走著瞧旅行作為一家小而美的旅游公司,提供給每位客人的是性價比超高,但又十分靠譜的旅游產(chǎn)品。

從成立到現(xiàn)在,榮獲業(yè)內(nèi)各種獎項。至今服務(wù)了將近40W客戶,線路的品質(zhì)微信公號圈大家有目共睹,將近30W的用戶還參與了“云南時光”、“貴州黔行”、“海島時光”等爆款專線,高性價比、超乎預(yù)期的體驗是最重要的地方。當(dāng)然,走著瞧旅行退款成功的機(jī)制不斷完善,也是獲取用戶信任的關(guān)鍵。

走著瞧團(tuán)隊將“成本控制、質(zhì)量升級”做得更好了。引以為傲的爆款專線系列——599元云南專線。在品控上得到了前所未有的升級,在價格上卻十分親民。

此次爆款的營銷也更貼合時下都市人的喜好,采用多渠道宣傳營銷。
雖相較于實物電商,爆款旅游路線無法現(xiàn)場展示。但走著瞧旅行在業(yè)內(nèi)的好聲譽,經(jīng)典的行程,行程體驗感的舒適,使得銷售額突破百萬級別,可見該商品實力可見一斑。
據(jù)悉,走著瞧的專業(yè)團(tuán)隊們將打造最靠譜的旅游產(chǎn)品,每次都會親自踩點,將旅游行程、景點、食宿等都親自確認(rèn),做好確保每個選擇走著瞧的客人,都會滿意此次的爆款路線。

那么,性價比專線作為最靠譜的爆款,到底怎么樣呢?
價值認(rèn)同和情感需求同在。
首先,在大環(huán)境下,打造國內(nèi)黃金旅游路線是需要解決的首要問題。走著瞧旅游選擇名氣與實力共存的目的地云南,恰好滿足了這個條件。將云南中每個經(jīng)典的旅游點無一不錯過,讓云南這款旅游產(chǎn)品都擁有了爆款的最大可能性,讓每位選擇旅游產(chǎn)品的客人都認(rèn)同產(chǎn)品所在的價值。
其次,在旅游客人情感需求下,急需一個遠(yuǎn)離城市喧囂的城市——云南,來緩解生活和工作上的壓力。這樣的旅游產(chǎn)品是能給予客人的情感上的認(rèn)同,也能將旅游客人對于產(chǎn)品的認(rèn)同做到最大化。

其次,走著瞧旅游團(tuán)隊現(xiàn)今的爆款熱賣,到底是怎么樣呢?
第一個是能夠捕捉行業(yè)機(jī)會的能力。一個機(jī)會來的時候大家都容易出成果,但核心的是如何把成果做到最大化。在走著瞧的旅行團(tuán)隊中,每位客人與導(dǎo)游、管家的關(guān)系是一種親密接觸的朋友親友關(guān)系,更加感同客人遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的孤獨感,為客人提供暖心和靠譜的服務(wù)。

第二個是發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會之后,根據(jù)行業(yè)客觀狀態(tài),去建設(shè)和完善所需要的爆款產(chǎn)品。走著瞧的團(tuán)隊將對客人的需求下進(jìn)行完善旅游產(chǎn)品的路線,當(dāng)?shù)孛朗车钠穱L,人文情懷的沉浸式體驗做到極致。讓每位選擇走著瞧的客人感受到,旅行既可以是精彩的也可以輕松舒適的。

五年來,走著瞧旅游一直想在行業(yè)內(nèi)擁有自己的“核心競爭力”,做到差別化的營銷模式。畢竟在市場上,產(chǎn)品數(shù)不盡數(shù)。而旅游客人,對產(chǎn)品永遠(yuǎn)是不滿足的。只有當(dāng)一款成熟的產(chǎn)品擺在面前,旅游客人才會知道,這究竟是不是他們想要的。
比如,在價格較親民的時候,旅游客人會擔(dān)心產(chǎn)品本身會不會存在某些漏洞。但走著瞧能做到的,就是消除疑慮,確保爆款產(chǎn)品本身的優(yōu)質(zhì),將口碑和認(rèn)可度做到極致。
最美中國線、性價比專線,走著瞧旅行退款成功的機(jī)制都設(shè)立得很完善,特惠產(chǎn)品售出不予退款。走著瞧旅行會在售后客服與顧客充分溝通后辦理退款,僅扣除特惠價、首付款60%款項,即可予以退款,品牌承擔(dān)部分酒店、景區(qū)造成的損失。若顧客經(jīng)過溝通后不再退款,品牌方將依然保持客戶的特惠價兩年有效期。
之前跟過走著瞧走過云南和貴州的老客戶尤女士,因為突然生病,導(dǎo)致原本預(yù)約好的川西之行要臨時取消,酒店和車輛都已定好,出團(tuán)位置也已經(jīng)留好,這種突然的退出我們正常的退費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是扣50%—60%左右,而旅行管家第一時間向公司匯報了此事,并出于對老客戶的回饋以及關(guān)懷,幫尤女士降低到最低扣損率45%的退款,尤女士本人也表示很理解滿意,所以,不用擔(dān)心退款問題,走著瞧完善的退款機(jī)制會幫您解決您的后顧之憂。
在接下來的五年,走著瞧旅游會做得越來越好!
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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