2021年3月30日，由環(huán)球時報社、中國亞洲經(jīng)濟發(fā)展協(xié)會、亞洲品牌網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2021年品牌強國論壇”在京成功舉行。其中，新能源汽車出行平臺曹操出行榮登“2021中國創(chuàng)新品牌500強”榜單。

公開信息顯示，曹操出行是國內(nèi)首個建立新能源出行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)低碳出行潮流的新能源專車智慧出行服務(wù)平臺。截至2021年2月28日，曹操出行已經(jīng)上線全國57座城市，投放車輛50000輛，注冊用戶數(shù)超5000萬。第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)，極光《2020 年 Q4 移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示，曹操出行滲透率保持領(lǐng)先，Q3 滲透率達(dá) 1.06%，居B2C 平臺第一。

據(jù)了解，經(jīng)過數(shù)年的運營與沉淀，差異化的新能源汽車和品質(zhì)專車服務(wù)成為曹操出行獨特的品牌印象，也成為區(qū)隔其他網(wǎng)約車品牌的顯著標(biāo)簽。

曹操出行的新能源汽車，不僅符合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車細(xì)則要求，并且契合中國綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展的理念。并且，通過大量使用新能源汽車，曹操出行也讓越來越多的用戶體驗到新能源汽車的優(yōu)勢，并口碑相傳地傳播綠色低碳出行理念，為綠色出行宣傳作出極大貢獻。

2月，曹操出行還召開“優(yōu)選”產(chǎn)品線換電車型楓葉80V的體驗會，該款車型最快60秒就能完成車輛換電，同時車內(nèi)空間寬敞，可以帶給用戶舒適乘車體驗。曹操出行方面表示，此款換電車型將于2021年在試點城市分批上線，預(yù)計投放近3萬輛。

平臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新成為品牌塑造的重要手段。據(jù)記者了解，曹操出行成立曹操學(xué)院，搭建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的培訓(xùn)認(rèn)證體系，擁有專職講師團隊，成立曹操家園司機俱樂部等對司機創(chuàng)新管理，進而持續(xù)帶給消費者專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的乘車體驗。其每年還針對平臺司機舉辦司機挑贊賽，甄選優(yōu)秀司機，樹立服務(wù)標(biāo)桿，激發(fā)司機自主服務(wù)意識，持續(xù)向社會輸出高水準(zhǔn)的專車服務(wù)。

值得一提的是，近日杭州交通運輸管理服務(wù)部門公布杭州網(wǎng)約車2020年度服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果，曹操出行以總分84.66的成績排名第一，領(lǐng)先其他網(wǎng)約車品牌。

隨著時代發(fā)展，大眾對網(wǎng)約車出行提出更高要求，更加注重服務(wù)品質(zhì)，講究乘坐體驗，這也要求曹操出行為代表的網(wǎng)約車平臺們不斷提升服務(wù)水平，滿足用戶差異化出行需求，為大眾提供美好出行體驗。

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