2020年7月，行業(yè)領(lǐng)先的中高端人才招聘解決方案與招聘管理系統(tǒng)供應(yīng)商谷露軟件(www.gllue.com)聯(lián)合領(lǐng)英(LinkedIn)共同舉辦了一場關(guān)于中高端人才趨勢大數(shù)據(jù)觀察的直播分享。領(lǐng)英人才服務(wù)機(jī)構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理Allen Guo 郭振峰和資深顧問Cecilia Liao受邀作為分享嘉賓，與谷露共同探討了在疫情后新常態(tài)中，中高端人才招聘機(jī)構(gòu)如何擅用人才大數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，獲得核心競爭優(yōu)勢。

 

本次活動的主辦方上海谷露軟件有限公司(公眾號：GllueSoftware)成立于2012年，經(jīng)過八年發(fā)展，谷露已成為國內(nèi)獵頭軟件市場名列前茅的供應(yīng)商。谷露為超過2千家企業(yè)級客戶提供服務(wù)，累計(jì)服務(wù)招聘專業(yè)人士逾100,000。谷露致力于通過產(chǎn)品及服務(wù)促進(jìn)人力資源招聘行業(yè)的良性發(fā)展，同時(shí)創(chuàng)辦“谷露學(xué)院”(Gllue Academy)，致力于通過分享人力資源行業(yè)前沿訊息、交流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理方法論，正向影響人力資源服務(wù)行業(yè)，推動行業(yè)發(fā)展。

 

疫情初期，《谷露2020年獵頭行業(yè)調(diào)研報(bào)告》(谷露公眾號后臺回復(fù)“2020”獲取報(bào)告)通過對500家以上的獵頭企業(yè)調(diào)研，分析了當(dāng)前中國獵企的發(fā)展現(xiàn)狀、遇到的挑戰(zhàn)、獵企2020年的管理規(guī)劃、行業(yè)展望等信息。

 

邁入后疫情時(shí)期，企業(yè)招聘格局正在呈現(xiàn)不一樣的變化趨勢。當(dāng)人員編制縮減，企業(yè)不再大規(guī)模招聘，與企業(yè)唇亡齒寒的獵頭行業(yè)也因?yàn)槠髽I(yè)招聘需求的變化需要不斷做出調(diào)整。

 

中國中高端人才市場究竟呈現(xiàn)什么樣的格局?哪些行業(yè)遇冷導(dǎo)致 縮減招聘規(guī)模, 又有哪些行業(yè)逆流而上?面對不斷變化的招聘形式，廣大獵企如何通過大數(shù)據(jù)去制定招聘策略?怎么利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行高效信息化管理?

 

谷露與領(lǐng)英從招聘趨勢、招聘挑戰(zhàn)、信息化管理三個(gè)方面，分析了招聘市場的最新動態(tài)和人才流動趨勢。

 

01后疫情時(shí)代中國企業(yè)招聘率逐漸上升，獵企在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的需求旺盛

 

2020年疫情給廣大獵企帶來了不同程度的影響�；仡櫋豆嚷�2020年獵頭行業(yè)調(diào)研報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，初期面對因肺炎疫情不能正常開工造成的損失，67%的受訪獵企管理者普遍認(rèn)為自身承受的損失比較嚴(yán)重，6%的獵企管理者認(rèn)為損失不大。

 

(1-5分代表損失從小到大)

 

(圖：獵企對2020年獵頭行業(yè)整體發(fā)展預(yù)估)

Allen結(jié)合領(lǐng)英對企業(yè)HR、招聘的團(tuán)隊(duì)、獵頭企業(yè)管理者的調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入后疫情時(shí)期，中國市場的招聘正在持續(xù)復(fù)蘇。6月以來，國內(nèi)招聘率已經(jīng)超過2019年同期10%以上。

 

(LinkedIn：全球招聘的宏觀情況圖)

從大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，69%的企業(yè)處于繼續(xù)招聘的狀態(tài)，但有63%的企業(yè)都減少了招聘數(shù)量，節(jié)奏放慢。18%的企業(yè)招聘需求增加，集中體現(xiàn)在醫(yī)療、教育和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。僅有13%的企業(yè)表示招聘動作停止。

 

(圖自LinkedIn)

以醫(yī)療保健行業(yè)為例，對比2020年5月中旬和7月的就業(yè)崗位需求已經(jīng)有了明顯上升，從原來的24921上升到39260，其中銷售方面上升最快。

 

(LinkedIn：2020年5月中旬醫(yī)療保健行業(yè)就業(yè)趨勢)

(LinkedIn：2020年7月醫(yī)療保健行業(yè)就業(yè)趨勢)

