如今，除了基本的社會(huì)保障之外，不少人還會(huì)購買商業(yè)保險(xiǎn)來獲得更多保障。百年人壽踐為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，成為很多客戶的不二選擇。

出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)烈防控意識(shí)，對(duì)比多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的張先生于2018年10月30日通過百年人壽業(yè)務(wù)員手中購買了一份百年康多保，保額200000元，保費(fèi)4254元;百年人壽附加安康保保險(xiǎn)，保額10000元，保費(fèi)256元;共計(jì)4510元。

2019年，張先生因多次活動(dòng)后胸悶，與2019年11月6日前往江西省第三人民醫(yī)院胸科醫(yī)院檢查，診斷為支氣管擴(kuò)張感染、肺炎，經(jīng)過一個(gè)多禮拜的住院治療后好轉(zhuǎn)。此時(shí)之后便告一段落，再一次和一位保險(xiǎn)人聊天的過程中，提及此事，今年3月月中便通過客戶熱線95524了解到到了自己的情況屬于理賠范疇，便提供自己相應(yīng)的信息后，不久便有百年人那艘江西分公司理賠人員打來電話咨詢。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往從細(xì)節(jié)體現(xiàn)。百年人壽江西分公司理賠人員接到報(bào)案后,詳細(xì)了解了客戶的情況。溝通中理賠人員給予溫馨的撫慰,主動(dòng)加客戶微信,用貼心的話語慰問客戶，然后第一時(shí)間為客戶收集資料，辦理相關(guān)手續(xù)，并確�？蛻艏皶r(shí)收到理賠款。張先生通過此次理賠的時(shí)效及理賠人員的專業(yè)程度，表達(dá)了對(duì)于百年人壽的肯定。

未來，百年理賠將不忘初心，砥礪前行，將壽險(xiǎn)業(yè)的愛和責(zé)任、更好的服務(wù)理念持續(xù)傳遞，薪火相傳，為業(yè)務(wù)伙伴和百年家人提供滿意度更好的后援支持保障服務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)的能力和水平。

一事精致，便能動(dòng)人!

(新媒體責(zé)編：syhz0808)