銀保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布了《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》(下稱《辦法》),明確要求保險(xiǎn)中介建立“ 能夠及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人員情況,實(shí)現(xiàn)與合作保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、數(shù)據(jù)對(duì)接,能夠生成符合監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)文件,通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)中介監(jiān)管相關(guān)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接”的信息化系統(tǒng),同時(shí)明確“不符合要求的,不得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。”對(duì)于合規(guī)要求設(shè)置紅線,實(shí)施“一票否決”,可以認(rèn)作是監(jiān)管部門規(guī)范保險(xiǎn)中介市場(chǎng)決心的體現(xiàn)。
面對(duì)監(jiān)管要求,保險(xiǎn)中介將面臨更大考驗(yàn)。畢竟眾多保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)人力資金投入一直以來(lái)都十分有限,甚至外包化運(yùn)營(yíng)。所以,許多業(yè)內(nèi)人士表示:《辦法》的實(shí)施對(duì)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)正是一次機(jī)會(huì),建立合規(guī)的信息系統(tǒng)只是第一步任務(wù),更重要的是為用信息化手段管理業(yè)務(wù)、管理客戶、管理售后開(kāi)辟出新的思路。
多年來(lái)始終專注于保險(xiǎn)科技創(chuàng)新的評(píng)駕科技著眼點(diǎn)絕非簡(jiǎn)單滿足于合規(guī)。評(píng)駕科技早在去年已經(jīng)完成了“蒼穹之眼”保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的3.0版本升級(jí),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)主流保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)的直接連接,全面覆蓋所有機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù);系統(tǒng)出單時(shí)與保險(xiǎn)公司保持同步錄入,符合實(shí)時(shí)監(jiān)管要求。特別是考慮到集團(tuán)業(yè)務(wù)的需求,評(píng)駕科技保險(xiǎn)信息系統(tǒng)也早于監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化部署功能,打通了保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)總部與旗下門店的數(shù)據(jù)屏障。通過(guò)客戶管理、報(bào)表管理、財(cái)務(wù)管理等模塊,輔助保險(xiǎn)中介高效完成相關(guān)業(yè)務(wù)的推進(jìn)與管理。評(píng)駕科技目標(biāo)在于通過(guò)這一保險(xiǎn)信息系統(tǒng)為保險(xiǎn)中介持續(xù)賦能,用合規(guī)的平臺(tái),將保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)全部打通,為他們提供智能化、個(gè)性化的支撐。
在功能模塊方面,評(píng)駕科技的保險(xiǎn)信息系統(tǒng)集合了保險(xiǎn)出單、客戶管理、報(bào)表管理、財(cái)務(wù)管理等功能模塊,通過(guò)系統(tǒng)化的手段實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)流程化,提升續(xù)保管理效率。強(qiáng)大的客戶管理功能可以導(dǎo)入歷史客戶資料并自動(dòng)劃分類別,為客戶建立自動(dòng)跟蹤提醒流程,有效提升業(yè)務(wù)效率。可視化的智能報(bào)表模塊,可幫助保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)進(jìn)行高效管理并根據(jù)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行專業(yè)分析和及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。同時(shí)可按照不同角色為用戶配置平臺(tái)使用權(quán)限。
針對(duì)經(jīng)銷商車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在的續(xù)保率低、客戶信息流失和客戶潛力無(wú)法挖掘的固有頑疾,評(píng)駕科技保險(xiǎn)信息系統(tǒng)提出了一攬子的解決方案。例如在新車投保階段,一個(gè)賬號(hào)可以滿足多個(gè)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)出單交易全流程,點(diǎn)擊想要投保的保險(xiǎn)公司,進(jìn)入相應(yīng)保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)頁(yè)面即可走出單流程。在續(xù)保階段,平臺(tái)可以通過(guò)車輛識(shí)別代碼或者車牌號(hào)直接從保險(xiǎn)公司獲得上年自店投保信息,直接進(jìn)行報(bào)價(jià)。出單后,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)了解出單進(jìn)度,監(jiān)控人員工作量,并以此搭建合理組織配套方案。
目前,評(píng)駕科技的保險(xiǎn)信息系統(tǒng)已在國(guó)內(nèi)4000余家相關(guān)機(jī)構(gòu)得到部署,同時(shí)這一保險(xiǎn)信息系統(tǒng)還具備在主機(jī)廠、代理機(jī)構(gòu)等跨領(lǐng)域用戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面部署的拓展能力!掇k法》從監(jiān)管層面鼓勵(lì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)更加注重保險(xiǎn)科技的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,并加強(qiáng)機(jī)構(gòu)之間的技術(shù)合作,形成其自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而評(píng)駕科技無(wú)疑已經(jīng)準(zhǔn)備好了一整套極具價(jià)值的解決方案。
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