進(jìn)入2020年第四季度,金龍客車(chē)開(kāi)啟了“加速模式”。
10月以來(lái),金龍客車(chē)大單頻傳,接連中標(biāo):浙江溫州交運(yùn)集團(tuán)、紹興公交、衢州公交集團(tuán)、北京公交集團(tuán)、遼寧沈陽(yáng)地鐵巴士公交、本溪客運(yùn)集團(tuán)、山東泰安公交、安徽蚌埠市懷遠(yuǎn)縣城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化新能源公交車(chē)訂單,以及浙江溫州市樂(lè)清公交訂單……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅10月份,金龍客車(chē)的中標(biāo)金額就超過(guò)了4.4億元。而在這令人艷羨的成績(jī)背后,是金龍客車(chē)全新品牌戰(zhàn)略以及市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品等調(diào)整優(yōu)化與變革創(chuàng)新做支撐的結(jié)果。

夯實(shí)“骨骼”和“內(nèi)在脈絡(luò)”,建設(shè)美好出行社區(qū)
近些年,中國(guó)客車(chē)市場(chǎng)被“顛覆”、“轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“重新定義”驅(qū)動(dòng)變化。尤其是進(jìn)入2020年,新冠肺炎這只“黑天鵝”飛來(lái),無(wú)疑使得環(huán)境更加復(fù)雜,挑戰(zhàn)性更大。面對(duì)如此特殊的情況,車(chē)企唯有把握航向,凝心聚力,方能乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
8月26日,金龍客車(chē)舉行了“建設(shè)美好出行社區(qū)”2020年金龍客車(chē)品牌戰(zhàn)略云上發(fā)布會(huì),正式發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶(hù)服務(wù)品牌。無(wú)疑,這是金龍客車(chē)面對(duì)新形勢(shì)準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變所采取的新舉措,率先提出新品牌、新產(chǎn)品、新服務(wù)多維度突破的發(fā)展路線(xiàn),以現(xiàn)實(shí)性和前瞻性并存的新思路,為行業(yè)品牌革新、技術(shù)突破、服務(wù)升級(jí)提供了方向。

