深圳是一座國際大都市,生態(tài)環(huán)境保護、低碳城市建設也一直走在全國前列。近年來,曹操出行等主打新能源網約車平臺的進入有力推動了深圳城市綠色智慧交通建設,助力城市交通可持續(xù)發(fā)展。據(jù)了解,截至2021年1月,曹操出行就在深圳上線3周年了。

2018年1月21日,曹操出行上線深圳,在鵬城開啟了綠色低碳、平價優(yōu)質的出行服務。在之后的三年里,曹操出行新能源汽車載著乘客穿梭在深圳的大街小巷,成為了當?shù)匾坏酪苿拥那逍嘛L景線。“叫曹操,曹操到”更是在一些深圳市民中口口相傳。

據(jù)了解,在這三年的時間里,曹操出行深圳累計注冊用戶超160萬。據(jù)極光iAPP監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,接連數(shù)月曹操出行在深圳的B2C網約車平臺中活躍用戶數(shù)穩(wěn)居第一。在2018、2019年度深圳網絡預約出租汽車平臺服務質量信譽考核初評中,曹操出行成為唯一一家連續(xù)兩年榮獲AAA級的網約車平臺。由此可見,曹操出行的品質出行服務深受深圳市民喜愛。

曹操出行不僅受到市民歡迎,而且還獲得大量企業(yè)客戶認可。據(jù)曹操出行介紹,在深圳有超過300余家企業(yè)與曹操出行企業(yè)版-綠色公務達成用車合作,其中包含騰訊、華為、順豐、平安等多家知名企業(yè)。

優(yōu)異成績來源于曹操出行對平臺、車輛的深度運營,對司機等經營管理的持續(xù)打磨。據(jù)悉,為了保證帶給每個用戶優(yōu)質的出行服務體驗,曹操出行始終堅持以“乘客至上”為核心服務標準,把乘客的安全放在第一位。為了培養(yǎng)優(yōu)質司機,曹操出行成立了曹操學院,全面導入百年倫敦出租車司機培訓認證體系,為司機提供禮儀、溝通技巧,甚至急救等培訓內容。嚴格的管理與培訓,讓曹操出行的服務也更加專業(yè)、安全、優(yōu)質。

早在 2010 年,作為全國“節(jié)能與新能源汽車示范推廣”13個試點城市之一,深圳成為在全國范圍內最早推廣新能源車輛的城市之一。截至2020年底,深圳燃油網約車陸續(xù)退出網約車市場,而以曹操出行為代表的新能源網約車平臺逐漸成為深圳交通出行的中堅力量。據(jù)了解,曹操出行自深圳上線運營以來,始終堅持采用新能源汽車,這一系列車型零排放零污染,真正做到不讓污染上路。

值得一提的是,除了品質出行服務,曹操出行還不斷推出創(chuàng)新服務滿足深圳用戶多樣化需求。從其APP可見,曹操出行從提供單一的專車服務,到涵蓋專車、出租車、綠色公務、曹操幫忙、曹操商城、包車游、租車、代駕等多項業(yè)務。

展望未來,曹操出行深圳運營中心負責人表示,將繼續(xù)保持初心、深耕服務,為深圳市民們帶來更安全、更專業(yè)、更優(yōu)質的出行體驗,成為深圳展現(xiàn)城市出行文明的窗口,讓美麗的鵬城大放異彩。

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