為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,樹(shù)立文明服務(wù)新形象,增強(qiáng)廣大職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),更好的為來(lái)往司乘人員提供有溫度的微笑服務(wù)。近期浙江省交通集團(tuán)開(kāi)化龍頂服務(wù)區(qū)組織開(kāi)展了文明服務(wù)崗以及微笑服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)。

服務(wù)司乘人員的每一個(gè)崗位都代表著公司形象,如何為來(lái)往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是在工作推進(jìn)過(guò)程中重點(diǎn)思考的問(wèn)題。據(jù)此,開(kāi)化龍頂服務(wù)區(qū)針對(duì)服務(wù)崗位開(kāi)展了微笑服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn),致力于打造有溫度、有質(zhì)量的服務(wù)崗位。經(jīng)評(píng)比,服務(wù)崗位的精神面貌得到了極大的提升。結(jié)合過(guò)來(lái)往司乘人員和服務(wù)區(qū)的綜合考察:不老神門店榮獲文明服務(wù)崗,伍愛(ài)君、汪文媛獲得的微笑服務(wù)之星稱號(hào)。

浙江省交通集團(tuán)開(kāi)化龍頂服務(wù)區(qū)所有員工如同他們一樣,堅(jiān)守自己內(nèi)心的信念,任勞任怨,嚴(yán)格遵守服務(wù)區(qū)工作要求,嚴(yán)于律己,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮,用文明的言行、面帶著微笑服務(wù)來(lái)往司乘人員,數(shù)年如一日,正是他們的勤勤懇懇和真誠(chéng)奉獻(xiàn),贏得了無(wú)數(shù)來(lái)往司乘人員的一致稱贊。(通訊員 裴啟鳳)

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