想喝一杯新晉網(wǎng)紅奶茶有多難?茶顏悅色再次刷新了新茶飲門店的排隊記錄。4月初,此品牌在深圳“文和友大樓”再開新店,但當(dāng)天的店頭擁堵異常,取號牌顯示有4萬人正在排隊,一部分有錢無閑的人,甚至找到兼職排隊的“黃牛”,以高出原價十幾倍的價格入手奶茶。
顯然,“排隊經(jīng)濟(jì)”仍是網(wǎng)紅奶茶身上的標(biāo)簽,人們面對店前的人山人海會更迅速地產(chǎn)生趨同心理,對飲品有所好奇,或純粹為了趕追熱點、完成打卡任務(wù)。不過,從快消品消費(fèi)的本質(zhì)上看,當(dāng)排隊事件冷卻后,人們復(fù)購奶茶的底層驅(qū)動力,還是將慢慢回歸于口感和快捷體驗上;此外,如果越來越多品牌跟風(fēng)“排隊經(jīng)濟(jì)”,還將造成不必要的社會成本,此次排隊事件中,顧客從店門前排到了馬路及大橋上,對交通運(yùn)輸和公共秩序都造成了一定壓力,部分道路甚至被實施了管制。
當(dāng)拋開用戶體驗,從品牌運(yùn)營角度看,由網(wǎng)紅效應(yīng)催肥的商業(yè)增長模式往往來得快去得也快,一旦人氣被抽空,網(wǎng)紅店高昂的裝修成本、人力成本、租金成本,都會讓運(yùn)營者倍感壓力,這種“輪回”在新茶飲市場已屢被驗證,比如盤踞市場頭部的幾個網(wǎng)紅品牌。據(jù)業(yè)內(nèi)媒體爆料,在疫情爆發(fā)后,某茶囿于高昂成本,曾關(guān)閉湖北所有店鋪;另一個與之體量相當(dāng)?shù)钠放埔苍硎荆菏旃灿嬏潛p過億,主要來自租金和人力。由此不難看出,表面光鮮的網(wǎng)紅奶茶,其利潤時刻都在被成本分食。
那么,如何化解對于“排隊經(jīng)濟(jì)”的依賴?如何找回營收平衡?本質(zhì)上看,新茶飲不應(yīng)執(zhí)著于概念新,更需改造生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式,真正升級用戶體驗,締造具有長久生命力的品牌。
在新經(jīng)濟(jì)時代,新技術(shù)找到商業(yè)化土壤,改造了諸多商業(yè)場景的弊端,成為新時代商業(yè)風(fēng)向標(biāo),其中,已完成市場驗證、處于高速增長的新茶飲品牌——友飲,正在向市場證明優(yōu)質(zhì)新經(jīng)濟(jì)項目的魅力和潛力。
友飲為新茶飲行業(yè)的自我升級提供了樣本。從生產(chǎn)模式上,友飲通過自研的全品智能飲品機(jī),解決了傳統(tǒng)機(jī)器容易讓原材變質(zhì)、堵塞等弊端,設(shè)備內(nèi)部設(shè)有機(jī)器手臂,真正實現(xiàn)了0管道、干濕分離、原料倉封閉等創(chuàng)新,故障率降低了95%,不僅優(yōu)化了運(yùn)營成本、人力成本,還保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,避免了“第5杯飲品可能殘存第1杯飲品的些許味道”,同時,友飲一臺機(jī)器就可提供4大類40個單品,并且實現(xiàn)了自助服務(wù)功能,其產(chǎn)出能力堪比一家奶茶門店,這讓開店成本進(jìn)一步優(yōu)化。

友飲在近60個城市布局超過2000臺智能飲品機(jī),服務(wù)場景覆蓋寫字樓、校園、商場和酒店等
在口味創(chuàng)新上,友飲剔除了人工環(huán)節(jié),達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),直接邀請獲得Costa全球咖啡大賽金牌的Costa中國產(chǎn)品總監(jiān)親自開發(fā),歷經(jīng)40余道獨家工序,這意味著在友飲自助咖啡機(jī)上,買家喝到的每一杯飲品都相當(dāng)于大師親手調(diào)制,避免了人工服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。這樣的創(chuàng)新模式解決了行業(yè)傳統(tǒng)弊端,獲得了市場驗證,友飲與見福、京東便利店、盒馬、物美等建立了深入合作,目前簽約店鋪點位已超過20000個。
2020年對于友飲是一個關(guān)鍵時期,正是在這一年末它加速打開了全國市場,種種亮眼成績背后,一方面歸功于足夠的產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,另一方面也得益于天九共享集團(tuán)的加速賦能,雙方達(dá)成合作后,友飲在線下茶飲界的停業(yè)潮中新增投放56臺無人自助飲品機(jī),并實現(xiàn)了業(yè)績“開門紅”。天九共享集團(tuán)為什么能夠幫助友飲完成逆襲?
答案就在天九獨角獸加速器的獨家優(yōu)勢上。經(jīng)過30年的發(fā)展與積累,天九共享從線上到線下、從國內(nèi)到國外已匯聚遍布全球的超過120萬優(yōu)秀企業(yè)家資源,匯聚了海量的資本、海量的人脈、海量的項目,形成一個從虛擬到實體都能各取所需、各盡所能、各得其所的“超級數(shù)據(jù)庫平臺”,實現(xiàn)了對每個項目針對性的資源配置,達(dá)成“共創(chuàng)、共享、共贏”的平臺理念。類似友飲這樣的優(yōu)質(zhì)項目,天九共享已加速超過300家,涉及人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈、新零售、新電商等眾多新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
在合作推進(jìn)期間,天九獨角獸加速器投研專家表示,友飲從咖啡單飲品切入,進(jìn)而覆蓋到全飲品市場,前景非常廣闊,而在天九共享的幫助下,友飲通過聯(lián)營實現(xiàn)全國市場快速復(fù)制,指數(shù)級放大其成功的運(yùn)營模式,實現(xiàn)了商業(yè)價值的躍遷。
友飲的崛起讓新茶飲行業(yè)真正有了新意,它基于技術(shù)創(chuàng)新來落地新模式,升級了店鋪效率、優(yōu)化了運(yùn)營成本,并提供更便捷、美好的C端體驗,天九共享集團(tuán)則是承載友飲等新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的一艘“航母”,通過讓好項目實現(xiàn)快速商業(yè)增長,為各行各業(yè)的升級創(chuàng)新提供動能。
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