7月26日上午，一對(duì)父女來到貴州高速集團(tuán)遵義中心馬家灣收費(fèi)站將一面印著“援手助人 情暖人間”的錦旗送到工作人員手中，對(duì)工作人員幫助找回走失的老父親表示誠(chéng)摯謝意。

7月25日早上7點(diǎn)，馬家灣收費(fèi)站當(dāng)班人員如往常一樣值守收費(fèi)崗?fù)�時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人走到了ETC通道內(nèi)，雖是早上但也有車輛斷斷續(xù)續(xù)的通過ETC車道，情況比較危險(xiǎn)，當(dāng)班人員立即呼叫當(dāng)班班長(zhǎng)羅楊，羅楊了解情況后迅速跑到ETC車道將老人安全帶離。在安全區(qū)域，工作人員與老人短暫交流后，發(fā)現(xiàn)老人可能患有老年癡呆，不清楚家庭地址和家人聯(lián)系方式，只是一個(gè)勁的說著“我要回家”，見此情況工作人員當(dāng)即聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐呐沙鏊�，希望能通過民警的力量幫助老人早點(diǎn)回家。

在民警趕到前，工作人員們悉心照顧老人，為老人送上礦泉水，關(guān)心詢問老人身體是否有不適，在與老人的交談中，聽到老人模糊的話語(yǔ)中說到他家住四川，當(dāng)班班長(zhǎng)羅楊立即用自己的微信朋友圈將老人的情況發(fā)出，希望通過朋友圈的力量盡快幫助老人找到家人，沒一會(huì)兒，就有同事打電話過來說認(rèn)識(shí)老人，是她朋友的家人，聽到這個(gè)好消息后，大家懸著的心也放了下來。與此同時(shí)，民警也趕到了收費(fèi)站，同工作人員一起聯(lián)系了老人的家人。

20分鐘后，老人的兒子趕來了，看到老人平安無事，他激動(dòng)地對(duì)收費(fèi)站工作人員連聲道謝“幸好遇到了你們，真的太感謝了”。原來，老人確實(shí)患有老年癡呆，是重慶永川人，現(xiàn)在跟兒子一家住在遵義市匯川區(qū)，已經(jīng)走失一段時(shí)間了，全家人心急如焚的到處尋找打聽老人下落，在街上也貼滿了尋人啟事，但是始終不見老人的消息，好在馬家灣收費(fèi)站工作人員熱心幫助，讓他找到了老人�？吹嚼先酥匦屡c家人團(tuán)聚，工作人員也替他們感到高興，并囑咐老人的家人一定看好照顧好老人家，避免此次情況再次發(fā)生。隨后老人的家人高興地帶著老人回家團(tuán)聚了。( 貴州高速集團(tuán)遵義中心 李旭 蘭倩 文/圖)

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