疫情時期經濟低迷,眾商家心心念念盼著報復性消費的到來,沒想到國內疫情趨于平穩(wěn)后,等來的卻是報復性存錢,還有報復性投訴。

消費者歡心難討? 優(yōu)秀品牌獲青睞
現(xiàn)在從消費者口袋里賺錢可太難了!尤其是受到疫情重創(chuàng)的汽車行業(yè),本來2019年就在車市寒冬將至的悲觀氛圍裹挾中舉步維艱,現(xiàn)在又遭遇了大面積的投訴,真是一把辛酸淚!
據車質網數(shù)據顯示,今年四五月消費者的抱怨聲浪明顯加大,五月份的投訴量更是刷新了車質網上線十年來的最高紀錄。是消費者歡心越來越難討了嗎?事實并非如此,幾家歡笑幾家愁,吉利汽車就靠著“關愛在細微處”的售后服務理念,為用戶提供專業(yè)、嚴謹、高效、親和的高品質服務,獲得了消費者滿意;國產品牌的匠心之作,超大空間、超高顏值、超強性能的濰柴U70 ,也靠著“濰柴汽車 終身為你”的服務理念,贏得了消費者青睞。

終身為你是噱頭? 點滴行動見真情
我們可以從“車主故事”中一探究竟。在濰柴汽車微信平臺,有一個叫“車主故事”的版塊,里面紀錄了越來越多濰柴U70車主的用車感受。
有一位文山的車主第一次買車,4S店為他組了一個八人群,告訴他有七位服務人員隨時準備為他服務。當時他并沒有在意,覺得這只是營銷噱頭而已,畢竟這樣的服務配置,怕是豪華車也達不到吧!售價6.99萬起的濰柴U70能做到嗎?
有一次外出回家途中,他發(fā)現(xiàn)車輛閃現(xiàn)了黃色警示燈,很是慌張。掏出手機翻到群,抱著試試看的想法發(fā)了求助信息。

沒想到,廠家、服務站、經銷商迅速回復,三方聯(lián)動,幫他聯(lián)系了最近的云南師宗服務站。很快就有服務車趕到了他所在的位置,及時解決了問題,耐心講解了注意事項,徹底免去了他的后顧之憂。不僅如此,工作人員還貼心送上了小禮品,讓他感動不已。本來是沖著濰柴U7的超大空間、硬核品質入手,沒想到還能享受如此溫暖的服務!人生第一輛車,買濰柴U70就對了!

如果你翻看車主故事,就會發(fā)現(xiàn)這樣貼心的服務比比皆是。濰柴汽車不僅用帶點滴行動踐行著“終身為你”服務理念,還進一步深化了“車管家•金卡服務”品牌,發(fā)布了“上門服務,雙人快保管家服務”等五大服務產品,并將服務網絡下沉至每位用戶所在地,建成了覆蓋全國省市的388家服務網絡。希望能圍繞用戶全生命周期,提供“便捷,專業(yè),尊享”的越級享受,讓車主時刻安享有車生活。

濰柴U70的品質也有目共睹。不久前零故障收官的濰柴U70環(huán)駕中國3萬公里活動,在穿越了西藏新疆的極限路況、經歷了各種難以想象的艱難考驗后,依然動力充沛、性能穩(wěn)定,足以證明其品質硬核,值得消費者放心選擇。

畢竟買車是選擇生活方式,讓人安心無憂的濰柴U70,難怪越來越火!
(新媒體責編:syhz0808)
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