一直生活在杭州的胡女士于2018年9月在百年人壽浙江分公司經(jīng)代渠道為自己購(gòu)買了一份保額30萬(wàn)元的康多保重大疾病保險(xiǎn),30年繳費(fèi),每年6597元。

今年1月胡女士在例行身體檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)耳朵有點(diǎn)不舒服,醫(yī)生建議去做甲狀腺檢查。3月胡女士接受了甲狀腺的穿刺檢查,疑似患了甲狀腺癌。4月通過(guò)手術(shù)切除治療方式確診了甲狀腺癌。這時(shí),胡女士想起了自己去年購(gòu)買的康多保重疾保險(xiǎn),通過(guò)經(jīng)代渠道代理人向百年人壽提出理賠申請(qǐng)。

公司理賠人員在接到客戶報(bào)案后,第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系并展開(kāi)調(diào)查處理,在核實(shí)了案情后,公司在最短的時(shí)間內(nèi)審核完畢。5月5日公司做出了豁免胡女士191313元保險(xiǎn)費(fèi)并支付300000元理賠款的決定,5月6日上午客戶收到來(lái)自公司的理賠款。

胡女士說(shuō):“自己是保險(xiǎn)的受益者,還好當(dāng)時(shí)下定決心購(gòu)買了百年人壽康多保大病保險(xiǎn)。誰(shuí)也不想得大病,但當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候,保險(xiǎn)公司給我們送來(lái)了溫暖。感謝百年經(jīng)代渠道,感謝百年人壽。”胡女士專門做了一面錦旗:“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),高效理賠,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé)”�？蛻暨�表示,接下來(lái)她會(huì)給自己的家人投保足額的健康醫(yī)療險(xiǎn),當(dāng)然百年人壽是她的不二選擇。

百年人壽真誠(chéng)服務(wù),一諾千金,快速理賠,感動(dòng)人心。百年人壽浙江分公司將堅(jiān)定不移地推動(dòng)浙江地區(qū)“百年健康守護(hù)”的使命,為客戶帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)!

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