近日國(guó)內(nèi)知名大數(shù)據(jù)分析公司Analysys易觀(guān),對(duì)外發(fā)布了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)年度報(bào)告。報(bào)告表示,2019年利好政策密集推出,用戶(hù)對(duì)于線(xiàn)上就醫(yī)的接受度穩(wěn)步提高,市場(chǎng)即將進(jìn)入高速發(fā)展期,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模更是高達(dá)1336.88億元。報(bào)告還成受2020年疫情影響,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)2000億,市場(chǎng)增長(zhǎng)達(dá)46.7%,達(dá)2015年以來(lái)最高增速,且頭部廠(chǎng)商已經(jīng)完成全面布局,搭建線(xiàn)上“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”通路,鎖定大部分流量。

易觀(guān)千帆的數(shù)據(jù)還顯示,截止2019年12月平安好醫(yī)生APP活躍人數(shù)遙遙領(lǐng)先,人數(shù)達(dá)1357.8萬(wàn),在問(wèn)診領(lǐng)域的用戶(hù)滲透率高達(dá)82%。

Analysys易觀(guān)在報(bào)告中表示,2019年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)供給顯著增加,支付能力整體提升。以平安好醫(yī)生為代表的頭部廠(chǎng)商“全賽道”切入,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,打造醫(yī)療生態(tài)閉環(huán),行業(yè)玩家開(kāi)始深度布局四個(gè)方向:第一,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)注重資源整合,加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè);第二,藥品是推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的現(xiàn)金牛,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)與線(xiàn)下藥店共生發(fā)展,在醫(yī)藥端融合在線(xiàn)隨訪(fǎng)、慢病管理、藥效跟蹤等健康管理服務(wù);第三,以家庭醫(yī)生為切入口,整合線(xiàn)上線(xiàn)下醫(yī)療資源,有效補(bǔ)充院外服務(wù)缺口;第四,引入醫(yī)保和商保,整合數(shù)據(jù)、提效降本,打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。

Analysys易觀(guān)分析認(rèn)為,平安好醫(yī)生通過(guò)“科技+運(yùn)營(yíng)”助力輸出優(yōu)質(zhì)在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù),賦能醫(yī)療生態(tài)圈,提高C端用戶(hù)付費(fèi)率、賦能B端企業(yè),擴(kuò)大變現(xiàn)渠道。截至2019年末,平安好醫(yī)生日均咨詢(xún)量達(dá)到72.9萬(wàn),自主研發(fā)的AI輔助問(wèn)診系統(tǒng)在海量數(shù)據(jù)的積累下,配合專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),為3.15億注冊(cè)用戶(hù)及近300萬(wàn)月付費(fèi)用戶(hù)數(shù),提供7*24小時(shí)的健康咨詢(xún)、在線(xiàn)問(wèn)診及藥品保障服務(wù)。便捷高質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)受到市場(chǎng)認(rèn)可,帶動(dòng)平安好醫(yī)生整體收入快速增長(zhǎng),在線(xiàn)醫(yī)療在2019年貢獻(xiàn)收入同比增長(zhǎng)109%。與此同時(shí),平安好醫(yī)生作為唯一一個(gè)擁有內(nèi)部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的在線(xiàn)醫(yī)療平臺(tái),在我國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)中處于有利地位。相較于其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)多采用兼職醫(yī)生的模式,平安好醫(yī)生稱(chēng)其自成立之初就自建了一支醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。截至2019年末,平安好醫(yī)生的自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)達(dá)1409人,簽約合作外部醫(yī)生(均為三級(jí)甲等醫(yī)院副主任醫(yī)師及以上職稱(chēng))5324名;覆蓋3000種疾病診斷,合作醫(yī)院數(shù)超3000家,合作藥店數(shù)目9.4萬(wàn)家;覆蓋中國(guó)32個(gè)省,375個(gè)城市;合作三甲醫(yī)院數(shù)量同比增長(zhǎng)35.7%,藥店增長(zhǎng)526.6%;日均咨詢(xún)量72.9萬(wàn),按年同比增長(zhǎng)36.3%用戶(hù)對(duì)在線(xiàn)診療的滿(mǎn)意度高達(dá)98%。“平安好醫(yī)生的創(chuàng)新模式奠定了強(qiáng)大的客戶(hù)基礎(chǔ),成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變現(xiàn)的重要突破口。”Analysys易觀(guān)表示。

那么未來(lái)的流量和收入來(lái)自哪里呢?Analysys易觀(guān)認(rèn)為,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)用戶(hù)流量將更多的來(lái)自于醫(yī)院內(nèi)及健康端,也將催生更多B端合作,政企協(xié)同發(fā)展成為主流;而行業(yè)所積累的數(shù)據(jù)將與商業(yè)保險(xiǎn)形成生態(tài)互動(dòng),互利共贏(yíng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和保險(xiǎn)的結(jié)合將成為行業(yè)的快速增長(zhǎng)點(diǎn)。在用戶(hù)端,平安好醫(yī)生利用其資源獲得市場(chǎng)份額,打造“保險(xiǎn)保障+就醫(yī)康復(fù)+健康管理”的健康服務(wù)體系。在服務(wù)端,平安為政府醫(yī)療監(jiān)管部門(mén)和醫(yī)療服務(wù)提供方打造覆蓋診前、診中、診后全流程的智能一體化平臺(tái);在支付端,平安為醫(yī)保、商保及醫(yī)療服務(wù)提供方提供“系統(tǒng)+服務(wù)+運(yùn)營(yíng)”一攬子智能化賦能方案。Analysys易觀(guān)表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廠(chǎng)商和保險(xiǎn)公司的協(xié)同合作,可以在保障醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),分散醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),控制醫(yī)療健康支出成本,同時(shí)與政府醫(yī)保結(jié)算聯(lián)動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、商保一站式結(jié)算。

未來(lái),相信平安好醫(yī)生憑借自身以及合作的醫(yī)療生態(tài)圈用戶(hù)流量?jī)?yōu)勢(shì),在醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)藥服務(wù)兩端同時(shí)發(fā)力,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變現(xiàn)探索中的達(dá)成重要突破。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)