從企業(yè)對人才需求的角度來看，Allen表示目前人才需求重心更多集中在產(chǎn)品、技術(shù)及研發(fā)相關(guān)人才(68%)，營銷類人才以及高管人才分列二、三位。而海外人才需求占比僅有18%。

 

(圖自LinkedIn)

疫情對行業(yè)造成了不同程度的影響。但是，隨著政府對5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、新能源的投入，IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘依舊活躍，超過25%的企業(yè)招聘需求增加。需求明顯下降的行業(yè)包括汽車、電子金融以及零售。其中33%零售業(yè)企業(yè)招聘停止或無限期延長。

 

《谷露2020年獵頭行業(yè)調(diào)研報(bào)告》也佐證了獵企在布局互聯(lián)網(wǎng)和IT方面的重視。數(shù)據(jù)顯示，有54%的獵企稱其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有資源優(yōu)勢，已經(jīng)涉足了人工智能行業(yè)的獵企占33%。

 

(圖：參與調(diào)研獵企所從事的行業(yè))

02招聘受到人才需求不穩(wěn)定性、人才儲備不足等因素挑戰(zhàn)

 

獵頭企業(yè)在招聘市場的挑戰(zhàn)來源于：招聘市場一直受環(huán)境影響而變化。Allen結(jié)合大數(shù)據(jù)表示目前面的核心挑戰(zhàn)是來自于人才需求的不穩(wěn)定性、人才儲備不足、以及人才質(zhì)量難以滿足崗位需求。

 

(圖自LinkedIn)

領(lǐng)英大數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)選擇服務(wù)商時(shí)，候選人的素質(zhì)高是首要考慮因素，達(dá)到63.16%。其次是職位精準(zhǔn)推送，達(dá)到57.89%。而簡歷數(shù)量多，覆蓋面大則排在其次。

 

(圖自LinkedIn)

一個(gè)很大的原因是優(yōu)質(zhì)的候選人仍然比較稀缺，特別是人工智能、生物制藥、航天科技等行業(yè)對熱點(diǎn)技能人才的需求較高。

 

盡管主動尋找機(jī)會的候選人數(shù)量在增加，但高素質(zhì)人才往往比較被動，不會主動尋找機(jī)會，這使得整個(gè)招聘市場成為了一個(gè)高端候選人導(dǎo)向的市場。

 

(圖自LinkedIn)

企業(yè)招聘部門的數(shù)字化變革也給獵頭行業(yè)造成了沖擊。

 

Cecilia 結(jié)合領(lǐng)英大數(shù)據(jù)分享了獵企的挑戰(zhàn)還在于企業(yè)招聘部門的數(shù)字化趨勢。她表示80%的企業(yè)正在構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的HR部門，并嘗試用數(shù)據(jù)分析解答人才問題。

 

另外，企業(yè)嘗試增強(qiáng)HR自獵能力，強(qiáng)化員工內(nèi)部推薦政策、提升內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)并大力推廣、同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道與主動獵聘。

 

這對企業(yè)來說不僅能控制成本，逐步降低對獵頭的過分依賴，還能培養(yǎng)HR主動搜尋的能力。但會對獵頭業(yè)務(wù)卻會造成沖擊，對獵頭顧問的主動性、招聘質(zhì)量、服務(wù)水平都提出了更高的要求。

 

隨著更多獵頭機(jī)構(gòu)和人才的涌入，獵頭行業(yè)競爭加劇，促使部分獵企選擇通過降低簽約服務(wù)費(fèi)率的方式來“搶奪”訂單，簽約服務(wù)費(fèi)率整體呈下降趨勢。

 

根據(jù)Cecilia分享的數(shù)據(jù)顯示，與8年前相比，今天中國市場的招聘機(jī)構(gòu)是原來的3.4倍。招聘顧問、BD經(jīng)理以及人力資源專家等超過6萬以上。

 

(圖自LinkedIn)

《谷露2020年獵頭行業(yè)調(diào)研報(bào)告》對比10人以下、10-50人、以及50人以上的獵企的簽約服務(wù)費(fèi)率。發(fā)現(xiàn)10人以上規(guī)模時(shí)，僅有不到9%左右的獵企簽約服務(wù)費(fèi)率低于20%;規(guī)模小于10人時(shí)，有19.1%的獵企簽約服務(wù)費(fèi)率低于20%，是前者的兩倍。簽約服務(wù)費(fèi)率大于20%的小獵企也明顯比中大型獵企要少。

 

(圖：不同規(guī)模獵企2019年簽約續(xù)費(fèi)率對比)

