隨著越來越多90后、95后為人父母,帶來對母嬰商品、服務(wù)的升級要求,專門服務(wù)母嬰群體和年輕家庭的孩子王被大家熟知,也在提供全渠道商品與服務(wù)產(chǎn)品方面做出了巨大貢獻。孩子王向社會和會員鄭重承諾,全渠道正品保障。

五重產(chǎn)品承諾,全渠道正品保障

正品保障,是認真的嗎?

孩子王承諾:準入嚴控,正品保證;質(zhì)量抽查,優(yōu)品甄選;三方抽檢,質(zhì)量無憂;工廠審核,優(yōu)質(zhì)源頭;體系認證,質(zhì)量保障。這是孩子王成立十余年來,對品質(zhì)的堅守,也是對新家庭最堅實的承諾!

孩子王所有商品均來自官方正規(guī)授權(quán)渠道;五重品控保障,100%正品甄選;從準入到工廠審核、質(zhì)量抽查等每個環(huán)節(jié)嚴格把控;所有商品均有中國人保承保質(zhì)量保證險;確保顧客購買的每一件商品優(yōu)質(zhì)、安全。

四項售后承諾,售后體驗放心無憂

孩子王售后怎么樣?退換貨一樣有保障嗎?

孩子王售后承諾365×7×24小時,6秒極速響應(yīng);為黑金會員開通了專屬電話通道,零等待即可進入專屬客服;孩子王直營商品支持“15日內(nèi)無理由退換貨”,3分鐘響應(yīng),5分鐘退換貨;同時,孩子王聯(lián)合中國人保專屬定制紅屁屁險,保障寶寶小屁屁健康無憂。

數(shù)千品牌萬種SKU,品控保障放心購

新家庭的“衣 食 用 行 玩”各項需求,在孩子王可以一站式滿足嗎?

孩子王全渠道擁有4000多個國際國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌,單店約有15000個SKU,線上APP商城還有近40萬個品項,打造近1500個商品解決方案,專門滿足會員家庭育兒、成長過程中的各項需求。

專業(yè)的質(zhì)量保障團隊和完善的商品后臺系統(tǒng)同樣為消費者提供強力保障。在線上APP端,可以直接查看品牌授權(quán)和商家營業(yè)執(zhí)照;在線下門店,孩子王培養(yǎng)了一支專業(yè)的品質(zhì)衛(wèi)士團隊。

所有商品從準入到終端市場,孩子王平臺從嚴審核,加大抽檢,對不合規(guī)商品實行一票否決,對質(zhì)量違約商家進行嚴懲。同時建立了專屬用戶的商品質(zhì)量保障評價體系,一切為給用戶優(yōu)質(zhì)的商品,放心的品質(zhì)。

在過去十余年,孩子王在全國開設(shè)了370余家大型數(shù)字化實體門店,進行母嬰、新家庭商品的售賣,也提供孕產(chǎn)、育兒、兒童成長等服務(wù)。同時,在線上孩子王擁有APP、小程序等數(shù)字化平臺,提供隨時隨地的服務(wù)會員。2019年孩子王在線訂單占比已達66%,90%的新增用戶是全渠道用戶,線上線下業(yè)務(wù)齊頭并進。

孩子王一直堅守“讓每個童年更美好”的使命,希望為中國新家庭傳遞“愛與歡樂”,更是用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量捍衛(wèi)家庭的承諾與孩子的成長。感恩會員的陪伴和追隨,孩子王將不斷開拓創(chuàng)新,堅持與品牌官方合作,堅守“正品保障,售后無憂”,為會員新家庭提供優(yōu)質(zhì)的商品和極致的服務(wù)體驗。

(新媒體責編：syhz0808)