,那時候她甚至不知道莎蔓莉莎具體業(yè)務(wù)范圍、在常州有幾個店面、有沒有招聘計劃、對學(xué)歷有沒有要求,她只知道自己這個“灰姑娘”一定要走進(jìn)那座夢想中的殿堂去看看。好在魏雪榮是幸運(yùn)的,那個她心懷忐忑第一次走進(jìn)的常州莎蔓莉莎玉隆店,很順利地接納了她。十年過去了,玉隆店的同事?lián)Q了一批又一批,門面升級了一次又一次,魏雪榮依然堅守在自己的工作崗位,夢想的花朵已經(jīng)在肥沃的土壤中華麗綻放。

從業(yè)多年來,筆者見識過過太多企業(yè)文化,有口號喊得震天響,不斷給員工“打雞血”的;有崇尚個體自由,從來不約束員工工作紀(jì)律只拿業(yè)績說話的。而像莎蔓莉莎這樣,企業(yè)從上到下骨子里透著”平等 尊重和關(guān)懷“價值引領(lǐng)的,確實極其稀少。在莎蔓莉莎,員工個體的成長和自我提升被最大限度地鼓勵,每個員工都能在這樣積極融洽的團(tuán)隊中發(fā)揮自我能動性,這是一個百花齊放,萬紫千紅又不失方圓的企業(yè)。魏雪榮說,在莎蔓莉莎,同事們像一家人一樣相處融洽,其中有一條“解決員工后顧之憂”的規(guī)定,讓新員工感受到真切的歸屬感——入職后,每一個新人都會享受到一系列企業(yè)關(guān)懷——干凈整潔的免費(fèi)宿舍、每天豐盛的午餐和其他類生活補(bǔ)助,最重要的是陪伴新人快速融入集體的團(tuán)建制度,每隔一段時間,店總就會安排聚餐唱歌等一系列活動,讓大家彼此熟悉了解。而讓記者意外的是,這些團(tuán)建活動的消費(fèi),都是每次參與活動中職位最高的人買單——在莎蔓莉莎,領(lǐng)導(dǎo)為下屬買單是義務(wù),而下屬請領(lǐng)導(dǎo)或者給領(lǐng)導(dǎo)送禮,是被嚴(yán)令禁止的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)導(dǎo)就會被當(dāng)場開除,絕無人情可講。

機(jī)會從來都是留給有準(zhǔn)備的人。入職后,自知學(xué)歷不高的魏雪榮比別人更努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,難能可貴的是,在莎蔓莉莎,”困難“是可以被”稀釋“的,當(dāng)遭遇到業(yè)務(wù)瓶頸時,魏雪榮的身邊總會不斷出現(xiàn)”援手“,有同事的鼓勵,有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),更有家人的支持和鼓勵,很快,魏雪榮就成長為店里的業(yè)務(wù)骨干,收入也隨之不斷提高。如今,36歲的魏雪榮已經(jīng)在常州這座城市安了家,生活衣食無憂,過得快樂而充實。2017年前后,她還曾作為優(yōu)秀員工代表,前往澳門與總裁莊玲共同參加活動,并得到了莊玲總裁的表揚(yáng)和肯定,那一刻,魏雪榮激動萬分。

事業(yè)的成功同樣離不開家人的支持,在莎蔓莉莎,孝文化是被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)價值,每年春節(jié)回家,員工們都要做到“五個一”:給父母讀一封莊玲總裁寫的感謝信,給父母磕一個頭,給父母一份禮物,給父母做一次護(hù)理,給父母一個紅包。魏雪榮來自農(nóng)村,所以她比別人更懂得感恩,更懂得今天的生活來之不易,每次春節(jié)回家,她都會和家人分享自己的工作,自己的經(jīng)理和成長,也會在家人需要她的時候,竭盡所能地給他們最好的保障。

“風(fēng)逆襲著肩膀,淚扛起了成長,夢想在泥濘中茁壯,是歲月的堅強(qiáng),灑落在正前方,灌溉一路上的陽光......”在魏雪榮的手機(jī)中,有著這樣一首讓她“單曲循環(huán)”的歌曲。她對記者說自己是幸運(yùn)的,如果不是自己當(dāng)年的“頭腦一熱”,不會有今天衣著華麗氣質(zhì)高雅的自己,魏雪榮喜歡把莎蔓莉莎比作一個”造夢工廠“,這里讓很多學(xué)歷不高的女孩有機(jī)會實現(xiàn)自己的價值,在追逐利益最大化的商業(yè)時代,如此純粹的企業(yè)文化實在是難能可貴!(毛鴻飛)

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