為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)和省委十四屆八次全會(huì)精神,根據(jù)集團(tuán)黨委“查問題、嚴(yán)責(zé)任、強(qiáng)落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)部署要求,近日,浙江交通集團(tuán)沿海區(qū)域管理中心高度重視,以“繡花”功夫積極開展“查問題、嚴(yán)責(zé)任、強(qiáng)落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng),補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng),著力改善服務(wù)區(qū)區(qū)容區(qū)貌,全面提升服務(wù)品質(zhì)。

一、以安排部署為起點(diǎn),第一時(shí)間吹響專項(xiàng)行動(dòng)集結(jié)號(hào)。沿海區(qū)域召開專題部署會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了本次專項(xiàng)活動(dòng)方案及重要意義,明確由區(qū)域主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、區(qū)域各部門及服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人為組員的專項(xiàng)行動(dòng)工作小組,并細(xì)化分工、明確職責(zé),形成了一個(gè)行之有效的網(wǎng)格體系,同時(shí)對(duì)整體工作進(jìn)行了周密部署、層層壓實(shí),確保專項(xiàng)行動(dòng)有序開展。

二、以自查督查為依托,第一時(shí)間開展全線集中攻堅(jiān)工作。專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)后,區(qū)域各部門、各服務(wù)區(qū)聞令而動(dòng),緊緊圍繞文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能減排、現(xiàn)場(chǎng)秩序、安全管理等各項(xiàng)工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、三室一堂、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題全面梳理、匯總,建立問題清單。

連日來,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)率各部門下沉一線,對(duì)所轄服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面指導(dǎo)、檢查,并組織專項(xiàng)行動(dòng)座談會(huì),從思想教育、示范引領(lǐng)、問題導(dǎo)向出發(fā)與員工進(jìn)行談心談話,對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)作再動(dòng)員再部署,營(yíng)造全員知曉、全員投入、全員參與的良好氛圍。

三、以整改提升為切入點(diǎn),立查立改并建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制

針對(duì)排查列出的問題清單,以沖鋒的姿態(tài),抓鐵有痕的決心,聚焦根源癥結(jié)、堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、動(dòng)態(tài)管理。第一時(shí)間明確責(zé)任,要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)一步步展開、一件件落實(shí)、一項(xiàng)項(xiàng)銷號(hào)。并通過加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范行為習(xí)慣;加強(qiáng)走動(dòng)式管理頻次,不定期開展夜間巡查,進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度;進(jìn)一步完善考核、建立常態(tài)化機(jī)制等多種舉措,確保專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)見效。

截止目前,沿海區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)對(duì)所轄服務(wù)區(qū)全覆蓋檢查5次,組織突擊夜查2次,開展座談8次,發(fā)現(xiàn)問題49個(gè),完成整改30個(gè),現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、秩序、服務(wù)得到了明顯提升。

接下來,沿海區(qū)域?qū)⒗^續(xù)以問題、目標(biāo)、效果為導(dǎo)向,以“釘釘子”的精神狠抓重點(diǎn)、突破難點(diǎn),建立全方位、全過程監(jiān)督,不斷提升公眾出行的體驗(yàn)度、滿意度,實(shí)現(xiàn)“對(duì)標(biāo)一流、爭(zhēng)創(chuàng)一流、強(qiáng)中做強(qiáng)、優(yōu)中做優(yōu)”的工作目標(biāo),為服務(wù)大局中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,打造“重要窗口”提供更有力的保障。(朱錦紅、柳曉丹)

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