又是一年“3·15”國際消費者權(quán)益日，對大眾來說今天最關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量問題了。3月15日，由福州市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心主辦、福州優(yōu)行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(曹操出行)承辦的福州市網(wǎng)約車行業(yè)“守護安全 品質(zhì)出行”安全服務(wù)提升月啟動儀式順利舉行�；顒蝇F(xiàn)場，曹操出行還舉辦了第二屆“公眾開放日”活動，邀請社會各界走進曹操、了解曹操。

如何保障出行，讓出行更健康安全成為了公眾關(guān)注的熱點。為了讓用戶進一步了解網(wǎng)約車平臺背后的運營機制、司機管理、車輛管理等，本次活動，曹操出行特別邀請了媒體記者和用戶代表走進福州運營中心，參觀了解。“我是曹操出行的忠實用戶，晚上一個人出行我一定會選擇曹操出行，通過這次活動對平臺的安全保障機制有了更深入的了解，以后也能更安心的使用它了。”參與本次體驗活動的李小姐告訴記者�；顒蝇F(xiàn)場，記者了解到，此前福州曹操出行已成立了一支由各行各業(yè)代表組成的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員隊伍，現(xiàn)場更是邀請了5位監(jiān)督員代表出席活動，授予聘書。這些服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員將以“神秘客”的身份來監(jiān)督曹操出行駕駛員的服務(wù)。

值得一提的是，為建黨百年獻禮，曹操出行還在活動現(xiàn)場成立了一支特別的黨員先鋒車隊，省道運中心領(lǐng)導(dǎo)為曹操出行黨員先鋒車隊授旗，黨員車隊全體司機重溫入黨誓詞。據(jù)悉，這支車隊所有的成員都是由中國共產(chǎn)黨黨員組成，目前該車隊已有50名黨員司機。黨員車隊的車輛雙側(cè)后門統(tǒng)一粘貼“黨員先鋒車隊”LOGO標(biāo)識，將以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乘客展示曹操出行黨員的風(fēng)采，護航乘客安全出行。司機李師傅現(xiàn)場表示：“作為一名黨員，我要起到帶頭示范作用，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭做行業(yè)標(biāo)兵。”

據(jù)此前新聞報道，曹操出行的服務(wù)品質(zhì)和合規(guī)運營也受到了當(dāng)?shù)卣�府的認可，在福州市2020年度出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核中，獲評AAA級企業(yè)。此次公眾開放日活動進一步加深了市民、乘客對曹操出行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。

走過野蠻生長的上半場，網(wǎng)約車賽道的競爭逐漸步入合規(guī)化運營的健康發(fā)展階段，而B2C平臺因?qū)�車輛和司機統(tǒng)一管理等性質(zhì)更容易做到合規(guī)化運營，隨著政策法規(guī)的日趨完善和公眾對安全出行的愈發(fā)重視，網(wǎng)約車市場發(fā)展的合規(guī)化進程將會進一步加快。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)