突如其來(lái)的一場(chǎng)新型肺炎疫情，使得2020年的開(kāi)局與往年大不同。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示：截至2月3日0—24時(shí)，31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報(bào)告新增確診病例3235例(湖北省2345例)，新增重癥病例492例(湖北省442例)，新增死亡病例64例(湖北省64例)，新增治愈出院病例157例(湖北省101例)，新增疑似病例5072例(湖北省3182例)。

疫情在蔓延，數(shù)據(jù)在增加。普通民眾、一線醫(yī)護(hù)人員、肺炎患者家屬等群體的焦慮、恐慌情緒成了普遍性問(wèn)題。據(jù)了解，對(duì)疫情的恐慌程度已經(jīng)涉及消費(fèi)、飲食、交通等方方面面——“武漢人被歧視”、“來(lái)自武漢的快遞要不要拒收?”、“禽類(lèi)是不是不能吃?”、“”聽(tīng)到對(duì)方是湖北人就害怕”、“一天反復(fù)測(cè)量體溫”、“大量囤積口罩”、“聽(tīng)風(fēng)是雨，購(gòu)買(mǎi)大量藥品”......

一些接觸過(guò)新型冠狀病毒感染者的市民，他們的心理問(wèn)題會(huì)更嚴(yán)重一些，焦慮、恐慌心理更明顯。一方面，他們?cè)谧孕懈綦x的14天中，會(huì)反復(fù)給自己做心理建設(shè)，祈禱自己不會(huì)被感染;一方面，他們會(huì)變得焦躁，會(huì)想到自己感染上了，會(huì)不會(huì)把身邊的人傳染;甚至?xí)�想到感染�?yán)重了怎么辦。心理上的反應(yīng)會(huì)比一般人更大。

新型冠狀病毒感染者的家屬，他們的心理問(wèn)題也不容忽視，一方面要照顧病人，身體透支，休息不好，飲食不規(guī)律;另一方面也擔(dān)心自己和家里其他人感染，思想負(fù)擔(dān)過(guò)重。焦慮之外，還會(huì)感覺(jué)很無(wú)助、很絕望。

對(duì)此，2月3日，國(guó)家衛(wèi)生健康委就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中的網(wǎng)絡(luò)在線、電話(huà)熱線等社會(huì)心理服務(wù)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，在疫情防控過(guò)程中，住院患者、居家隔離人員、一線工作人員等心理健康情況值得我們關(guān)注。而此前，1月27日，國(guó)家衛(wèi)健委就曾發(fā)布疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則，要求將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署。

抗擊疫情，人人有責(zé)!用專(zhuān)業(yè)與愛(ài)心助人!作為一家全球婚戀咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，誓言樹(shù)(武漢)婚姻咨詢(xún)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)誓言樹(shù)情感)迅速反應(yīng)，于1月27日成立了專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為有需要的市民提供線上義務(wù)心理援助和心理健康服務(wù)。

同時(shí)，誓言樹(shù)情感還聯(lián)合湖北省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)開(kāi)通了心理援助公益熱線，對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)其正確調(diào)適心態(tài)，認(rèn)真做好個(gè)人及家人防護(hù)，消除來(lái)訪者內(nèi)心的顧慮與不安。

誓言樹(shù)情感總經(jīng)理張明月表示，當(dāng)前，全國(guó)人民都在為抗擊疫情做努力，作為婚戀咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，積極承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，這是對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家最好的回饋。我們希望在這樣一個(gè)被疫情籠罩的環(huán)境下，心理援助公益熱線能夠真正幫助到來(lái)訪者，為他們排憂(yōu)解難，傳遞信心、愛(ài)心和勇氣，給予他們此刻最需要的心靈撫慰。

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