2021年6月15日20時(shí)02分左右，由沈陽(yáng)局集團(tuán)公司沈陽(yáng)客運(yùn)段客運(yùn)八隊(duì)成都八組擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的K385次列車渭南站剛剛開(kāi)車不久，正在車內(nèi)巡視的列車長(zhǎng)杜卓接到報(bào)告，稱18車 40號(hào)座椅處一老年旅客從座椅上滑落到地面，意識(shí)模糊。

杜卓一邊立即趕往18車，一邊用手臺(tái)通知廣播員尋找車內(nèi)醫(yī)護(hù)人員，并通知乘警及有紅十字救護(hù)員資質(zhì)的乘務(wù)員火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

當(dāng)車長(zhǎng)趕到18車時(shí)，發(fā)現(xiàn)這位旅客平躺在地面上，呼吸困難，雙眼圓睜無(wú)神，無(wú)語(yǔ)言表達(dá)能力，情況十分危險(xiǎn)。

杜卓立即組織施救。乘務(wù)員王啟媛從醫(yī)藥箱里拿出速效救心丸，放到旅客舌下，杜卓將老人脖子處紐扣解開(kāi)，乘務(wù)員彭東亮、胡云開(kāi)對(duì)旅客實(shí)施心肺復(fù)蘇，乘警長(zhǎng)李志信、乘務(wù)員劉博疏散旅客，乘警段克力搜集老人隨身物品，以便和家人取得聯(lián)系。

20時(shí)08分，現(xiàn)場(chǎng)趕來(lái)一位名叫張海江的旅客，稱聽(tīng)到廣播后就趕過(guò)來(lái)，并與自己的一位醫(yī)生朋友視頻連線，尋求場(chǎng)外緊急援助。杜卓立即組織身邊人員讓出施救空間。

在場(chǎng)外醫(yī)生、洛陽(yáng)健康管理協(xié)會(huì)成員宋紅毅指導(dǎo)下，杜卓、彭東亮等同志及張海江等兩位熱心旅客通過(guò)中醫(yī)穴位按摩、指尖放血療法等開(kāi)竅泄熱、疏通經(jīng)絡(luò)。開(kāi)始，病情有一定緩解，但不久又有反彈。情急之下，老人嘴緊閉，救心丹無(wú)法放入。彭東亮迅速將老人的牙齒扒開(kāi)一個(gè)縫，杜卓立即將頭套塞入老人上下牙之間，將六粒速效救心丸送到舌下。王啟媛、李繼紅等同志繼續(xù)對(duì)旅客實(shí)施心肺復(fù)蘇。并不到10分鐘，大家身上已經(jīng)大汗淋漓，但包括中醫(yī)治療在內(nèi)的救助始終沒(méi)有放棄。

在施救過(guò)程中，杜卓撥打了西安局客調(diào)電話，請(qǐng)示聯(lián)系120到站接車。乘務(wù)員劉博再次調(diào)低車內(nèi)空調(diào)溫度，對(duì)旅客進(jìn)行了宣傳。乘務(wù)員胡云開(kāi)與乘警段克力一道用老人的手機(jī)聯(lián)系親屬。

經(jīng)過(guò)多人輪番救治，20時(shí)39分，老人一口長(zhǎng)氣呼出，又吸了一口氣，臉色有了緩解，病情逐漸好轉(zhuǎn)。“繼續(xù)掐手腕!”醫(yī)生看到老人的情況有所好轉(zhuǎn)，繼續(xù)指導(dǎo)救治工作。

據(jù)了解，該旅客名叫石思君，1944年生人，家在四川省名山縣，單獨(dú)一人從山海關(guān)乘車去成都。

20時(shí)42分，K385次列車距離西安南站越來(lái)越近，杜卓再次聯(lián)系車站，此時(shí)120救護(hù)車已趕到西安南站，車站已開(kāi)啟快速通道。

20點(diǎn)56分，K385次列車到達(dá)西安南站，兩名120救護(hù)人員正帶著擔(dān)架趕來(lái)。乘務(wù)員王鑫等協(xié)助120救護(hù)員搬運(yùn)擔(dān)架，并與車站工作人員交接。望著擔(dān)架遠(yuǎn)去，在場(chǎng)的每一人都長(zhǎng)長(zhǎng)的出了一口氣。

列車西安南站開(kāi)車后，18車列車員劉博在整理行李架時(shí)，發(fā)現(xiàn)50號(hào)座椅處行李架上有一黑底紅面舊雙肩包無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，懷疑失主為在西安南站因病提前下車旅客石思君的，立即報(bào)告列車長(zhǎng)。列車長(zhǎng)和乘警及時(shí)到場(chǎng)，經(jīng)乘警開(kāi)包檢查，內(nèi)有現(xiàn)金四萬(wàn)元，石思君四川農(nóng)信存單一張金額兩萬(wàn)元。列車交前方安康站處理。

后來(lái)，旅客家屬到西安南站領(lǐng)取背包，并對(duì)列車全過(guò)程救治和送還背包深表謝意。(作者：王志松、李秀海，攝影：杜卓、段克力、王鑫)