谷露調(diào)研發(fā)現(xiàn)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平對獵企議價(jià)能力影響較大。隨著城市經(jīng)濟(jì)水平的提高，獵企的簽約服務(wù)費(fèi)率增幅明顯，三線及以下城市的獵企平均簽約服務(wù)費(fèi)率僅17.8%，而一線城市獵企的平均簽約服務(wù)費(fèi)率能達(dá)到21.1%。

 

(圖：2019年不同級別城市獵企的簽約服務(wù)費(fèi)率)

從這三個(gè)方面的挑戰(zhàn)來看，面對日益競爭激烈的環(huán)境，如何幫助企業(yè)更加精準(zhǔn)快速地推薦人才，提供行業(yè)建議，市場反饋，幫助業(yè)務(wù)部門了解人才市場的情況，提升自己的服務(wù)和專業(yè)性的壁壘，才是人才服務(wù)商最需要思考和提升的地方。

 

(圖自LinkedIn)

03獵企如何進(jìn)行高效信息化管理

 

隨著獵企規(guī)模的增長，獵企管理的難度提升，許多獵企開始尋求信息化的解決方案�！豆嚷�2020年獵頭行業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示，有65.7%的獵頭公司都表示今年有新增的信息化需求。

 

(圖：參與調(diào)研的獵企有無信息化需求)

谷露通過對代表性招聘平臺分析發(fā)現(xiàn)，基于領(lǐng)英的大數(shù)據(jù)平臺，精準(zhǔn)定制化的廣告、及優(yōu)質(zhì)的簡歷，獵企對領(lǐng)英依賴度不斷提升并計(jì)劃在未來加大使用。

 

(圖：2020獵企對領(lǐng)英的依賴度與未來計(jì)劃)

Cecilia也分享了領(lǐng)英精準(zhǔn)收集大數(shù)據(jù)及廣告投放的一個(gè)實(shí)際案例。在兩周時(shí)間內(nèi)，通過行業(yè)報(bào)告定位10年以上的企業(yè)高管。最終，在有限的預(yù)算下，通過精確的定位，獲得了10萬次以上的曝光，1122次點(diǎn)贊，有200個(gè)以上的人對報(bào)告感興趣并留下了聯(lián)系方式，提升了品牌曝光度和好感度。

 

(圖自LinkedIn)

領(lǐng)英也在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動獵企業(yè)務(wù)。為了給本土企業(yè)帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)，領(lǐng)英成立了人才服務(wù)機(jī)構(gòu)事業(yè)部，大力發(fā)展人才服務(wù)業(yè)務(wù)。領(lǐng)英中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了很多適應(yīng)中國本地需求的功能，比如招聘賬號中的關(guān)鍵詞、微信號快速搜索功能。

 

借助外部智能化的系統(tǒng)工具，獵企可以更好地構(gòu)建信息化以及管理的數(shù)據(jù)化，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)能力。數(shù)據(jù)顯示，日常使用獵頭系統(tǒng)(ATS數(shù)據(jù)庫)頻率較高的獵企比起很少使用系統(tǒng)的獵企，顧問平均年產(chǎn)值高出了17.8%。

 

(圖：ATS使用對顧問平均產(chǎn)值的影響)

這樣明顯的差別來源于谷露獵頭系統(tǒng)對于不同業(yè)務(wù)場景的全流程覆蓋。比如，整合主流招聘網(wǎng)站、簡歷解析、智能化簡歷管理等功能，增強(qiáng)了顧問的候選人尋訪與維護(hù)能力;又比如在工作日程管理記錄方面，通過系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)或獵企全員可以做到日程共享，更高效地協(xié)作。

 

最重要的是，獵企管理者可以通過系統(tǒng)獲得真實(shí)的業(yè)務(wù)第一手?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)而掌握獵企業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行獵企的數(shù)據(jù)化、精細(xì)化運(yùn)營管理。

 

因此，在獵企對自身未來的信息化與數(shù)字化展望中，獵頭ATS與領(lǐng)英二者的優(yōu)勢非常明顯，超過或?qū)⒔?0%的獵企在未來會加大在其中的投入與使用。

 

(圖：參與調(diào)研獵企對各招聘渠道的依賴程度)

對于本次領(lǐng)英與谷露的合作，Allen表示領(lǐng)英和谷露有共同的客戶定位。谷露擁有獵頭行業(yè)內(nèi)高度的客戶認(rèn)可度，這背后離不開落地和務(wù)實(shí)的方案和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也與領(lǐng)英希望在中國市場做大做強(qiáng)，幫助客戶取得成功的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。領(lǐng)英和谷露有廣闊的合作空間，共同推動獵企實(shí)現(xiàn)信息化，讓數(shù)據(jù)助力中高端人才招聘業(yè)務(wù)。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)