《國內(nèi)主要城市專車“曹操幫忙”業(yè)務(wù)分析報(bào)告(2020年1-4月)》(以下簡稱《報(bào)告》)于5月11日推出，此《報(bào)告》是由曹操出行大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合浙江工業(yè)大學(xué)城市發(fā)展研究中心、北京可瑞德市場咨詢有限公司，基于曹操出行幫忙取送業(yè)務(wù)——“曹操幫忙”產(chǎn)品線的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并共同推出的。

《報(bào)告》顯示，“曹操幫忙”業(yè)務(wù)在疫情中直線增長，主要是因?yàn)榱憬佑|特點(diǎn)的出現(xiàn)。與2019年同期相比，2020年“曹操幫忙”業(yè)務(wù)單量1月同比增長77.11%，2月同比增長36.93%，3月同比增長69%，4月同比增長81.11%。在2020年國內(nèi)主要城市1-4月的“曹操幫忙”城市單量排名中，天津、重慶、廣州三城位列前三。這一增長充分表明今年疫情期間以專車形式，開展幫忙取、幫忙送業(yè)務(wù)過程中的私密性、好評度、可靠性，正逐漸為市場和消費(fèi)者所接受。

對此，曹操出行大數(shù)據(jù)研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，取送到達(dá)的時(shí)效性、取送服務(wù)的品質(zhì)性、取送過程的安全性，正成為撬動(dòng)消費(fèi)者取送選擇的最直接的三條杠桿。

根據(jù)《報(bào)告》，易腐變質(zhì)商品的即時(shí)取送服務(wù)市場空間正在不斷增長，其中在“曹操幫忙”的取送物品數(shù)據(jù)清單上，鮮花蛋糕占比高達(dá)68.07%，生鮮水果占比12.24%。

據(jù)介紹，基于專車內(nèi)部空間與“曹操幫忙”成熟的業(yè)務(wù)模式，曹操出行還將配套出行場景中經(jīng)常出現(xiàn)的各種必要性商品種類，布局一個(gè)集產(chǎn)品試用、互動(dòng)、體驗(yàn)、購買、下單于一體的新零售體系。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)