2021年2月2日15:30分,上海地鐵4號線東安路站值班站長高文龍在巡視車站時,收到4號線站臺有乘客身體不適的訊息,高站長聽聞,立即趕到現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)一位女乘客臉色蒼白,手捂腹部臥倒在地,便與站務(wù)員一同將其扶至乘客休息椅上,并通知車站工作人員將輪椅車推至該處。隨即撥打120急救電話,通知車站值班員廣播尋找有醫(yī)療資質(zhì)的乘客前來幫助。

經(jīng)問詢了解,該乘客在乘坐4號線回家的途中,突發(fā)腹絞痛。高站長在安撫乘客的情緒的同時,在駐站民警的幫助下與乘客家屬取得聯(lián)系,告知現(xiàn)場情況。為方便救護(hù)人員的快速接應(yīng),工作人員陪同乘客在5號口等待救護(hù)車到來。期間,女乘客因疼痛難忍,躺臥在人行道上。工作人員見狀,趕忙脫下自己的工作大衣,為其披上緩解不適。隨后120急救車趕到,將乘客送至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的診斷。

傍晚時分,忙碌了一天的高站長心系乘客身體狀況致電關(guān)心,得知現(xiàn)已無大礙,懸著的心終于落了地,并叮囑乘客好好休養(yǎng)身體。乘客對車站工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示深深的感謝。(郭思雨)

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