2018年11月，歸女士經(jīng)過(guò)對(duì)我公司及公司重疾產(chǎn)品的了解，最終決定在我公司購(gòu)買一份長(zhǎng)期重大疾病保險(xiǎn)。

2019年4月，在保單剛生效5個(gè)月時(shí)，歸女士突感身體不適，手腳不受控的抖動(dòng)，心慌頭暈等癥狀也隨之而來(lái)，歸女士隨即進(jìn)行住院治療，并及時(shí)聯(lián)系百年人壽業(yè)務(wù)員了解理賠事宜。我司業(yè)務(wù)員在接到客戶電話后立即趕赴醫(yī)院，一方面詢問(wèn)病情，另一方面對(duì)我公司“直付速賠”服務(wù)給客戶作詳細(xì)解讀�？蛻粼诼�(tīng)到 “出院當(dāng)天即賠”時(shí)一度持懷疑態(tài)度，并表示之前從未聽(tīng)過(guò)這樣的理賠服務(wù)。經(jīng)過(guò)一系列的診斷，醫(yī)生判定為一般醫(yī)療疾病，僅需住院治療幾天即可。4月22日，客戶告知業(yè)務(wù)員當(dāng)日出院，百年人壽南陽(yáng)中支新野支公司業(yè)務(wù)員及理賠老師一同前往客戶所在醫(yī)院，協(xié)助客戶辦理出院手續(xù)、新農(nóng)合報(bào)銷及理賠資料收集，并于收集完畢后立即通過(guò)手機(jī)APP發(fā)送給公司理賠老師。十分鐘后，客戶手機(jī)即接收到百年人壽發(fā)送的理賠結(jié)案通知以及銀行發(fā)送的理賠款入賬通知，此時(shí)客戶還未離開(kāi)醫(yī)院。客戶此時(shí)感嘆“百年人壽是我遇到的最好的保險(xiǎn)公司，理賠服務(wù)好，理賠效率快，這份保單，真是買對(duì)了”，同時(shí)表示回家后將介紹親朋好友投保百年產(chǎn)品。

百年人壽全程關(guān)愛(ài)理賠，陪伴守護(hù)，愛(ài)到永久。

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