作為一家有30多年歷史的企業(yè),金龍客車(chē)善于把握時(shí)代發(fā)展大勢(shì),在與時(shí)俱進(jìn)中贏得主動(dòng)。從“時(shí)時(shí)領(lǐng)先,處處關(guān)懷”到“技術(shù)創(chuàng)新,服務(wù)領(lǐng)先”;從“金龍客車(chē),通行世界”到“細(xì)微之處,專(zhuān)業(yè)之道”;再?gòu)?ldquo;科技金龍,無(wú)限可能”到“創(chuàng)新前行,因您而動(dòng)”……金龍客車(chē)不斷應(yīng)大眾美好出行需求改變品牌主張及戰(zhàn)略,引領(lǐng)著自身快速發(fā)展,也為品牌的進(jìn)一步升級(jí)做好了鋪墊。
據(jù)悉,金龍客車(chē)發(fā)布的全新使命是:建設(shè)美好出行社區(qū)。金龍客車(chē)認(rèn)為,美好出行社區(qū)首先應(yīng)該從科技到人性,交通工具的安全、舒適和環(huán)保只是門(mén)檻,而出行的便捷、健康和智慧體驗(yàn)才是金龍客車(chē)追求的方向;其次,從線(xiàn)條到圓圈,以人的出行需求為原點(diǎn),美好的出行社區(qū)就是美好的生活圈;再次是從區(qū)域到全球,金龍客車(chē)希望在全球有道路的地方,就有金龍車(chē)輛,讓全球的人都能體驗(yàn)到美好的出行。
金龍客車(chē)全新愿景是:成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商。隨著萬(wàn)物互聯(lián)和新城市的發(fā)展,智慧城市建設(shè)已是趨勢(shì),而其中智能化交通就是最重要的基礎(chǔ)。作為中國(guó)大眾交通的參與者、創(chuàng)造者、引領(lǐng)者和負(fù)有社會(huì)責(zé)任的國(guó)企,金龍客車(chē)基于對(duì)行業(yè)的深入洞察與分析,將企業(yè)使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環(huán)保與便捷”升級(jí)至“成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商”。
金龍客車(chē)的全新價(jià)值觀是:RED。其中,R代表Reliable可信賴(lài),只有做到組織可信賴(lài),團(tuán)隊(duì)可信賴(lài),伙伴關(guān)系可信賴(lài),產(chǎn)品及服務(wù)可信賴(lài),才能獲得客戶(hù)的青睞;E代表Efficient高效,力求把事情一次做對(duì);D代表Dedicated專(zhuān)注,金龍客車(chē)專(zhuān)注在智慧出行系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域,用智慧科技的實(shí)力和工匠精神的信仰,專(zhuān)注建設(shè)更美好的出行社區(qū)。
全新品牌戰(zhàn)略體系的形成,意味著金龍客車(chē)不僅重塑了發(fā)展的“骨骼”,而且梳理了“脈絡(luò)”,為金龍客車(chē)注入了高速發(fā)展的新動(dòng)能,并成功為金龍客車(chē)打開(kāi)了新的發(fā)展空間。
促進(jìn)技術(shù)與市場(chǎng)深度融合,加快推動(dòng)產(chǎn)品全面向上
品牌無(wú)形,品質(zhì)有心。創(chuàng)新為舵,科技為槳。金龍客車(chē)在建設(shè)品牌的過(guò)程中始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持創(chuàng)新在改革發(fā)展中的核心地位,把科技自立自強(qiáng)作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,穩(wěn)扎穩(wěn)打、砥礪前行,不斷用技術(shù)豐盈產(chǎn)品,并深度貼合市場(chǎng)需求,用品質(zhì)與格局打造了“科技金龍”。
一直以來(lái),金龍客車(chē)在客車(chē)制造、自動(dòng)駕駛和智慧出行等智慧交通領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供有競(jìng)爭(zhēng)力、安全可信賴(lài)的產(chǎn)品、解決方案與服務(wù),與生態(tài)伙伴開(kāi)放合作,以為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為中心,圍繞客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新,變革發(fā)展,從而推動(dòng)著行業(yè)進(jìn)步。
隨著金龍智慧公共交通整體解決方案和“龍悅”服務(wù)的推出,金龍客車(chē)實(shí)現(xiàn)了新突破,也更加堅(jiān)定了客戶(hù)選購(gòu)金龍客車(chē)的信心。

據(jù)了解,金龍智慧公共交通整體解決方案分為四大模塊:智慧公交、智慧站臺(tái)、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧出行。金龍客車(chē)致力于把數(shù)字化、智能化的智慧交通帶給每個(gè)人,以客戶(hù)價(jià)值為核心,通過(guò)實(shí)施智慧公共交通全場(chǎng)景生態(tài)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶(hù)價(jià)值同步契合。
全新客戶(hù)服務(wù)品牌“龍悅”服務(wù)則主張:龍暢行、悅長(zhǎng)伴。為達(dá)成這一服務(wù)目標(biāo),金龍客車(chē)作出了兩個(gè)承諾:152必響應(yīng),724不打烊。152必響應(yīng),是當(dāng)車(chē)輛發(fā)生故障后,服務(wù)人員在15分鐘內(nèi)必須作出響應(yīng),在服務(wù)半徑輻射的范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)高效處理問(wèn)題;724不打烊,是金龍客車(chē)將提供7天*24小時(shí)全天候值守,服務(wù)隨時(shí)待命。

金龍客車(chē)用技術(shù)和服務(wù)的自我進(jìn)化,促進(jìn)了產(chǎn)品的全面向上,不僅實(shí)現(xiàn)了大單不斷,也因此收獲了一批忠實(shí)“粉絲”。也正是因?yàn)楫a(chǎn)品的不負(fù)眾望,才使得金龍客車(chē)在發(fā)展的道路上走得更加有底氣、有魄力。
品牌是夢(mèng)想者的方向,市場(chǎng)是征服者的勛章。金龍客車(chē)秉承著對(duì)美好的追求,用先進(jìn)的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)前行,推動(dòng)著中國(guó)客車(chē)不斷朝“電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、輕量化”發(fā)展。未來(lái),金龍客車(chē)將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),堅(jiān)守高品質(zhì)發(fā)展,以可信賴(lài)的企業(yè)文化,向著更美好的大眾出行夢(mèng)鏗鏘前行。
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