6月17日下午，由中國人壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司舉辦的“新生態(tài)客戶專享平臺啟動(dòng)會，暨2020年國壽客戶節(jié)專題活動(dòng)”在上海浦西萬怡酒店隆重舉行。車輪互聯(lián)科技(上海)股份有限公司用車事業(yè)部總經(jīng)理張超先生應(yīng)邀參會并發(fā)表了精彩的演講。

此次會議的召開是中國人壽為了踐行“六新五大”發(fā)展新理念、打造客戶共享的新生態(tài)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展而舉行的。會議邀請了國壽系統(tǒng)的各駐滬單位，以及圍繞“用車、家居、健康”等民生重要場景的20多家線上和線下服務(wù)企業(yè)出席。中國人壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司副總經(jīng)理趙涼在會議上向合作伙伴們提出了“共享新生態(tài)”的發(fā)展倡議，即“打造以客戶需求為中心的，深度開發(fā)和融合的服務(wù)鏈，從而具有全流程、科技化、多元化、精準(zhǔn)化、人性化、差異化的服務(wù)能力。”

車輪互聯(lián)用車事業(yè)部總經(jīng)理張超先生在發(fā)言中向與會嘉賓介紹了車輪互聯(lián)的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)體系架構(gòu)和未來發(fā)展方向。作為專注于全國汽車生活服務(wù)領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，車輪互聯(lián)以“讓有車生活更美好”為核心價(jià)值，通過8年的高速健康發(fā)展，目前已構(gòu)建完成“學(xué)車、買車、用車”三大業(yè)務(wù)平臺，以“三輪”戰(zhàn)略徹底打通學(xué)車、買車、用車鏈條，從而通過“線上+線下”的車生活服務(wù)閉環(huán)為用戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)。

“通力合作”是此次會議的核心話題。中國人壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司副總經(jīng)理趙涼在會議上表示：中國人壽本身是一個(gè)綜合金融集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)部各家子公司在共同開發(fā)客戶、共同服務(wù)客戶方面已積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)發(fā)展新理念，國壽系統(tǒng)正在樹立共贏理念，加強(qiáng)多方合作。通過合作，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新。突如其來的疫情，加快了全社會線上線下數(shù)字化連接的進(jìn)程，徹底地改變了部分原有的商業(yè)要素，也將穩(wěn)步探索的企業(yè)，一起卷入巨大的不確定性中，所以更要加快創(chuàng)新的步伐，攜手創(chuàng)新以圖未來更長遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)，中國人壽希望通過與各重要民生場景服務(wù)商的深入合作，形成品牌效應(yīng)共振，加強(qiáng)中國人壽與新生態(tài)平臺合作企業(yè)之間的客戶資源共享，深挖業(yè)務(wù)潛力，以服務(wù)拉動(dòng)業(yè)務(wù)，在各領(lǐng)域打造“保險(xiǎn)新生態(tài)”這一創(chuàng)新理念，并進(jìn)一步探討客戶數(shù)據(jù)庫的共建。

車輪互聯(lián)在并購巨會養(yǎng)車后，就開始在“用車”領(lǐng)域中不斷發(fā)力，與多家國內(nèi)知名大型連鎖汽修品牌結(jié)為深度合作伙伴，其中包括車享家、米其林馳加、集群車寶等;全國上線“加油”服務(wù)、“洗車服務(wù)”合作覆蓋門店超過一萬家——一系列讓人眼花繚亂“夯實(shí)擴(kuò)充線下”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和能力的舉措，讓車輪互聯(lián)能夠?yàn)閺V大用戶提供后汽車市場真正的“全程全場景的服務(wù)”，從而實(shí)現(xiàn)“成為中國最具影響力的車主和準(zhǔn)車主服務(wù)平臺”的企業(yè)愿景。正是車輪互聯(lián)“用車”服務(wù)場景的清晰和完整，成為了中國人壽邀請其作為生態(tài)平臺的共同打造者的重要原因。

目前，車輪互聯(lián)正在“重打落地服務(wù)牌“，通過加速聚合車主和車生活周邊產(chǎn)業(yè)，為廣大車主提供更多新的服務(wù)項(xiàng)目。接下來，針對“后汽車服務(wù)市場”這一戰(zhàn)略重點(diǎn)，緊鑼密鼓的落地部署仍將持續(xù)。本次出席中國人壽新生態(tài)客戶平臺的啟動(dòng)，共同力助中國人壽展開以客戶為中心、以服務(wù)為根本的積極嘗試，相信在所有合作伙伴的共同努力下，將激發(fā)無限可能，共同開啟在保險(xiǎn)領(lǐng)域、汽車后市場領(lǐng)域、健康家居領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的新時(shí)代，譜寫新篇章。

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