2019年10月23日,百年人壽焦作中支公司運營大廳迎來了客戶李先生的家人送來的一面寫有“大愛保險 百年真情 理賠迅速 誠實可信 ”的錦旗,其家人激動的向工作人員表達了對公司的感謝!
2018年4月28日李女士在百年為自己父親投保百年康惠保重大疾病保險,保額10萬元,年交保費4070元。2019年10月李先生因腦梗在焦作第一人民醫(yī)院治療,家人于2019年10月14日提出理賠申請,理賠人員第一時間代表公司向客戶表達慰問,同時協(xié)助客戶收集理賠資料,并在分公司與總公司核賠的及時溝通下,完成快速理賠,10月15日,公司根據(jù)重大疾病條款做出賠付決定,客戶即收到理賠款100000元。
一直以來,百年人壽都秉承著”關(guān)愛永恒“的服務(wù)理念,真正做到“以客戶為中心”提升客戶理賠服務(wù)體驗,致力于為每一位客戶打造更好的保障計劃,以誠信和專業(yè)贏得市場口碑,服務(wù)社會,奉獻社會。
(新媒體責編:syhz0808)
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